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未來仍然可期!致敬知識產(chǎn)權(quán)年輕人!

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阿耐6年前
未來仍然可期!致敬知識產(chǎn)權(quán)年輕人!

未來仍然可期!致敬知識產(chǎn)權(quán)年輕人!

#本文由作者授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載,不代表IPRdaily立場#


來源:IPRdaily中文網(wǎng)(IPRdaily.cn)

作者:周蕾  林達劉知識產(chǎn)權(quán)  國內(nèi)部

原標題:致敬年輕人


在國內(nèi)部工作,讓我有機會接觸到很多年輕人。


國內(nèi)部的專利代理師里面,90后占到了將近一半,最年輕的代理師出生于1997年——這個年份多少讓我感受到一點刺激,提醒我是不是已經(jīng)“老了”?


記憶中,1997年發(fā)生了很多大事,香港回歸、三峽截流,世界正孕育著翻天覆地的變化。然而對于我們這些普通人而言,這些變化是無法想象的。我們所能切身體會的,是那些影響我們生活的、我們自己的大事。比如,那一年,我考上了高中,人生第一次開始為自己的命運而拼搏。


據(jù)說,高中時代是一個人性格、三觀形成的重要時期。1997年,我剛升入高中,那時候家用電腦、互聯(lián)網(wǎng)、手機尚未普及,信息的主要來源是電視節(jié)目、報紙雜志,人與人之間還常常通過手寫書信溝通,哈爾濱的第一家肯德基要一年后才開業(yè),從我的老家哈爾濱到北京乘坐最快的特快列車需要大約15個小時……15年后的2012年,這位1997年出生的年輕人也將進入她的高中時代。此時智能手機已經(jīng)開始普及,互聯(lián)網(wǎng)滲透到了生活的方方面面,麥當勞、肯德基已經(jīng)失去神秘的光環(huán)、成為普通的街頭快餐,高鐵更是大大降低了出行的時間成本。世界在變大,也在變小,社會的高速發(fā)展,使年齡差距并不算太大的兩個人,實則擁有著完全不同的成長環(huán)境。正因為如此,我們看待世界的方式,大概多多少少也會有些不同。


最近有個網(wǎng)紅段子,大概意思是說,在工作中千萬不要批評年輕人,否則他們會立刻辭職。要批評,就批評那些中年人,尤其是那些有房貸、有孩子的中年人。段子難免有夸張和戲謔的成分,但是也從某個角度反映了當代年輕人的特點。90年以后出生的年輕人,大部分家庭條件都不錯,他們很少會有類似物質(zhì)極度匱乏的童年記憶,因此大部分年輕人的生存危機感并不強烈。對他們而言,越來越不能忍受那些讓自己不開心的、重復無意義的工作,而工作中真正能激發(fā)這些年輕人工作潛能和動力的,是認同感、價值感和目標感。


未來仍然可期!致敬知識產(chǎn)權(quán)年輕人!


在與年輕人的溝通過程中,我能體會到他們有這樣的思考和訴求:這份工作能否體現(xiàn)出我的價值,團隊是否有明確的目標,我是否認同團隊的目標。這就要求管理者不斷地幫助團隊成員樹立目標、認同目標。從各種時限要求的重要性,到對每句話的字斟句酌,從一個客戶的維護,到一個項目的推進,管理者如果能夠通過培養(yǎng)團隊成員對目標的認同感、從而激發(fā)其工作潛能,使其積極主動地為目標而努力的話,管理工作將會事半功倍。有很多次,我們年輕的團隊為了客戶的專利申請能夠在產(chǎn)品發(fā)布之前如期提交,夜以繼夜地連續(xù)加班,一絲不茍地完善每個細節(jié)、直到最后一刻。最終,在各個崗位的默契配合下,圓滿完成遞交,大家疲憊而興奮,深夜的北京街頭洋溢著陣陣歡聲笑語。這些平時愛刷抖音、開直播的年輕人在高度的責任感和價值感下被激發(fā)出來的工作激情,令我既震撼,又感動。面對這樣的年輕一代,我也深感責任之重。我常常會想,這份工作能不能為他們提供所需要的價值感,從而使年輕的代理師們能帶著使命感去工作。如何讓每一位年輕代理師能夠在取得成績和進步時獲得應(yīng)有的激勵,能夠在付出勞動和智慧后得到應(yīng)有的認可和回報,能夠看到自己每一天的付出都為客戶和自身帶來了價值提升,是事務(wù)所、甚至整個行業(yè)都需要思考的問題。


另一方面,2000年后的信息爆炸,以及互聯(lián)網(wǎng)時代的便捷性、扁平化,都使得信息獲取的壁壘不斷下降。在這樣的環(huán)境下,年輕人對權(quán)威的盲從性越來越低,依靠身份感、信息不對等、專制等傳統(tǒng)方式已經(jīng)越來越無法讓年輕人信服;相反,管理者必須發(fā)自內(nèi)心地給予年輕人尊重,保持管理的公平公正、透明理性。


未來仍然可期!致敬知識產(chǎn)權(quán)年輕人!


