鄭慧芬介紹并開通“專利管家”及“國家知識產(chǎn)權局綜合服務平臺”

審查業(yè)務管理部部長  鄭慧芬：

尊敬的各位來賓：大家上午好！為貫徹黨中央和國務院關于大力改進公共服務、建設服務型政府的重要決策，落實《國務院關于新形勢下加快知識產(chǎn)權強國建設的若干意見》，加快建設互聯(lián)互通的知識產(chǎn)權信息公共服務平臺，推進公共服務的供給側改革，我局于2015年啟動了“專利管家”以及“國家知識產(chǎn)權局綜合服務平臺”的開發(fā)，目前已完成所有籌備及測試工作。歡迎各位在這個重要的日子——國家知識產(chǎn)權局第11個開放日一起見證兩個項目的正式上線。

“專利管家”是我局推出的第一款手機APP和WAP網(wǎng)站，旨在探索“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”新模式，通過移動互聯(lián)方式隨時隨地為用戶提供高效便捷的服務；“國家知識產(chǎn)權局綜合服務平臺”是集行政審批、流程監(jiān)控、投訴處理、便民服務等功能于一體的“一站式”公共服務平臺，旨在解決原網(wǎng)站中業(yè)務分散、使用不便等問題。下面，我將對兩個平臺的功能和特點稍加詳細介紹：

“專利管家”是基于我局“專利事務服務系統(tǒng)”網(wǎng)站開發(fā)的，設計思路和風格與原網(wǎng)站保持一致，用戶可使用電子申請賬戶登錄，無須重新學習適應。目前該項目已能提供原網(wǎng)站“文件副本和證明文件業(yè)務”、“優(yōu)先權數(shù)據(jù)接入服務”、“請求優(yōu)先審查業(yè)務”等全部在線業(yè)務，未來我們還將進一步拓展其他專利相關服務業(yè)務。除了通過安卓和IOS兩大系統(tǒng)使用“專利管家”APP外，用戶還可選擇WAP網(wǎng)站進行登錄操作。與傳統(tǒng)網(wǎng)站式服務相比，用戶可隨時隨地向專利局提出服務請求。

“國家知識產(chǎn)權局綜合服務平臺” 可從國家知識產(chǎn)權局政府網(wǎng)站首頁的服務欄目進入，通過不同模塊間的跳轉享受“一站式”服務，操作便捷。該平臺是我局以用戶需求為導向，重新梳理并積極整合現(xiàn)有各項在線專利服務功能及信息資源而形成的專利服務大平臺，涵蓋了從申請、審查到確權全流程的各項查詢及業(yè)務辦理，以及專利檢索、專利數(shù)據(jù)獲取、咨詢投訴等全部功能。

下面我宣布，“專利管家”以及“國家知識產(chǎn)權局綜合服務平臺”正式開通上線。期待大家多關注、多應用、多提寶貴意見，我們將及時響應大家的需求，不斷提供更加優(yōu)質高效的服務。謝謝！

來源：國家知識產(chǎn)權局網(wǎng)站

編輯：縱橫君