從“數(shù)量布局、質(zhì)量取勝”視角看專(zhuān)利服務(wù)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與未來(lái)（下）

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4.5 服務(wù)供給

需求和供給是經(jīng)濟(jì)的一體兩面，創(chuàng)新的服務(wù)與產(chǎn)品、合適的性?xún)r(jià)比，同樣會(huì)反過(guò)來(lái)刺激更大市場(chǎng)需求。國(guó)家用市場(chǎng)的手與計(jì)劃的手雙向調(diào)控與管理，是刺激與培育市場(chǎng)需求手段，同樣會(huì)用到服務(wù)供給環(huán)節(jié)。從數(shù)量布局提升行業(yè)整體接待能力，質(zhì)量問(wèn)題交給市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并通過(guò)規(guī)范監(jiān)管與信息透明輔助解決。

服務(wù)能力是發(fā)動(dòng)機(jī)，看服務(wù)機(jī)構(gòu)與專(zhuān)業(yè)人才，供給創(chuàng)新是擴(kuò)容器，產(chǎn)業(yè)投資是加速器。下面從服務(wù)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)人才、供給創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)投資、行業(yè)討論等幾個(gè)方面分析。

4.5.1 服務(wù)機(jī)構(gòu)

政策從開(kāi)放服務(wù)到有序管理，用計(jì)劃的手來(lái)快速擴(kuò)大供給，再?gòu)挠行蚬芾淼竭m度監(jiān)管的開(kāi)放準(zhǔn)入，用市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)行業(yè)進(jìn)化。

開(kāi)放服務(wù)。促進(jìn)更多有服務(wù)能力和意愿進(jìn)入專(zhuān)利代理行業(yè)，提升行業(yè)服務(wù)整體接待能力，通過(guò)專(zhuān)利數(shù)據(jù)分析，可以看到曾經(jīng)有3000多個(gè)專(zhuān)利代理服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括科研院所、高校、軍隊(duì)專(zhuān)利服務(wù)中心等，較好的保障市場(chǎng)需求服務(wù)能力。

有序管理。針對(duì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的行業(yè)現(xiàn)象，一方面通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)篩選，另一方面規(guī)范化監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)從無(wú)序到有序管理，目前，已經(jīng)有1000+主管部門(mén)審核的專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)，還有許多相關(guān)檢索分析、專(zhuān)利運(yùn)營(yíng)、法律訴訟與維權(quán)等服務(wù)機(jī)構(gòu)。

開(kāi)放準(zhǔn)入、適度監(jiān)管。針對(duì)創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)自由度改革方向。科技創(chuàng)新，企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)量與質(zhì)量需求將持續(xù)提升，市場(chǎng)需求規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，將容納更多層次的服務(wù)機(jī)構(gòu)。經(jīng)濟(jì)自由度，要求減政放權(quán)、減少行政審批，更多利用市場(chǎng)的手。專(zhuān)利服務(wù)機(jī)構(gòu)成立門(mén)檻會(huì)有所降低，但是不是完全放任自流，適度監(jiān)管還是十分必要的。未來(lái)幾年，也許一個(gè)人代理人證也可以成立代理所，也許成立服務(wù)機(jī)構(gòu)的條件會(huì)有更寬入口、但技術(shù)監(jiān)管與信息透明化會(huì)更成熟，新入行服務(wù)機(jī)構(gòu)與行業(yè)整合將大量出現(xiàn)。

4.5.2 專(zhuān)業(yè)人才

行業(yè)規(guī)范。從無(wú)準(zhǔn)入規(guī)則到職業(yè)資格考試與執(zhí)業(yè)資質(zhì)管理，通過(guò)一系列職業(yè)宣傳與考試培訓(xùn)，越來(lái)越多人律師、工程師，參與并通過(guò)專(zhuān)利代理人考試獲得職業(yè)資格證，更多人以專(zhuān)利工程師身份參與中國(guó)專(zhuān)利事業(yè)。目前，中國(guó)擁有約2萬(wàn)專(zhuān)利代理人與10-20萬(wàn)專(zhuān)利工程師，初步滿(mǎn)足了服務(wù)需求。