在管理團隊的每一天,我們都要面對年輕人提出的各種“為什么”。小到“這句話為什么要這樣寫”,大到“為什么選擇這個行業(yè)?”。透過這些“為什么”,我能感受到年輕一代崇尚獨立思考、拒絕盲目服從的特點,這也對管理者提出了更高的要求。每次與年輕的代理師們談話時,我都會非常認真地做好事前準備調(diào)查工作,爭取做到有理有據(jù)、不憑主觀臆斷,仔細傾聽他們的想法,避免單方面的強制輸出。我們國內(nèi)部的老師們在對年輕代理師的培養(yǎng)過程中,也會特別注意、了解他們這樣做、這樣寫的理由,有針對性地向大家解釋每個修改方案的原因和依據(jù)、每個要求的背景和目的。雖然這樣做確實給老師們帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn),但是反之,也使得老師們自身的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力得以提高,即所謂的“教學相長”。


同時,社會節(jié)奏的越來越快,也使得年輕人越來越無法容忍低效。冗長而言之無物的會議、混亂的工作流程、盲目而缺乏反饋的工作等,都會導致工作效率降低,并且極大地打擊團隊的士氣。這也對管理者提出了另一個挑戰(zhàn),那就是在各個環(huán)節(jié)要全方位提高效率:包括提高工具的智能化水平、合理地進行崗位設(shè)置和分工、設(shè)計簡潔有序的工作流程、快速地組織協(xié)調(diào)、坦誠直接地溝通、對團隊中的每個成員給予實時的關(guān)注和及時的反饋等等,從而使得有限的資源發(fā)揮出最大的效能、各項工作有序而快速地推進。反過來,我們更加不能忽視的,是年輕人在管理上的智慧。我們國內(nèi)部、甚至事務(wù)所的很多工作上的改進,都是年輕人提出來的。模板的修改、流程的調(diào)整、系統(tǒng)的改進等等,只要給大家營造一個暢所欲言的環(huán)境,他們就會提出自己的見解,甚至毫不諱言地指出一些尖銳的問題,促使我們不斷完善自己的工作。


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總之,說90后不太好管理,我覺得對,也不對,關(guān)鍵看如何理解“管理”二字。時代不同了,對人的管理早已不再等同于“管制”,更多的是引導他們找到工作的目標、激發(fā)他們的動力和潛能、幫助他們培養(yǎng)能力、發(fā)揮長處、彌補不足,最終實現(xiàn)團隊成員的自我管理,進而實現(xiàn)團隊效益最大化、個人成長最大化的雙贏局面。更何況,年輕人對價值、理性、高效的訴求,其實與“專利回歸本質(zhì)價值”的大趨勢是完全一致的,因此這些訴求也必將促使這個行業(yè)向著越來越健康、合理的方向去發(fā)展。


年輕人是寶貴的財富,一個行業(yè)只有吸引更多優(yōu)秀的年輕從業(yè)者不斷加入,為之積極努力地奮斗、貢獻精力與智慧,這個行業(yè)才會有未來、有希望。在面試這些年輕人的時候,我都會問他們這樣的問題:“你為什么要從事知識產(chǎn)權(quán)行業(yè),為什么要應(yīng)聘專利代理師的工作”。讓我印象深刻的是,幾乎所有初入行的新人都會說:因為他們覺得知識產(chǎn)權(quán)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),專利代理師是一個很有發(fā)展前景的工作,他們希望在這個行業(yè)里大展身手。我并不認為這完全是面試中的套路式回答,畢竟現(xiàn)在各行各業(yè)的選擇機會這么多,年輕人選擇了這個行業(yè),就代表了他們對這個行業(yè)的認可和期望。而這種認可和期望,在我看來,是一種沉甸甸的責任,它鞭策我們這些“過來人”時時刻刻審視自己:我們能不能通過言傳身教,讓這些年輕人在這個行業(yè)中學習到安身立命的真本領(lǐng)、學會做人做事;能不能讓他們在我們的身上看到專利代理師的職業(yè)素養(yǎng),體會到服務(wù)者的尊嚴和社會價值;而這個行業(yè),又是否能夠不辜負這些朝氣蓬勃的年輕人對它的希冀——這都是我們每個從業(yè)者必須要思考的問題。


最后我想借用偉人的一句話:“世界是我們的,也是你們的,但歸根結(jié)底是你們的?!比绻覀儼蜒酃夥砰L遠,就會意識到這些今天還很稚嫩、缺乏經(jīng)驗、時而有點情緒化、甚至會惹點麻煩的年輕人,在不遠的未來,將會是知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的中流砥柱,甚至會是新規(guī)則的制定者、新時代的開創(chuàng)者。而我們所能做的,就是幫助他們走到那一天。這一路上他們可能會像我們當年一樣磕磕絆絆,甚至遭遇各種打擊,盡管一路荊棘,但未來仍然可期。


向所有加入這個行業(yè)的年輕人們致敬!


未來仍然可期!致敬知識產(chǎn)權(quán)年輕人!


來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)

作者:周蕾  林達劉知識產(chǎn)權(quán)  國內(nèi)部

編輯:IPRdaily王穎          校對:IPRdaily縱橫君


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