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卡趣是家在音頻交互技術(shù)上擁有多項(xiàng)專(zhuān)利的技術(shù)公司，目前卻將眾多的獨(dú)立咖啡館鏈接起來(lái)，打造出咖啡聯(lián)盟星享卡,這燒腦的跨越令人稱(chēng)奇不已。
在連鎖零售商超和餐飲領(lǐng)域，國(guó)外集點(diǎn)活動(dòng)已有多年的歷史，點(diǎn)數(shù)經(jīng)濟(jì)，積分經(jīng)濟(jì)形成的市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)數(shù)百億美元。會(huì)員常客得利益，品牌忠誠(chéng)度提高，業(yè)績(jī)不斷提升，利用積分集點(diǎn)兌換的商品趨于多元化發(fā)展。
因此在我們生活常去的咖啡連鎖店,奶茶店,冰淇淋店,面包店,休閑小吃店,便利店等,消費(fèi)時(shí)常會(huì)拿到店家給的紙張集點(diǎn)卡,而這紙張集點(diǎn)卡,商家除了需要印刷,控管兌換不易外,也常無(wú)法得知兌換商品的消費(fèi)者資訊和行為分析,另外對(duì)消費(fèi)者而言,紙片式的集點(diǎn)卡也讓顧客攜帶不便，集點(diǎn)紙張丟失、形成集點(diǎn)效率比較低下，顧客使用頻率不高?！?/p>
為了解決此痛點(diǎn)，卡趣團(tuán)隊(duì)通過(guò)自身創(chuàng)新研發(fā)專(zhuān)利的技術(shù)——音頻數(shù)位印章筆。創(chuàng)新發(fā)明了手機(jī)集點(diǎn)卡管理工具，一項(xiàng)可全面替代傳統(tǒng)紙質(zhì)集點(diǎn)卡的創(chuàng)新應(yīng)用，涉及到物聯(lián)網(wǎng)、超聲波等方面的多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)。卡趣通過(guò)科技技術(shù)手段解決生活難點(diǎn)痛點(diǎn)，手機(jī)集點(diǎn)符合移動(dòng)時(shí)代用戶(hù)使用習(xí)慣，更有利于提升使用頻率，
卡趣音頻數(shù)位印章筆采用先進(jìn)超聲波辨識(shí)技術(shù)合作開(kāi)發(fā)，數(shù)位印章筆通過(guò)識(shí)別手機(jī)揚(yáng)聲器中發(fā)出的超聲波，與手機(jī)APP做聯(lián)動(dòng)操作，通過(guò)云服務(wù)器使操作記錄實(shí)時(shí)生效，總共涉及到5塊與之相關(guān)的專(zhuān)利知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以這樣的方式徹底排除集點(diǎn)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的個(gè)別商戶(hù)店員操作疏漏或蓄意造假情況。另外對(duì)商家而言使用起來(lái)也很便利,以前該怎么蓋點(diǎn)就在就怎么蓋點(diǎn),只是以前用塑膠章蓋點(diǎn)在紙張上,現(xiàn)在用數(shù)位印章筆蓋在手機(jī)集點(diǎn)上,店家使用行為不改變,培訓(xùn)容易可快速導(dǎo)入。
目前卡趣集點(diǎn)卡合作集點(diǎn)商家已經(jīng)有近200家合作商家, 以人在茶在南洋茶鋪為例,20幾家店已經(jīng)將集點(diǎn)系統(tǒng)“搬”到了卡趣上，現(xiàn)在用卡趣集點(diǎn)的用戶(hù)每個(gè)月都在增長(zhǎng)。對(duì)于商家而言他們?cè)诳ㄈど习l(fā)布集點(diǎn)頁(yè)面供用戶(hù)使用，需要做集點(diǎn)核銷(xiāo)時(shí)，店員使用數(shù)位音頻筆(與卡趣配套的智能硬件產(chǎn)品)在用戶(hù)手機(jī)頁(yè)面上戳蓋，蓋一筆集一點(diǎn)，很方便。集點(diǎn)信息通過(guò)無(wú)線端實(shí)時(shí)錄入商戶(hù)管理系統(tǒng)，方便商戶(hù)對(duì)用戶(hù)集點(diǎn)的流程、數(shù)據(jù)做到百分百管理把控,另外是透過(guò)商戶(hù)后臺(tái)也可得知以前不知道的消費(fèi)者用戶(hù)資訊和行為分析,幫協(xié)助商家做好更多自己的會(huì)員常客管理。”