客觀(guān)上講，人才制度有一定缺陷，更多考慮專(zhuān)利獲權(quán)環(huán)節(jié)人才，而專(zhuān)利應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)與維權(quán)等后續(xù)環(huán)節(jié)人才缺失，有了專(zhuān)利代理人，未來(lái)有沒(méi)有專(zhuān)利工程師、專(zhuān)利律師、技術(shù)應(yīng)用轉(zhuǎn)移等更多人才認(rèn)證與培養(yǎng)。

遠(yuǎn)的不說(shuō)，近的就有問(wèn)題需要解決，例如目前的制度沒(méi)有給予大量專(zhuān)利工程師合適的身份和待遇，他們辛辛苦苦撰寫(xiě)的專(zhuān)利連署名的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，將來(lái)也不利于行業(yè)監(jiān)管與信息透明化，其實(shí)專(zhuān)利代理人與專(zhuān)利工程師應(yīng)該是平等的分工關(guān)系，一個(gè)偏重法律、一個(gè)偏重技術(shù)實(shí)物，希望未來(lái)專(zhuān)利制度改革應(yīng)予以考慮，這個(gè)甚至還涉及到專(zhuān)利數(shù)據(jù)規(guī)范修改。

4.5.3供給創(chuàng)新

有人說(shuō)是專(zhuān)利行業(yè)太小，活躍的用戶(hù)和市場(chǎng)規(guī)模都太小，從市場(chǎng)需求的角度來(lái)說(shuō)是正確的，但是供給的創(chuàng)新（即創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù)包裝，以及服務(wù)手段和交付方式），也是有效的市場(chǎng)需求刺激手段。

遠(yuǎn)的不說(shuō)，iPhone出來(lái)之前，連Nokia等傳統(tǒng)手機(jī)廠(chǎng)商都看不清楚，Nokia的產(chǎn)品總監(jiān)非常注重用戶(hù)需求調(diào)研，但用戶(hù)對(duì)智能手機(jī)產(chǎn)品需求模糊不清，無(wú)法引領(lǐng)產(chǎn)品革新。智能手機(jī)有了，會(huì)不會(huì)有人用手機(jī)看視頻呢，有人說(shuō)瘋了，寬帶價(jià)格很高、消費(fèi)不起，但是如果寬帶供應(yīng)商創(chuàng)新或者政府對(duì)信息基礎(chǔ)設(shè)施大力投入，成本快速降低，甚至降低到如同空氣般廉價(jià)呢，你還會(huì)對(duì)手機(jī)視頻消費(fèi)說(shuō)No嗎。說(shuō)個(gè)更勁爆的事情，“偉哥”專(zhuān)利到期了，仿制藥陸續(xù)上市并在競(jìng)爭(zhēng)中價(jià)格快速下降，需求是不是會(huì)快速擴(kuò)大、人民幸福指數(shù)快速提高，我們拭目以待。

上述的例子，創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù)、合適的性?xún)r(jià)比，都是供給引導(dǎo)或擴(kuò)大需求，專(zhuān)利行業(yè)是否也可以通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新改變市場(chǎng)，但是如何業(yè)務(wù)創(chuàng)新，筆者是外行，跟行業(yè)高人請(qǐng)教后再分析。未來(lái)中國(guó)專(zhuān)利行業(yè)市場(chǎng)需求的擴(kuò)大是不容疑問(wèn)的，但是服務(wù)創(chuàng)新才是真正的行業(yè)軟肋。

