【商評委張月梅專欄】從一位審查員的網(wǎng)購經(jīng)歷，講講關(guān)于證據(jù)的那些事兒

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作者：張月梅  商標評審委員會 IPRdaily專欄作者

來源：IPR daily

事情剛剛發(fā)生，讓我有圖有真相地講一下這段購物經(jīng)歷。

1月14日，我從淘寶下單了一個手動桶裝水壓水器。就是下圖這個東西。

1月17日，物流顯示到達了北京市宣武直營。

我等了兩天，貨沒有送到。電話與快遞公司溝通幾次，又等了兩天貨還是沒有到，我對這單貨失去了信心。因為等著用著急，就在京東又買了一個，兩天后送到。

解決了使用問題，加之年底忙，我也就忘了及時再找之前買的這一個，直到31日才發(fā)現(xiàn)，物流顯示已經(jīng)簽收了，貨款也付清。而賣家也在23日時詢問過貨的事，于是溝通了一下。

我本來覺得自己沒有及時和賣家溝通，也算有過失，加之錢也不多，已經(jīng)默認了這筆損失。可是店家主動提出退錢。

雖然是拿回自己的錢，但也有一種失而復(fù)得的慶幸。我真心覺得這個店家值得信任，算是誠信經(jīng)營，好感由然而生。

然而，事情并沒有結(jié)束。春節(jié)過后，大年初七，快遞敲門，居然又把貨送來了。

既然又收到了貨，我就得再付人家錢啊，又和店主聯(lián)系。

于是彼此加了微信，因為在所有的支付方式中，我用的最好的就是微信，特別是紅包。我用紅包支付了貨款。

但是，店主隨后就回贈了一個拜年紅包。

貨款才28塊錢，這個紅包6.68塊。我真是開心啊。盡管此次購物經(jīng)歷并不算太順當，但最后的結(jié)局很暖心啊。有圖有真相，到這里，你是不是也認為這家店足夠誠實信用經(jīng)營，下次也去光顧了。

不過我費這么大勁兒貼了這么多圖，并不是僅僅想講一個誠信的雞湯故事，告訴大家世間還是好人多。我一貫都相信絕大多數(shù)人都誠信經(jīng)營，誠實生活的。作為寫普法文章的查審員，我真正想說明的是：講故事時請一定附上證據(jù)。

實踐中，我聽了太多的故事，可審理案件是以查明的事實為依據(jù)，口述無憑的故事證明力相當弱。即使是作為做人做事的基本要求的誠實信用原則，也常常需要當事人證明其真的遵循了。特別在商標確權(quán)案件中，當事人證明自己是誠實信用的商標申請人就常常是第一步要做的事。

這真不容易，這世上沒有比證明自己是好心眼更難的事了。好在只要在先誠信做事，定會雁過留聲，總有一份實實在在的證據(jù)在那里。且這世上好人更多，也會將心比心，我曾經(jīng)審理的一起商標駁回復(fù)審案件中，申請人提交了8頁與商標代理人網(wǎng)上交流的記錄。看完這些記錄，我基本了解申請人申請商標的意圖、代理人幫他多次查詢商標的過程，以及在避讓多個在先商標后最終選擇申請商標的理由。一句話，這份證據(jù)讓我能夠內(nèi)心確信該申請人是以創(chuàng)立自己品牌為目的申請商標，而且相信他在使用商標過程中，會努力強調(diào)與他人商標的差異，確保與他人商標相區(qū)分。所以，在相信了申請人的誠信后，合議組對其商標也予以初步審定。這起案件里，這份通話記錄就是很有證明力的證據(jù)。

實踐中，證據(jù)的形式可以是多種多樣的，重要的及時注意保存。因為在所有的案件里，證明誠實信用的主觀意圖也好，證明其他發(fā)生的客觀事實也好，絕大多數(shù)時候靠的是合法、真實、有關(guān)聯(lián)的證據(jù)。

有圖（證據(jù)）有真相。真相大白是所有故事最高潮的結(jié)局，但無論你向?qū)彶閱T或者法官講出自己的理由還是訴求，僅靠口才是不夠的，更要靠實實在在的證據(jù)。

原標題：講段我的購物經(jīng)歷，說說有關(guān)證據(jù)的事兒

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作者：張月梅  商標評審委員會 IPRdaily專欄作者

編輯：IPRdaily 王夢婷