企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理到底“管理”什么呢？

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原標題：小議企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作

在當前“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”大勢之下，重視企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理，加強企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)實力，是提升企業(yè)參與國際競爭的必要手段！那么企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理到底“管理”什么呢？下面通過網(wǎng)絡搜集整理知識產(chǎn)權(quán)管理方面的資料，將企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理相關(guān)的內(nèi)容整理如下，希望對你的知識產(chǎn)權(quán)管理工作有所幫助！　

知識產(chǎn)權(quán)管理的主要內(nèi)容，是一一對應知識產(chǎn)權(quán)制度的內(nèi)容。雖然本文的重點不是知識產(chǎn)權(quán)制度本身，但只有理解知識產(chǎn)權(quán)制度的內(nèi)涵，才能明確知識產(chǎn)權(quán)管理的內(nèi)容，也才能在企業(yè)中科學構(gòu)建、運作知識產(chǎn)權(quán)管理制度。

（一）專利權(quán)的管理

專利權(quán)是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理中最為重要的組成部分，被視為企業(yè)發(fā)展的生命線和護身符。在市場競爭日益激烈的今天，資源是一個企業(yè)參與市場競爭的基礎，尤其是對于專利這樣的壟斷性資源而言，掌握了專利，就意味著擁有了某種競爭優(yōu)勢。專利技術(shù)既是企業(yè)保護自身利益不被侵犯的手段，更是占取市場優(yōu)勢對抗競爭者的武器。

專利權(quán)的管理包括：

第一、建立專利決策管理部門及專業(yè)管理人才。企業(yè)研究開發(fā)專利需要投入大量的人力物力，而專利戰(zhàn)略的成功與否往往決定企業(yè)的發(fā)展前景和走勢。所以企業(yè)的專利管理，必須要求領(lǐng)導層的高度重視和關(guān)注。此外，企業(yè)專利管理工作具有很強的專業(yè)性、技術(shù)性、法律性特點，因而對管理人員有較高的要求。專利部門人員時應該具有理工科及法律和經(jīng)營管理等方面的專業(yè)知識。

第二、確定專利保護制度。首先應建立健全的企業(yè)專利管理體制。這個體制應當是以企業(yè)主管專利戰(zhàn)略制定實施的領(lǐng)導為龍頭，以企業(yè)專利管理部門為依托，以技術(shù)開發(fā)部門、產(chǎn)品實施部門、法律部門為支撐的有機體系。其次在企業(yè)管理制度上要保證企業(yè)專利不被泄密的可能。再次要注意保護方式上選擇，對于任何侵犯專利的行為應通過各種手段進行法律救濟與防御，以免技術(shù)泄漏。

第三，重視計算機網(wǎng)絡技術(shù)運用。企業(yè)專利檢索網(wǎng)是一種極其有效的科技信息源，通過專利信息信息檢索分析可以得知某一技術(shù)領(lǐng)域的專利狀況，用以決定本企業(yè)研發(fā)的突破口和關(guān)鍵點，選擇正確的研發(fā)方向；通過專利信息檢索分析還可以了解國內(nèi)外同行業(yè)的技術(shù)發(fā)展動態(tài)和發(fā)展趨勢，用以確定企業(yè)專利發(fā)展的戰(zhàn)略定位。

第四，注重專利申請技巧。企業(yè)首先應該決定是申請專利還是作為商業(yè)秘密保護，專利保護并不是唯一的，更不是萬能的。同時在申請專利時，也存在不同時間階段的戰(zhàn)略要求。而在撰寫專利申請文件時，也要注意綜合運用一些技巧。

（二）商標權(quán)的管理

商標素有企業(yè)“黃金名片”之稱，是維系企業(yè)產(chǎn)品與顧客之間聯(lián)系的紐帶。它凝聚著企業(yè)的信譽、文化、顧客的信賴及情感訴求以及對企業(yè)及其產(chǎn)品的忠誠等諸多內(nèi)涵，是企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源之一。

商標權(quán)的管理包括：

第一，重視商標的設計和市場定位。商標的市場定位實質(zhì)上就是建立或重新塑造一個與目標市場有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。商標的市場定位主要是包括商品的使用定位和情感訴求這兩個問題。

第二，增強商標使用策略，延伸商標競爭優(yōu)勢。企業(yè)必須利用現(xiàn)有的品牌優(yōu)勢，滲透到尚未涉及的細分市場，搶占更多的市場份額，使自己牢固地建立起消費者對企業(yè)品牌的忠誠度，鞏固和擴大企業(yè)的競爭優(yōu)勢，有效防止對手的攻擊。商標使用策略有兩個：一個是授權(quán)特許，另一個是擴展產(chǎn)品線。