“當(dāng)我們把數(shù)位音頻筆應(yīng)用到集點(diǎn)市場(chǎng)后，平臺(tái)上的許多咖啡館客戶(hù)向我們提議，是否可以做一個(gè)類(lèi)似聯(lián)盟的機(jī)制，使大家的常客可以流動(dòng)起來(lái)，享受到更多的優(yōu)惠與便利”。上海磐途網(wǎng)路科技副總裁Jacky分享道。
客戶(hù)的需求就是商機(jī)，卡趣團(tuán)隊(duì)并通過(guò)大量詳實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研和資料收集，發(fā)現(xiàn)不管是上海還是北京,南京,杭州,廈門(mén),廣深等城市，獨(dú)立咖啡館的數(shù)量都遠(yuǎn)超過(guò)星巴克等這樣的連鎖品牌,獨(dú)立咖啡館的數(shù)量都占據(jù)了65%以上的城市咖啡館份額, 也就是65%以上的咖啡廳,是各地區(qū)域存在的獨(dú)立咖啡館,主題咖啡館,精品特色咖啡館。以上海為例,就點(diǎn)評(píng)可找到的數(shù)據(jù)，上?？Х瑞^總共有5296家,上海星巴克464家,但上海獨(dú)立咖啡店品牌3257家,獨(dú)立咖啡店品牌占比7成。
星巴克星享卡可在所有星巴克門(mén)店使用的便利,眾所皆知,也得到消費(fèi)者的喜愛(ài),但針對(duì)眾多的獨(dú)立和區(qū)域性咖啡館商家,受限于門(mén)店的數(shù)量,?？涂╥t系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建置的昂貴費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)推廣成本,一直沒(méi)有可適用于眾多咖啡館商家的類(lèi)似"星享卡"服務(wù),卡趣利用原先的集點(diǎn)卡和讀家專(zhuān)利音頻筆專(zhuān)利所新推出的卡趣咖啡聯(lián)盟常客權(quán)益卡就是提供這樣的服務(wù),串起所有獨(dú)立和區(qū)域性咖啡館,提供類(lèi)似第三方咖啡聯(lián)盟的"星享卡服務(wù)"。
針對(duì)都市白領(lǐng)品味小資所打造出卡趣咖啡聯(lián)盟常客卡，讓消費(fèi)者擁有一張?？蜋?quán)益卡，即可在卡趣咖啡聯(lián)盟合作的近百家主題咖啡館、精品咖啡館、連鎖咖啡館等各式特色咖啡店實(shí)現(xiàn)跨店通用。除了便利使用外,也提供享受更優(yōu)惠的常客權(quán)益,讓消費(fèi)者花費(fèi)十杯的咖啡價(jià)格，享受十三杯咖啡的權(quán)益，更有免費(fèi)咖啡兌換券、立減優(yōu)惠券等各種各樣額外的福利。兌換時(shí)，商家使用卡趣獨(dú)有的技術(shù)音頻數(shù)位印章筆消點(diǎn)即可兌換，整個(gè)過(guò)程快捷方便?？ㄈたХ瘸？涂ǔ嗽趦?yōu)惠、省時(shí)、便利、跨店通用這些優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)。與卡趣合作的咖啡商戶(hù)，則可以通過(guò)這款產(chǎn)品帶來(lái)更多的客流和收益,并收集到?？偷臅?huì)員資訊和做精準(zhǔn)行銷(xiāo)。
上海前三大咖啡連鎖品牌為太平洋咖啡(48家)、costa(98家)、星巴克(465家)，在4月上線的卡趣咖啡?？涂壳翱ㄈたХ嚷?lián)盟門(mén)店在上海已達(dá)60家，在5月底達(dá)到80家，預(yù)計(jì)2017年，其平臺(tái)上的咖啡連鎖商戶(hù)將覆蓋上海地區(qū)約600家精品及特色主題咖啡店。主打商戶(hù)想做好會(huì)員?？徒?jīng)營(yíng)和管理,和某品類(lèi)商戶(hù)跨聯(lián)盟合作的商機(jī)。
來(lái)源：it168網(wǎng)站原創(chuàng)
編輯：IPRdaily王夢(mèng)婷
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