4.5.4產(chǎn)業(yè)投資

產(chǎn)業(yè)投資是一個(gè)行業(yè)供給能力快速放大的動(dòng)力，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)投資十分活躍，專(zhuān)利行業(yè)用戶(hù)規(guī)模與市場(chǎng)規(guī)模都相對(duì)有限、產(chǎn)業(yè)投資活躍度相對(duì)較低，但是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，產(chǎn)業(yè)投資的其中一個(gè)本質(zhì)邏輯是加速互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的融合。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展從信息互聯(lián)網(wǎng)到生活互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)發(fā)展方向，以百度、阿里、騰訊為代表的大平臺(tái)機(jī)遇不易了，但垂直行業(yè)領(lǐng)域還存在平臺(tái)機(jī)會(huì)，專(zhuān)利行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是其中之一，也是價(jià)值投資洼地，互聯(lián)網(wǎng)人才正在加速向垂直領(lǐng)域流動(dòng)。個(gè)人分析，專(zhuān)利行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展呈加快趨勢(shì)，未來(lái)3-5年，將會(huì)有產(chǎn)業(yè)投資進(jìn)入，形成專(zhuān)利行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)。

麥肯錫2013年發(fā)布報(bào)告稱(chēng)，到2025年，專(zhuān)利與法律發(fā)現(xiàn)領(lǐng)域存在2000-3000億美元市場(chǎng)規(guī)模，但需要解決若干知識(shí)工作自動(dòng)化關(guān)鍵問(wèn)題，萬(wàn)億人民幣的市場(chǎng)，未來(lái)產(chǎn)業(yè)投資將加速行業(yè)整合和催生新的服務(wù)業(yè)態(tài)。

目前已經(jīng)有接近互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得產(chǎn)業(yè)投資，如2014年的知果果商標(biāo)代理獲得聯(lián)想之星投資、IPRDaily知識(shí)產(chǎn)權(quán)媒體獲得VC投資等等，這個(gè)成長(zhǎng)的嫩芽預(yù)示產(chǎn)業(yè)投資與專(zhuān)利行業(yè)融合的春天加速到來(lái)。值得提醒的是，春天開(kāi)花，會(huì)不會(huì)有外來(lái)闖入者把花盆端到自家院子？

4.5.5 行業(yè)討論

筆者學(xué)習(xí)了很多專(zhuān)利同行的博客與文章，也參與一些線(xiàn)下沙龍等交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些行業(yè)焦慮。當(dāng)然這些焦慮有受人批評(píng)的“電梯理論”現(xiàn)象，但是“電梯理論”也符合人性、可以理解。比如：

1）未來(lái)開(kāi)辦代理所行政審批門(mén)檻降低、具備開(kāi)所資質(zhì)的代理人多了，出現(xiàn)很多代理所怎么辦，競(jìng)爭(zhēng)加劇日子不好過(guò)？

2）代理人考試放水，難度降低，參與人越來(lái)越多，通過(guò)率越來(lái)越高，未來(lái)日子不好混，還是金領(lǐng)工作地位嗎？

個(gè)人認(rèn)為，高手在官家，個(gè)人認(rèn)為政策方向就是從數(shù)量布局、鼓勵(lì)人才自由流動(dòng)、通過(guò)充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提升質(zhì)量。人才多了，都要活好，發(fā)展就更多元化，有人辦所，有人進(jìn)所，有人進(jìn)企業(yè)。

一方面服務(wù)機(jī)構(gòu)缺乏合適激勵(lì)與管理機(jī)制，知識(shí)服務(wù)精英不斷獨(dú)立發(fā)展是人性必然，“去組織化”也是未來(lái)趨勢(shì)，大型綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展機(jī)遇少了，他們會(huì)自由組合人才形成專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，大型機(jī)構(gòu)如何管理與應(yīng)對(duì)。更多機(jī)構(gòu)就有更激烈競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)就有優(yōu)勝劣汰，眼看”小而美”團(tuán)隊(duì)有人平地起高樓，眼見(jiàn)”巨無(wú)霸”大所有人由盛轉(zhuǎn)衰易，行業(yè)整合與新入行都會(huì)加劇，但競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)更好效率和更高服務(wù)質(zhì)量。

