跨境電商假貨泛濫：冒牌商標洗白維權艱難

騰訊科技孫宏超 8月17日報道

“這些3CE的產(chǎn)品是你們生產(chǎn)的嗎？”

面對國內某化妝品公司負責人的責問，一家東莞代工廠的廠主拿出了所有的相關資質：品牌授權書、商標使用授權書、生產(chǎn)許可證等證件一應俱全。

此前，該負責人接到舉報，稱與其合作的這家代工廠正在生產(chǎn)制造韓國化妝品品牌商3CE的產(chǎn)品；當他匆匆趕到工廠時，發(fā)現(xiàn)滿是韓文的3CE包裝盒遍地都是，而流水線上3CE的某款產(chǎn)品正在生產(chǎn)中。

出人意料的是，代工廠廠主拿出了生產(chǎn)3CE所需的所有資質文件，最大的問題在于，這個和韓國“3CE”幾乎一模一樣的品牌，并不是真的來自韓國，而是來自國內武漢某公司旗下。

但對于大多數(shù)消費者而言，購買類似境外化妝品品牌時很難知道背后的真正細節(jié)。據(jù)騰訊科技了解，在伴隨跨境電商興起同時出現(xiàn)的假貨大潮中，這個偽裝的“3CE”僅是滄海一粟。

就在上周，有網(wǎng)友在微博上曝光了從蜜芽購買到假奶瓶之后的維權經(jīng)歷。

該網(wǎng)友在蜜芽上購買了三個宣稱為“100%正品”“授權銷售”的日本產(chǎn)Betta寶石系列玻璃奶瓶，但在與從日本Betta官網(wǎng)購買的同型號奶瓶進行對比后，懷疑蜜芽售賣的為假貨。

隨后的調查指向了依賽斯公司：在國內注冊使用betta奶瓶商標，再找代工廠合作，登陸電商平臺銷售——這和上述“3CE”的情況完全一樣，有品牌授權，商標無爭議、供應鏈完整。

毫無疑問，對于消費者而言，雖然購買商品有正規(guī)手續(xù)，但依然難逃購買到“假貨”的結局。在目前依然模糊的法律地帶，消費者該如何維權？而在這些看起來包裝精美、授權完整的“海外”商品背后，電商網(wǎng)站作為銷售平臺又真的無辜者嗎？

被復制的“喬丹”

在中國體育產(chǎn)品的品牌史上，“喬丹”和“阿迪王”擁有極特殊的地位，前者通過搶注中文名稱而讓消費者誤認為是國外品牌，后者則干脆打山寨阿迪的擦邊球，兩者最終都獲得了很高的知名度。

隨著跨境電商的蓬勃興起，更多國外品牌開始在中國有了相同遭遇。

前文所提到的3CE就是其中的典型案例，在品牌注冊地為“湖北武漢黃陂區(qū)盤龍城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)”的純國內企業(yè)公司介紹里，明確標注自己生產(chǎn)的產(chǎn)品來自韓國正品3CE。

在其阿里巴巴上的3CE旗艦店頁面顯示，其銷售最好的“正品3CONCEPT EYES星星的你千頌伊口紅小樣唇膏唇彩2606同色”，累積已經(jīng)賣出超過50萬支。

根據(jù)其客服介紹，有多家小型化妝品公司在其公司進貨，并通過幾家提供第三方電商平臺的公司進行銷售，但該客服并未透露這些小型化妝品公司的名字。

但事實上，該店鋪所有商品均是仿照韓國3CE包裝，據(jù)業(yè)內人士鑒定，和3CE正品的包裝幾乎看不出區(qū)別。

騰訊科技聯(lián)系了3CE的中國代理負責人，據(jù)其介紹，從未對這家店鋪進行過相關授權。據(jù)3CE方面介紹，3CE是韓國公司Stylenanda旗下閨蜜彩妝化妝品品牌，2009年01月正式上市，品牌全稱“3 CONCEPT EYES”。據(jù)相關法律人士介紹，如果沒有授權使用商標進行生產(chǎn)一定會構成侵權，但這種商標品牌方面的擦邊球，在法律方面暫時不好界定侵權。該負責人對騰訊科技表示，對中國現(xiàn)在泛濫的韓妝假貨現(xiàn)象沒有太好的解決辦法。

