BBC分析了365個(gè)職業(yè)，發(fā)現(xiàn)最不可能被機(jī)器淘汰的居然是……

原標(biāo)題：BBC分析了365個(gè)職業(yè)，發(fā)現(xiàn)最不可能被機(jī)器淘汰的居然是……

上周，《紐約客》雜志的一張最新封面毫無(wú)征兆地在朋友圈里刷了屏。

封面上，人類(lèi)坐地行乞，機(jī)器人則扮演了施予者的角色，意指明顯——在未來(lái)社會(huì)，人類(lèi)的工作機(jī)會(huì)被不斷進(jìn)化的機(jī)器人剝奪，從而淪為了流落街頭的弱者。

自從工業(yè)革命爆發(fā)，機(jī)器大生產(chǎn)最開(kāi)始為商家創(chuàng)造利潤(rùn)的那一天開(kāi)始，人類(lèi)便開(kāi)始了無(wú)休無(wú)止的焦慮——

從最開(kāi)始，人類(lèi)最害怕的是機(jī)器人起兵造反，而到了如今，人工智能日漸精進(jìn)，人類(lèi)的焦慮和恐懼則由被機(jī)器人殺死，轉(zhuǎn)變成了被機(jī)器人所取代。

人類(lèi)會(huì)被機(jī)器人取代嗎？難說(shuō)。

不過(guò)，至少我們可以考慮下：

在這個(gè)時(shí)代，做什么工作最有可能被機(jī)器人淘汰？干什么最不容易被淘汰？

BBC 基于劍橋大學(xué)研究者 Michael Osborne 和 Carl Frey 的數(shù)據(jù)體系分析了 365 中職業(yè)在未來(lái)的“被淘汰概率”。

雖說(shuō)他們分析的僅僅是這些職業(yè)在英國(guó)的前景，所基于的也不過(guò)是本土的數(shù)據(jù)。但從這些概率中，我們可以得出兩個(gè)基本的結(jié)論：

1.如果你的工作包含以下三類(lèi)技能要求，那么，你被機(jī)器人取代的可能性非常?。?/strong>

    社交能力、協(xié)商能力、以及人情練達(dá)的藝術(shù)；

    同情心，以及對(duì)他人真心實(shí)意的扶助和關(guān)切；

    創(chuàng)意和審美。

2.如果你的工作符合以下特征，那么，你被機(jī)器人取代的可能性非常大：

    無(wú)需天賦，經(jīng)由訓(xùn)練即可掌握的技能；

    大量的重復(fù)性勞動(dòng)，每天上班無(wú)需過(guò)腦，但手熟爾；

    工作空間狹小，坐在格子間里，不聞天下事。

以上僅供自查，以下則是部分具體職業(yè)的前景展望（數(shù)據(jù)來(lái)自劍橋大學(xué)研究數(shù)據(jù)）

電話推銷(xiāo)員

被取代概率99.0%

在 BBC 所統(tǒng)計(jì)的三百多個(gè)職業(yè)里，“電話推銷(xiāo)員”被機(jī)器人取代的幾率為最大，接近百分之百。

即使沒(méi)有機(jī)器人的出現(xiàn)，這樣一個(gè)單調(diào)、重復(fù)、惱人，又毫無(wú)效率可言的工種也是遲早要消亡的。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員

被取代概率97.0%

另一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始走向人工智能化的行業(yè)是保險(xiǎn)業(yè)。去年，包括平安保險(xiǎn)、泰康在線、太平洋保險(xiǎn)、弘康人壽、安邦人壽、富德生命等在內(nèi)的多家險(xiǎn)企已將智能科技引入到公司業(yè)務(wù)上，目前主要應(yīng)用于售后領(lǐng)域。

但業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)，不久的將來(lái)，人工智能將替代銷(xiāo)售人員，成為個(gè)人保險(xiǎn)智能管家。

值得一提的是，今年一月，日本富國(guó)生命保險(xiǎn)用 IBM 的人工智能平臺(tái) Watson Explorer 取代了原有的 34 名人類(lèi)員工，以執(zhí)行保險(xiǎn)索賠類(lèi)分析工作。這 34 名人類(lèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員就此成為了“機(jī)器人搶我的飯碗”大軍的一代先驅(qū)。