第三，綜合運用商標的宣傳方式，擴大企業(yè)社會影響力。企業(yè)要想擴大商標的影響力，或推出新的商標時，都要對企業(yè)的商標進行宣傳。企業(yè)的商標宣傳策略有：廣告宣傳、參與社會公益活動、完善售后服務，建立售后服務網(wǎng)絡。

第四，構(gòu)筑完善的商標防御體系。首先，企業(yè)必須提高商標注冊意識，根據(jù)防止商標國內(nèi)、國際被搶注。其次，企業(yè)應通過注冊聯(lián)合商標和防御商標的手段擴大商標保護范圍。此外，企業(yè)還應當密切關(guān)注商標相關(guān)的使用情況，確保商標保護力度。最后，企業(yè)在商標繳付、續(xù)展等方面應注意保持已注冊商標的有效性。

（三）著作權(quán)的管理

在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理制度中，著作權(quán)的管理主要涉及到科學技術(shù)論文、工程設計及產(chǎn)品設計圖紙及其說明和計算機軟件等作品的管理?？萍嘉墨I是專利開發(fā)人員對其開發(fā)研究的成果所進行的文字表述，公開發(fā)表的科技文獻是作者受法律保護的著作權(quán)，但發(fā)表后的文獻里所含的內(nèi)容卻不能再申請專利得到法律保護而轉(zhuǎn)為社會共享。所以在科技文獻的著作權(quán)開發(fā)和著作權(quán)利用上就必須用戰(zhàn)略的眼光來規(guī)劃，既不能侵犯作者的著作權(quán)，又要能合理的保護企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)。

在計算機程序中，不論是源程序還是目標程序，都是計算機軟件著作權(quán)的保護對象。雖然依據(jù)法律規(guī)定在計算機軟件開發(fā)中取得著作權(quán)與在其他活動過程中取得著作權(quán)一樣，即只要有了計算機軟件就可以自動形成或取得著作權(quán)，但從利益最大化的角度考慮，企業(yè)往往還必須針對計算機軟件著作權(quán)做出相應的開發(fā)、保護戰(zhàn)略。　

“管理是企業(yè)發(fā)展之本”，特別是我國加入WTO越來越多的參與國際競爭后，我國企業(yè)也日漸重視學習國外先進的管理經(jīng)驗。然而，我國企業(yè)日前卻普遍存在著重視有形資產(chǎn)管理，而忽視無形資產(chǎn)管理的現(xiàn)象。對于知識產(chǎn)權(quán)這樣至關(guān)重要的無形資產(chǎn)，企業(yè)更加缺乏科學的管理制度加以規(guī)范。

外國企業(yè)一般有專門的知識產(chǎn)權(quán)管理部門，稱為知識產(chǎn)權(quán)部。知識產(chǎn)權(quán)部、技術(shù)部、經(jīng)營部共同組成企業(yè)的核心與法務部、財務部共同組建成企業(yè)高層組織管理機構(gòu)。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的外部組織結(jié)構(gòu)基本模式主要有三種：

（一）隸屬于產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)部門

這種模式將知識產(chǎn)權(quán)部定位于產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)部門之下，在企業(yè)的內(nèi)部編制中位階低于法務部。

該模式的優(yōu)點為便于知識產(chǎn)權(quán)管理部門與研發(fā)人員及時溝通，做到?jīng)Q策和開發(fā)同步進行，可節(jié)約開發(fā)成本，避免不必要的侵權(quán)風險。且知識產(chǎn)權(quán)管理部門編制位于研發(fā)部門之下，可以清楚了解技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)的重點，及時制定出準確適用的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。但由于知識產(chǎn)權(quán)管理部門編制位于研發(fā)部門之下，位階較低，具有無法直接參與企業(yè)決策、無法了解企業(yè)整體目標，難以對企業(yè)進行整體知識產(chǎn)權(quán)管理缺點。

所以該模式適用于：以專利技術(shù)為戰(zhàn)略主導，業(yè)務范圍主要在國內(nèi)的高科技企業(yè)。

（二）直屬于決策層

該模式將知識產(chǎn)權(quán)管理部門定位于總經(jīng)理之下，與法務部門平級設置。

該模式區(qū)別于上一種，知識產(chǎn)權(quán)管理部門直屬于總經(jīng)理室，位階較高，可以直接參與公司高層決策，對高層發(fā)揮較大作用。但可能不能及時掌握研發(fā)部門的信息，與其他部門保持良好溝通的成本大。