另一方面，人才自由流動(dòng)、信息透明、融合發(fā)展，有人從代理所去了企業(yè)，有人從企業(yè)到了代理所，有人從審查員去了企業(yè)或代理所，大家都相互理解了，企業(yè)IP人員專(zhuān)業(yè)了，必然要求服務(wù)機(jī)構(gòu)更高服務(wù)質(zhì)量，想糊弄就不容易了。

總的來(lái)說(shuō)，數(shù)量布局到質(zhì)量取勝逐步過(guò)渡就完成了，看看國(guó)家政策制訂人員的水平吧，一句話(huà)，官家有高人。

4.6互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

世界變化快是所有人的感受，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是一個(gè)放大器，極大強(qiáng)化想法變成現(xiàn)實(shí)的能力，信息透明加速品牌傳播與建設(shè)，小而美的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)可以在較短時(shí)間與行業(yè)巨頭并駕齊驅(qū)或彎道超車(chē)。互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，正在改變周?chē)囊磺?，同樣也在加速?zhuān)利行業(yè)的進(jìn)化，離開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)談專(zhuān)利行業(yè)趨勢(shì)就有點(diǎn)脫離時(shí)代了。

從人口學(xué)來(lái)講，看看1985-1995年出生人口，20歲或上大學(xué)或已步入社會(huì)，30歲獨(dú)立創(chuàng)業(yè)或成為企業(yè)中層干部，逐步成為社會(huì)中堅(jiān)力量，他們是伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的一代，他們未來(lái)如何利用網(wǎng)絡(luò)尋找優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，消費(fèi)入口與方式的轉(zhuǎn)變，將改變企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)對(duì)接、工作協(xié)同與企業(yè)管理的方方面面。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)專(zhuān)利行業(yè)的影響來(lái)說(shuō)，主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)對(duì)接、信息服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)創(chuàng)新等幾個(gè)方面。

4.6.1 業(yè)務(wù)對(duì)接

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更多人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)選擇與消費(fèi)，如何快速適應(yīng)新的市場(chǎng)開(kāi)拓渠道與品牌建設(shè)，是專(zhuān)利行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)考慮的重要話(huà)題?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)接平臺(tái)是信任鏈與品牌放大器，通過(guò)第三方可信任平臺(tái)，是否能解決互聯(lián)網(wǎng)下知識(shí)服務(wù)的雙向選擇信任難題，是否能快速智能匹配市場(chǎng)需求與服務(wù)主體，幫助用戶(hù)找到靠譜、懂行、高效率的服務(wù)機(jī)構(gòu)，幫助專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有優(yōu)秀服務(wù)能力團(tuán)隊(duì)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與品牌快速建設(shè)。

雙向選擇難題。新晉的、有專(zhuān)業(yè)能力的服務(wù)機(jī)構(gòu)如何在互聯(lián)網(wǎng)條件下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，快速承接業(yè)務(wù)，完成品牌建設(shè)，是新環(huán)境下繞不開(kāi)的話(huà)題，但是一方面互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺乏人手，二是百度推廣等手段代價(jià)高、效果有限，來(lái)一堆咨詢(xún)和胡亂點(diǎn)擊的人，成本高、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率低。如何讓小而美的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，與高大全的大型服務(wù)機(jī)構(gòu)有同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)并凸顯服務(wù)優(yōu)勢(shì)的可信任平臺(tái)，是未來(lái)行業(yè)分化與整合的放大器。