銀行職員

被取代概率：96.8%

除了單調(diào)、重復(fù)，“低效率”也是造成某些職業(yè)被自動(dòng)化取代的一大因素，比方說(shuō)銀行職員。

其實(shí)現(xiàn)代人挺習(xí)慣排隊(duì)的，排地鐵排掛號(hào)排奶茶排鮑師傅都不在話下，即便如此，在銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)排的漫漫長(zhǎng)隊(duì)還是足以擊潰一個(gè)文明人的忍耐底線。

雖說(shuō)當(dāng)下市面上出現(xiàn)的所謂“銀行機(jī)器人”在實(shí)際功能上依然以賣(mài)萌為主，但在切實(shí)的需求面前，銀行職員被機(jī)器人取代的確是可以被預(yù)見(jiàn)的事情。

四川某銀行的“網(wǎng)紅機(jī)器人”

政府職員

被取代概率：96.8%

BBC 的研究人員在這里所指的是政府底層職能機(jī)構(gòu)的職員。

如果你看過(guò)類(lèi)似《是！首相》之類(lèi)的英國(guó)情景喜劇，便會(huì)知道，在這個(gè)國(guó)家，冗余且無(wú)能的行政人員一貫是民眾的槽點(diǎn)和笑料。

在該國(guó)今年年初的一項(xiàng)調(diào)查中，有 1／4 的受訪者認(rèn)為，相比人類(lèi)，機(jī)器人有更好的從政能力；66% 的人認(rèn)為，至 2037 年，就會(huì)有機(jī)器人在政府任職；16% 的人認(rèn)為，在未來(lái)的一至兩年中，就會(huì)出現(xiàn)機(jī)器人擔(dān)任政府官員的現(xiàn)象。

客服

被取代概率：91.0%

Siri 誕生了這么多年，人工智能取代人工客服在技術(shù)上早已能夠?qū)崿F(xiàn)，剩下的就是普及化的問(wèn)題。

近兩年，這類(lèi)人工智能客服平臺(tái)也逐漸成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱門(mén)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，其中某些產(chǎn)品的回答準(zhǔn)確率據(jù)說(shuō)已經(jīng)能達(dá)到 97%。

人事

被取代概率：89.7%

在未來(lái)，不單單是員工本身，就連負(fù)責(zé)招募員工、解雇員工的 HR 也有可能會(huì)被機(jī)器人取代。

通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理、聊天機(jī)器人等人工智能技術(shù)，機(jī)械 HR 能完成很多人力資源管理者所要求的基本技能。

今年 3 月，由北美著名獵頭公司 SourceCon 舉辦的一年一度的行業(yè)競(jìng)賽中，一個(gè)名為“Brilent”的機(jī)器只用 3.2 秒便篩選出合適的候選人。除此以外，國(guó)內(nèi)廠商開(kāi)發(fā)的一種名為“iHR人力機(jī)器人”的一站式自助辦公服務(wù)也獲得了大量媒體曝光，其最基礎(chǔ)的功能是開(kāi)具各類(lèi)證明文件自助打印，如在/離職證明、收入證明、公積金證明等。

保安

被取代概率：89.3%

關(guān)于人工智能，最令人無(wú)法解釋的一條新聞?wù)Q生于今年七月，美國(guó)喬治城華盛頓港開(kāi)發(fā)區(qū)的一臺(tái)保安機(jī)器人“溺水自殺”了。

此事的官方解釋為機(jī)器人系統(tǒng)故障，但它在社交網(wǎng)絡(luò)上依然激起了大量恐慌情緒。

這名“自殺”的保安機(jī)器人是由硅谷公 Knightscope 研發(fā)的 K5 機(jī)器人，擁有 GPS、激光掃描和熱感應(yīng)等多項(xiàng)功能，并備有監(jiān)控?cái)z像機(jī)、感應(yīng)器、氣味探測(cè)器和熱成像系統(tǒng)，自問(wèn)世以來(lái)，在美國(guó)的大型商區(qū)中很受歡迎。