所以該模式適用于：企業(yè)規(guī)模較大、知識產(chǎn)權(quán)管理復雜的跨國企業(yè)。

（三）隸屬于法務部門

該模式將知識產(chǎn)權(quán)管理部門定位于法務部門之下，知識產(chǎn)權(quán)管理人員與法務人員同屬于法務部門，知識產(chǎn)權(quán)管理人員有時兼任法務人員。

該模式由于知識產(chǎn)權(quán)管理部門隸屬于法務部門，有利于知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)合同的訂立和進行訴訟等反侵權(quán)措施。但同其他部門相隔較遠，不能及時掌握研發(fā)部門的信息，不利于制定技術(shù)含量較高的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，且無法保證知識產(chǎn)權(quán)管理所需要的運作經(jīng)費和人員編制。所以該模式適用于專利技術(shù)不多，但對法律要求較高，法律糾紛較多的新興技術(shù)企業(yè)。　　

企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理部門的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)是知識產(chǎn)權(quán)管理的骨架。有了骨架的支撐，知識產(chǎn)權(quán)才能在企業(yè)中流通、發(fā)揮作用。下面將結(jié)合國外IBM、東芝、佳能公司的成功經(jīng)驗，介紹知識產(chǎn)權(quán)部門內(nèi)部組織機構(gòu)的三種典型基本模式：集中管理制、分散管理制、行列式管理制。

（一）集中管理制：IBM公司

集中管理體制的特點是：全公司的知識產(chǎn)權(quán)管理部門按照統(tǒng)一的知識產(chǎn)權(quán)政策進行運作，最大限度地保護總公司的整體利益在開發(fā)、制造、買賣產(chǎn)品的活動中能夠工作順暢。專利權(quán)與授權(quán)后的所有事宜全部由總公司知識產(chǎn)權(quán)管理部門統(tǒng)籌負責。總公司與子公司簽有“綜合技術(shù)協(xié)助協(xié)議”，總公司將研究開發(fā)費用預付給子公司，而子公司創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)由總公司知識產(chǎn)權(quán)總部統(tǒng)籌管理。

IBM知識產(chǎn)權(quán)管理部門組織體制設置為：設有知識產(chǎn)權(quán)管理總部，其職責是負責處理所有與公司業(yè)務有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)事務；知識產(chǎn)權(quán)管理總部內(nèi)設兩大部：法務部和專利部。法務部負責相關(guān)法律的事務專利部負責專利事務。專利部下設5個技術(shù)領(lǐng)域，每一個領(lǐng)域由一名專利律師擔任專利經(jīng)理。

（二）分散管理制：東芝公司

分散管理方式的特點是：充分授權(quán)。充分授權(quán)是在知識產(chǎn)權(quán)本部統(tǒng)一管理下的充分授權(quán)。分散管理是針對各研究所和委員會而言，其優(yōu)點是各事業(yè)部及研究所根據(jù)產(chǎn)品特性限制專利申請件數(shù)，決定知識產(chǎn)權(quán)的預算。但取得專利權(quán)后，如何運用知識產(chǎn)權(quán)、處理糾紛、對外談判、提出異議等事務是由知識產(chǎn)權(quán)本部統(tǒng)一管理。

東芝公司知識產(chǎn)權(quán)管理部門組織體制設置為：知識產(chǎn)權(quán)管理部門由知識產(chǎn)權(quán)本部和四個研究所、11個事業(yè)本部，及在各研究所和各事業(yè)部下屬分別設置專利部、科、組共同構(gòu)成。

（三）行列式管理制：佳能公司

行列式管理方式的特點是：按照技術(shù)類別、產(chǎn)品類別管理知識產(chǎn)權(quán)。實行按技術(shù)類別管理專利，可以避免重復開發(fā)技術(shù)，配合各事業(yè)部的產(chǎn)品策略對專利進行管理。知識產(chǎn)權(quán)法務部集中管理授權(quán)后的所有事宜，包括權(quán)利的運用、談判、訴訟等。法務部通過派本部門人員參加公司內(nèi)各事業(yè)部組成的產(chǎn)品法務會或根據(jù)各項問題組成的作業(yè)部會議了解技術(shù)、產(chǎn)品的相關(guān)情況，使法務體制貫穿于產(chǎn)品開發(fā)至產(chǎn)品銷售各個階段利用知識產(chǎn)權(quán)的法規(guī)提高解決問題的效力。