專(zhuān)利代理等業(yè)務(wù)屬于知識(shí)服務(wù)的一種，缺少有效質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)與工具，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到懂行、靠譜、高效率服務(wù)機(jī)構(gòu)也成為用戶(hù)頭疼的問(wèn)題。百度上到處都是推廣，咨詢(xún)都說(shuō)專(zhuān)業(yè)懂行，如何評(píng)估與信任。專(zhuān)利行業(yè)缺乏一個(gè)可信任的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，幫助專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，幫助用戶(hù)智能推薦專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)與人員，是當(dāng)下重要命題。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社自主研發(fā)知了網(wǎng)，利用專(zhuān)利客觀(guān)數(shù)據(jù)分析，挖掘分析代理服務(wù)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)領(lǐng)域，幫助用戶(hù)一站式查找、評(píng)估服務(wù)機(jī)構(gòu)，是一個(gè)良好的開(kāi)端。

4.6.2 信息服務(wù)

工作平臺(tái)。利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，如大數(shù)據(jù)管理、全文檢索、數(shù)據(jù)挖掘與關(guān)聯(lián)分析、智能推薦、數(shù)據(jù)可視化等，開(kāi)發(fā)企業(yè)與服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)接工作平臺(tái)軟件，方便在線(xiàn)溝通、工作協(xié)同、項(xiàng)目管理、安全管理、質(zhì)量評(píng)估、知識(shí)管理等，實(shí)現(xiàn)知識(shí)工作自動(dòng)化的局部或全流程，平衡云服務(wù)與本地系統(tǒng)邊界，采用云+端模式架構(gòu)服務(wù)平臺(tái)，能極大的提升服務(wù)機(jī)構(gòu)與用戶(hù)的工作效率。

數(shù)據(jù)服務(wù)。專(zhuān)利行業(yè)很多業(yè)務(wù)都要用到數(shù)據(jù)服務(wù)，如專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)與檢索分析系統(tǒng)，從專(zhuān)利數(shù)據(jù)延伸到知識(shí)產(chǎn)權(quán)全行業(yè)數(shù)據(jù)，進(jìn)而整合產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)、交易等數(shù)據(jù)，形成專(zhuān)利行業(yè)大數(shù)據(jù)支撐平臺(tái)，以支持知識(shí)產(chǎn)權(quán)第三方服務(wù)提供商開(kāi)發(fā)更全面深入的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。

人才對(duì)接。專(zhuān)利行業(yè)屬于知識(shí)服務(wù)行業(yè)，是典型知識(shí)精英支撐的行業(yè)。一方面服務(wù)機(jī)構(gòu)如何發(fā)現(xiàn)、評(píng)估與招聘行業(yè)精英，決定了服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠在專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域快速拓展市場(chǎng)和確定服務(wù)品牌。另一方面，服務(wù)機(jī)構(gòu)承接的一些不熟悉領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，是否需要外腦配合，如何全球范圍尋找與評(píng)估合作機(jī)構(gòu)與專(zhuān)業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)人腦互聯(lián)，也是未來(lái)十分重要的。

未來(lái)幾年，圍繞工作平臺(tái)、數(shù)據(jù)服務(wù)、人才對(duì)接等信息服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，形成平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品，可能是新的發(fā)展機(jī)遇。

4.6.3 新型監(jiān)管

新型監(jiān)管指互聯(lián)網(wǎng)條件下的市場(chǎng)監(jiān)管創(chuàng)新，市場(chǎng)監(jiān)管包括政府監(jiān)管與行業(yè)監(jiān)管，監(jiān)管的核心在于信息公開(kāi)與透明。如美國(guó)證監(jiān)會(huì)與標(biāo)普、穆迪信用評(píng)價(jià)的關(guān)系，政府監(jiān)管負(fù)責(zé)管理與準(zhǔn)入制度、備案與初審，開(kāi)放相關(guān)數(shù)據(jù)，第三方行業(yè)公司根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)相關(guān)監(jiān)管服務(wù)，同時(shí)監(jiān)管手段得結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新。