工人，以及瓦匠、園丁、清潔工、司機(jī)、木匠、水管工等第一、第二產(chǎn)業(yè)工作

被取代概率：80%-60%

絕大多數(shù)來(lái)自第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)的工作都被 BBC 的研究人員列為了高危職業(yè)，而這些也是很多人在提到“機(jī)器人威脅論”時(shí)最先想到的威脅。

事實(shí)上，從第一次工業(yè)革命開(kāi)始，機(jī)械大生產(chǎn)對(duì)底層工人生計(jì)的威脅便已是經(jīng)久不衰的月經(jīng)貼。

19 世紀(jì)下半葉的英國(guó)，紡織工人群體內(nèi)還多次爆發(fā)了對(duì)抗工業(yè)革命的暴動(dòng)，他們?cè)覛Э棽紮C(jī)，以宣泄失去工作的怒意，史稱(chēng)“盧德主義運(yùn)動(dòng)”。

盧德主義者砸毀織布機(jī)

四年前的臺(tái)灣省爆發(fā)了一次現(xiàn)代版本的“盧德運(yùn)動(dòng)”。當(dāng)年，“高速公路局”計(jì)劃在年底用 ETC 自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)，全面取代近 1000 名高速公路收費(fèi)員的工作，激發(fā)了收費(fèi)員群體的抗議。

廚師

被取代概率：73.4%

基本可以肯定的是，BBC 將“廚師”的危機(jī)概率預(yù)測(cè)為 73.4%，八成不包括中餐廚師。

雖說(shuō)當(dāng)下類(lèi)似披薩機(jī)器人、咖啡機(jī)器人、酸奶機(jī)器人之類(lèi)的機(jī)械廚師已經(jīng)問(wèn)世，但哪怕是再智能的機(jī)器人，看到中餐菜譜上的“鹽／少許”“味精／少許”也得死機(jī)。

攝影師

被取代概率：50.3%

而更令人驚訝的是，攝影師這樣一份依賴主觀審美的工作竟然也被判定為有超過(guò) 50% 的可能被機(jī)器人取代。

在專(zhuān)家的評(píng)估中，圖像審美與其他藝術(shù)不同，是可以被量化、數(shù)據(jù)化的。

而谷歌也的確開(kāi)發(fā)出了一種試驗(yàn)性的深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)會(huì)模仿專(zhuān)業(yè)攝影師來(lái)展開(kāi)工作，從谷歌街景中瀏覽景觀圖，分析出最佳的構(gòu)圖，然后進(jìn)行各種后期處理，從而創(chuàng)造出一幅賞心悅目的圖像。

下面是該 AI 系統(tǒng)基于 Google 街景創(chuàng)作出來(lái)的一些作品：

演員、藝人

被取代概率：37.4%

在所有常見(jiàn)的藝術(shù)創(chuàng)作工種中，“演員”被判定為最容易被機(jī)器自動(dòng)化取代的行業(yè)，概率高達(dá) 37.4%。

但怎么說(shuō)呢，撇開(kāi)科幻小說(shuō)中用虛擬形象取代真人演員的情節(jié)不談，單單是當(dāng)下以假亂真的“摳圖劇”就讓我們對(duì)這個(gè)行業(yè)被取代的前景充滿了信心。

日本研制的機(jī)器人演員“Geminoid F”

寫(xiě)手、翻譯

被取代概率：32.7%

無(wú)論你對(duì)微軟小冰創(chuàng)作的“詩(shī)歌”有著怎樣的苛責(zé)，不可否認(rèn)的是，在語(yǔ)言學(xué)習(xí)上，機(jī)器和人工智能已經(jīng)走到了一個(gè)令人驚嘆和警惕的地步。

如此說(shuō)來(lái)，在不久的將來(lái)，要說(shuō)一個(gè)連小冰都寫(xiě)不過(guò)的文字工作者有 32.7% 的可能被取代，一點(diǎn)也不為過(guò)。

理發(fā)師

被取代概率：32.7%

看過(guò)《剪刀手愛(ài)德華》的朋友十有八九幻想過(guò)被（德普扮演的）機(jī)器人設(shè)計(jì)發(fā)型是一種什么樣的體驗(yàn)。