“無辜”的電商平臺？

被消費者在微博上投訴的蜜芽旗下的“Betta”奶瓶和3CE背后的產(chǎn)業(yè)鏈條幾乎一模一樣。

蜜芽官方最初的回應是，稱其有“Betta 貝塔”的授權書（沒蓋章），但隨后則有多封Betta官方回復郵件顯示，并沒有授權蜜芽銷售其相關產(chǎn)品，并在7月21日發(fā)出通告稱：一、中國存在假貨且假貨有安全隱患。二、不負責鑒定真假。三、建議在正規(guī)店購買。

隨后蜜芽官方稱，其獲得了“北京依賽斯國際商貿有限公司”的授權，依賽斯公司如此解釋：株式會社“ズームティー”和株式會社“ベッタ”都生產(chǎn)Betta奶瓶，此前都申請了TM商標，且為同一制作所生產(chǎn)；依賽斯有國內Betta商標和外觀專利；依賽斯進口的Betta奶瓶在京東、天貓、燕莎、蜜芽、樂友、米氏等平臺銷售；有各種單據(jù)，保證正品。所以在蜜芽上，并不是其網(wǎng)上宣傳的ZOOM.T株式會社的產(chǎn)品,而是來自依賽斯進口的株式會社ベッタ產(chǎn)品。

蜜芽還表示，此前確實有過關于日本Betta（ZOOM.T株式會社）的授權，但一個簡單的疑問在于，為什么不同公司生產(chǎn)的產(chǎn)品連型號都一模一樣，為什么顯示的頁面基本和日本Betta官網(wǎng)一模一樣？

關于Betta奶瓶事件，工商部門回應稱：工商部門對蜜芽提供的資料進行核實（包含不僅限于原產(chǎn)地證明，海關報關單，商檢證明，運輸證明等），經(jīng)查符合手續(xù)。

不過，以上證明符合手續(xù)，就可以證明蜜芽銷售的Betta的確是日本公司生產(chǎn)嗎？電商平臺就能洗清自身責任嗎？

假貨如何合法化

業(yè)內早有傳聞，國內的假貨制造商會通過往返國外的物流憑證來為自己的貨物貼上“海外制造”的標簽，甚至有消息稱，在廣東每天都有郵輪前往美國、日韓等國家來進行相關操作。

但據(jù)多名跨境貿易專業(yè)人士介紹，這種模式并不好操作，主要原因有兩點：首先是國外對假貨的打擊力度比國內更加嚴格，其次是目前在保稅區(qū)的貨品抽檢非常頻繁。

蜜芽寶貝CEO劉楠也曾經(jīng)對騰訊科技表示：“假貨運到國外再發(fā)回來這種模式主要集中在奢侈品領域，而這種模式基本上不會通過保稅區(qū)。”

但從3CE和Betta事件中可以看出，現(xiàn)在更多的假貨生產(chǎn)者變得更加聰明，他們在商標注冊或者授權上做手腳以后進行正常銷售。

據(jù)業(yè)內人士介紹，這種模式幾乎在圈內非常普及，很多小品牌商都會提前搶注國外新興品牌在國內的商標或者相關名稱授權，這種模式即便是國外品牌方維權也非常難于處理。

而以工商部門的回復可以看出，搶注商標（相似品牌）、通過跨境電商回到國內，并不會被認為違規(guī)。

此前中國的假貨問題已經(jīng)引發(fā)世界關注，美國政府2月12日公布的一份報告稱，中國是提供假冒產(chǎn)品的主要市場之一，被列在實體市場首位。有數(shù)據(jù)顯示2006至2010年間，全球范圍內查獲的假貨有75%產(chǎn)自中國。

據(jù)業(yè)內人士介紹，目前國內生產(chǎn)的假貨大多數(shù)最終還是銷向國內，只是由于最近消費者對國外商品關注度較高，很多假貨給自己批上了跨境電商的外衣。

跨境電商假貨泛濫：冒牌商標洗白 維權艱難

跨境電商假貨泛濫：冒牌商標洗白維權艱難