專(zhuān)利行業(yè)屬于知識(shí)服務(wù)，缺少有效質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)與工具，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到懂行、靠譜、高效率服務(wù)機(jī)構(gòu)也成為用戶(hù)頭疼的問(wèn)題。百度上到處都是推廣，咨詢(xún)都說(shuō)專(zhuān)業(yè)懂行，如何評(píng)估與信任。專(zhuān)利行業(yè)缺乏一個(gè)可信任的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，幫助專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，幫助用戶(hù)智能推薦專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)與人員，是當(dāng)下重要命題，知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社的知了網(wǎng)做了部分嘗試。

有人說(shuō)，專(zhuān)利行業(yè)要做到信息透明何其難，如申請(qǐng)階段的數(shù)據(jù)、專(zhuān)利工程師（撰寫(xiě)人）的信息缺失等，數(shù)據(jù)分析建立在數(shù)據(jù)公開(kāi)不徹底的浮沙上不靠譜。個(gè)人認(rèn)為，這些顧慮看到目前的現(xiàn)狀，但是未能看到長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì)，只能說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)與專(zhuān)利行業(yè)結(jié)合還處在初級(jí)階段。舉例來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)發(fā)展初期，很多人對(duì)用戶(hù)隱私有很大顧慮與質(zhì)疑，但是現(xiàn)在看來(lái)，多少個(gè)人信息與消費(fèi)信息都充分暴露到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，我看連個(gè)人穿什么內(nèi)褲都知道了，用戶(hù)享受好處同時(shí)默認(rèn)適當(dāng)?shù)碾[私暴露，服務(wù)機(jī)構(gòu)的隱私也是一樣，未來(lái)是一個(gè)分享的時(shí)代，信息適度披露是獲得客戶(hù)信任的必要手段。

4.6.4 服務(wù)創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)與專(zhuān)利行業(yè)的融合，本質(zhì)就是能力放大與產(chǎn)品創(chuàng)新，加速行業(yè)整合與產(chǎn)品迭代?；ヂ?lián)網(wǎng)的信息透明與快速傳播，以及大規(guī)模數(shù)據(jù)管理與關(guān)聯(lián)分析能力支撐，使得行業(yè)精英為中心的“小而美”團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)可能性大大提高，具備與“高大尚”企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技與彎道超車(chē)的可能性。專(zhuān)利行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將促進(jìn)專(zhuān)利行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、客戶(hù)、人、數(shù)據(jù)等要素互動(dòng)成長(zhǎng)、快速迭代，未來(lái)將出現(xiàn)大量產(chǎn)品與服務(wù)、服務(wù)手段、交付方式等創(chuàng)新，如虛擬現(xiàn)實(shí)、可視化、游戲化思維用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)交付等。

5 產(chǎn)業(yè)未來(lái)與趨勢(shì)

1）市場(chǎng)空間擴(kuò)大。從中國(guó)制造到中國(guó)智造升級(jí)轉(zhuǎn)型成為內(nèi)生需求，中國(guó)企業(yè)的全球化融合發(fā)展的自發(fā)需求（無(wú)論是出口貿(mào)易還是走出去發(fā)展），專(zhuān)利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)為創(chuàng)新的關(guān)鍵制度落腳點(diǎn)之一、相對(duì)其它行業(yè)具有經(jīng)濟(jì)反周期增長(zhǎng)特點(diǎn)，未來(lái)幾年政策扶持力度、企業(yè)自發(fā)需求造成市場(chǎng)空間持續(xù)擴(kuò)大，中國(guó)將成為知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)超級(jí)市場(chǎng)。

2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、質(zhì)量整體提高。依據(jù)十八屆三中全會(huì)頂層設(shè)計(jì)，創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)自由度成為改革重點(diǎn)，總理多次強(qiáng)調(diào)減政放權(quán)、減少行政審批，在有限監(jiān)管下中國(guó)專(zhuān)利服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦門(mén)檻降低，加上前幾年數(shù)量布局的人才儲(chǔ)備，未來(lái)5年，中國(guó)IP服務(wù)機(jī)構(gòu)將增長(zhǎng)2-3倍，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)整合與分化現(xiàn)象明顯，在人才自由流動(dòng)中，企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、主管部門(mén)更多溝通、了解與互動(dòng)，行業(yè)服務(wù)質(zhì)量整體提高。