但理發(fā)師與化妝師相比，不僅同樣有審美上的高要求，安全指數(shù)也是一個(gè)重要的考量因素。正因如此，當(dāng)下市面上一些所謂的“機(jī)器人理發(fā)師”大多淪為搞笑視頻的主角，沒(méi)有實(shí)際效用。

運(yùn)動(dòng)員

被取代概率：28.3%

無(wú)論機(jī)器可以在多大程度上模仿人類(lèi)運(yùn)動(dòng)，但作為一項(xiàng)職業(yè)來(lái)說(shuō)，運(yùn)動(dòng)員的立身之本就是人類(lèi)的肉體凡胎，機(jī)械的運(yùn)動(dòng)技能再?gòu)?qiáng)，也無(wú)法與“更高更快更強(qiáng)”的體育精神相比。

當(dāng)然，如果把機(jī)器運(yùn)動(dòng)員開(kāi)發(fā)得足夠完善，會(huì)是一種陪練的好幫手。

警察

被取代概率：22.4%

很早之前社會(huì)上便有人提出，人工智能最值得開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域便是作戰(zhàn)功能，以特種兵的身份代替人類(lèi)士兵赴湯蹈火。

在科幻題材中，類(lèi)似的機(jī)甲戰(zhàn)士威力無(wú)比，卻也常常威脅到人類(lèi)自身，這大概也反映了人類(lèi)對(duì)這一領(lǐng)域機(jī)器人開(kāi)發(fā)的警惕。

但就在今年年中，迪拜竟然真的開(kāi)發(fā)了一款“機(jī)器人警察”，預(yù)計(jì) 2030 年投入使用。這款機(jī)器人警察名叫 REEM，身高約為 1.68 米，靠輪子而非雙腳行動(dòng)，同時(shí)它還配備了“情感檢測(cè)裝置”，能夠分辨 1.5 米以內(nèi)人類(lèi)的動(dòng)作和手勢(shì)，還可以辨別人臉的情緒和表情。

不過(guò) REEM 并不是用來(lái)追擊犯罪分子的，起碼現(xiàn)在還不是。目前這款機(jī)器人警察主要是為了幫助市民而設(shè)計(jì)，它胸前的內(nèi)置平板電腦可用來(lái)與人類(lèi)進(jìn)行互動(dòng)交流，比如報(bào)警、提交文件或是繳納交通違章罰款等。

它還能憑借體內(nèi)安置的導(dǎo)航系統(tǒng)來(lái)辨別方向，可以使用包括英語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)在內(nèi)的六種語(yǔ)言和人類(lèi)進(jìn)行交流。

程序員

被取代概率：8.5%

本月月初，英特爾實(shí)驗(yàn)室的研究人員也的確開(kāi)發(fā)成功了全球首個(gè)能自動(dòng)生成完整軟件程序的 AI 機(jī)器人，名為“AI Programmer”。當(dāng)然，目前的算法還有一定的局限， 比如這只是面向人類(lèi)的編程語(yǔ)言，不適用于 ML 編程。

目前來(lái)看，機(jī)器人編程依然只是一個(gè)理論上可行的方案，耗時(shí)耗力，即算有朝一日實(shí)現(xiàn)了，也明顯替代不了所有的程序員。

此類(lèi)系統(tǒng)即便能淘汰眾多編程工作，也只能像無(wú)人駕駛一樣，僅僅只是承擔(dān)更多的駕駛工作，而非淘汰駕駛員本身。

保姆

被取代概率：8.0%

相比人工智能，人類(lèi)的另一個(gè)無(wú)法被機(jī)器模仿的特質(zhì)就是同情心和情感交流技能，因此，在保姆這類(lèi)真正需要情感投入的職業(yè)中，機(jī)器人盡管能完成大部分工作要求，但終究很難代替。

健身教練

被取代概率：7.5%

近些年，各種各樣的“機(jī)器人減肥顧問(wèn)”“人工智能健身項(xiàng)目”層出不窮。機(jī)器人作為減肥顧問(wèn)，能夠比人類(lèi)更加客觀具體的看待問(wèn)題，而且機(jī)器的算法全面精準(zhǔn)，幫助人類(lèi)減肥的效果將會(huì)更好。

但無(wú)論如何，這些都比不上看見(jiàn)一個(gè)真正練出了八塊腹肌的教練有激勵(lì)效果。

藝術(shù)家、音樂(lè)家、科學(xué)家

被取代概率分別為：3.8%、4.5%、6.2%

無(wú)論技術(shù)如何進(jìn)步，人工智能如何完善，對(duì)人類(lèi)而言，創(chuàng)造力、思考能力和審美能力都是無(wú)法被模仿、被替代的最后堡壘。

律師、法官

被取代概率：3.5%

人類(lèi)的另一個(gè)無(wú)法被模仿的能力，就是基于社會(huì)公義、法律量刑和人情世故作出判斷的微妙平衡。

法律不是一塊死板，不是可以計(jì)算、生成的代碼，法庭上的人性博弈更是機(jī)器人無(wú)法觸及的領(lǐng)域。

今年七月，一款可以借助 AI 免費(fèi)給人做法律指導(dǎo)的聊天機(jī)器人正式在全美 50 個(gè)州上線，開(kāi)發(fā)者稱(chēng)其為“世界上首個(gè)機(jī)器人律師”，但它的功能僅僅是幫助不懂法律的普通人寫(xiě)出符合格式要求的申訴狀而已。

牙醫(yī)、理療師

被取代概率：2.1%

當(dāng)代醫(yī)療技術(shù)已經(jīng)越來(lái)越多地介入了機(jī)械操作，外科領(lǐng)域尤其。但人類(lèi)醫(yī)師無(wú)論在倫理上，還是在技術(shù)操作上都很難完全被取代。

而在牙科這個(gè)技術(shù)要求極高的領(lǐng)域，盡管很多手術(shù)，比如 3D 打印牙齒植入，已經(jīng)可以由機(jī)器人完成，但在整個(gè)過(guò)程中，依然離不開(kāi)人類(lèi)醫(yī)師的診斷和監(jiān)督。

建筑師

被取代概率：1.8%

近年，已經(jīng)有各種各樣的所謂“人工智能建筑師”被開(kāi)發(fā)出來(lái)，但這些系統(tǒng)能完成的工作僅僅是畫(huà)圖紙而已。

而建筑師真正賴以立足的創(chuàng)意、審美、空間感、建筑理念和抽象的判斷都是機(jī)器難以模仿的。

公關(guān)

被取代概率：1.4%

就連人類(lèi)自己，也很難去模仿那些人情練達(dá)者的社交能力，更何況不具備情感反射的機(jī)器人。

但很好笑的是，今年七月，國(guó)內(nèi)的一家公關(guān)公司宣稱(chēng)他們開(kāi)始使用一種“公關(guān)機(jī)器人”，但它的實(shí)際功能只是為客戶撰寫(xiě)公關(guān)稿而已。

教師

被取代概率：0.4%

就在這個(gè)月月初，國(guó)內(nèi)的一家教育機(jī)構(gòu)舉辦了一場(chǎng)“教學(xué)人機(jī)大戰(zhàn)”。他們招募了三名 17 年平均教齡的中高級(jí)老師進(jìn)行真人授課，另一組學(xué)生完全使用教學(xué)機(jī)器人進(jìn)行學(xué)習(xí)。在四天的對(duì)照學(xué)習(xí)后，真人教師組被判定落敗。

我們不排除這場(chǎng)“人機(jī)大戰(zhàn)”背后的營(yíng)銷(xiāo)戲碼，但哪怕人類(lèi)教師真的輸給了“教學(xué)機(jī)器人”，也不能就此否認(rèn)人類(lèi)教師的存在意義。

我們?cè)谥疤岬降哪切┤祟?lèi)獨(dú)有的、被視為最后堡壘的能力，都恰恰是機(jī)器所無(wú)法傳道授業(yè)的。

酒店管理者

被取代概率：0.4%

看過(guò)《布達(dá)佩斯大飯店》的朋友自然會(huì)懂，為什么一家酒店的經(jīng)營(yíng)者會(huì)成為這個(gè)世界上最無(wú)法被機(jī)器人取代的職業(yè)。

來(lái)源：ELLEMEN睿士

作者：EMD

編輯：IPRdaily趙珍          校對(duì)：IPRdaily縱橫君

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