3）互聯(lián)網(wǎng)融合、產(chǎn)業(yè)投資進(jìn)入。專(zhuān)利行業(yè)，個(gè)體信息素養(yǎng)高，行業(yè)整體信息化能力弱，各種原因造成專(zhuān)利行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合程度較低，但專(zhuān)利行業(yè)還存在行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展機(jī)會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)的信息透明與基礎(chǔ)服務(wù)支撐，極大強(qiáng)化行業(yè)經(jīng)營(yíng)想法變成現(xiàn)實(shí)與服務(wù)投放的能力，使得更多小而美團(tuán)隊(duì)從行業(yè)分化并快速成長(zhǎng)壯大，同時(shí)未來(lái)更多人基于互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)服務(wù)或服務(wù)他人，基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)、云計(jì)算平臺(tái)、營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、人才發(fā)現(xiàn)與對(duì)接、工作平臺(tái)等業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化，是行業(yè)垂直化平臺(tái)發(fā)展機(jī)遇少數(shù)保留處女地，是投資價(jià)值洼地，產(chǎn)業(yè)投資將大有可為。

4）顛覆式創(chuàng)新的很可能是闖入者?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)投資以及人才流入專(zhuān)利行業(yè)垂直領(lǐng)域，好處是專(zhuān)利行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)加速融合發(fā)展，但是考慮到專(zhuān)利行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)核心優(yōu)勢(shì)與人力資源，不僅為他們捏一把汗，所謂“城門(mén)失火、殃及池魚(yú)”的動(dòng)態(tài)場(chǎng)景，為滅火引流同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了跨界整合，未來(lái)引領(lǐng)行業(yè)者反而沒(méi)有太多行業(yè)思維約束，顛覆式創(chuàng)新的很可能是闖入者。

5）政策將繼續(xù)實(shí)踐“數(shù)量布局、質(zhì)量取勝”的路線(xiàn)，但主管部門(mén)會(huì)更多考慮“質(zhì)量取勝”的突破之道，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院的改革嘗試用改善法治與執(zhí)法環(huán)境刺激企業(yè)質(zhì)量取勝，國(guó)知局從設(shè)施與人才、技術(shù)手段、法規(guī)政策、管理規(guī)范上將快速?gòu)?qiáng)化獲權(quán)環(huán)節(jié)的質(zhì)量取勝。

6 后記

文章快完成時(shí)，十八屆四中全會(huì)閉幕，根據(jù)四中全會(huì)規(guī)劃法治中國(guó)的發(fā)展方向，未來(lái)中國(guó)的法律法規(guī)與執(zhí)法落實(shí)環(huán)境將會(huì)有更加完善，知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)事業(yè)亦不例外，這個(gè)福音大家看看怎么落地吧。

文章的撰寫(xiě)與分享，受益于很多前輩高人的書(shū)籍與文章，同時(shí)也得感謝很多朋友的關(guān)心與幫助，如果汁局季節(jié)、知了網(wǎng)王麗琴、優(yōu)智博張勇、IPR Daily周鵬、《設(shè)計(jì)之戰(zhàn)》的作者吳溯等，他們或指導(dǎo)、或修改、或貢獻(xiàn)資料，都希望一起努力為專(zhuān)利行業(yè)的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)，相信在我拋磚引玉后，他們也會(huì)繼續(xù)發(fā)表自己對(duì)行業(yè)的真知灼見(jiàn)，至于能對(duì)行業(yè)產(chǎn)生什么影響，未可知，大家一起、開(kāi)心做事才是最重要的！

來(lái)源：知了網(wǎng)

作者：雷華平

整理：IPRdaily 趙珍

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