佳能公司知識產(chǎn)權(quán)法務部按行列管理分為產(chǎn)品類及技術(shù)類。產(chǎn)品類設有4個部門：知識產(chǎn)權(quán)法務策劃部、知識產(chǎn)權(quán)法務管理部、專利業(yè)務部、專利信息部；技術(shù)類設7個專利部門以技術(shù)分類管理專利。　

科學的企業(yè)管理不是象搭積木那么簡單，不僅要把基本的組織結(jié)構(gòu)搭建出來，還必須明確已經(jīng)構(gòu)建出來的部門與其他部門的關(guān)系。給知識產(chǎn)權(quán)管理部門和其他部門之間涂上潤滑劑，溝通知識產(chǎn)權(quán)部門與其他部門的關(guān)系，這樣才可以既有利于知識產(chǎn)權(quán)管理部門發(fā)揮本身的作用，又可以對其他部門起到支持幫助的作用。

（一）知識產(chǎn)權(quán)部與研發(fā)部門的關(guān)系

研發(fā)部門是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)特別是專利的大腦，是知識產(chǎn)權(quán)部的重要合作伙伴。不同的位階會造成兩個部門在協(xié)調(diào)彼此關(guān)系時既要注意領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系，更要注意的是彼此的協(xié)調(diào)和協(xié)助關(guān)系。

首先，無論是位于何種位階，知識產(chǎn)權(quán)部都必須給予研發(fā)部門戰(zhàn)略上的指導作用。同時研發(fā)部可以提供給知識產(chǎn)權(quán)部重要信息。研發(fā)部門的人員由于專注于技術(shù)，對技術(shù)上的發(fā)展趨勢有一定的敏感度，也可能最新發(fā)現(xiàn)可能具有戰(zhàn)略意義的技術(shù)發(fā)展方向。再次，知識產(chǎn)權(quán)部還需要集中企業(yè)的一切資源，對研發(fā)部門的技術(shù)開發(fā)過程進行協(xié)助。

（二）知識產(chǎn)權(quán)部與法務部的關(guān)系

法務部是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護的重要部門，既要保護本企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)，對其他企業(yè)的侵權(quán)提起訴訟；另一方面又要應對其他企業(yè)針對本企業(yè)提出的侵權(quán)訴訟，保護企業(yè)的合法利益。同樣，無論知識產(chǎn)權(quán)部與法務部之間領(lǐng)導與被領(lǐng)導關(guān)系如何，知識產(chǎn)權(quán)部首先都是溝通研發(fā)部與法務部的橋梁。其次，法務部可以在某些方面查漏補缺。如在處理企業(yè)訴訟中，也可能發(fā)現(xiàn)本企業(yè)的一些潛在有價值的技術(shù)還未申請法律保護，或者在研究其他企業(yè)的侵權(quán)案卷時發(fā)現(xiàn)一些知識產(chǎn)權(quán)信息，如其他企業(yè)可能在設法繞過本企業(yè)專利時，發(fā)現(xiàn)了一些技術(shù)上的進步，但沒有申請專利。再次，知識產(chǎn)權(quán)部還必須指導法務部的知識產(chǎn)權(quán)保護工作。

（三）知識產(chǎn)權(quán)部與人力資源部的關(guān)系

人力資源部是企業(yè)任何人員進入本企業(yè)首先接觸的部門，人力資源部甄選企業(yè)需要的人才，對人才進行培訓、績效考核、離職解聘等。人力資源部既是知識產(chǎn)權(quán)管理的重要協(xié)助部門，也是知識產(chǎn)權(quán)管理的執(zhí)行部門。

首先，知識產(chǎn)權(quán)部要與人力資源部聯(lián)合，制定企業(yè)的高級人才引進戰(zhàn)略。如果知識產(chǎn)權(quán)部的位階較低，而人力資源部由于可以方便的接近高層，那么知識產(chǎn)權(quán)部就更需要與人力資源部合作，以了解高層的意向和向高層傳達企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理動態(tài)。其次，知識產(chǎn)權(quán)部要指導人力資源部的人才管理工作。在人才引進、人才培訓、在人才管理制度方面指導人力資源部。再次，知識產(chǎn)權(quán)還要聯(lián)合法務部對人力資源部的人才管理法律文件進行指導。從而以合同的方式確定企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)歸屬、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的權(quán)利不會受到企業(yè)員工的侵犯。另一方面也是明確了員工的權(quán)利范圍，有利于員工的創(chuàng)造發(fā)揮。

（四）知識產(chǎn)權(quán)部與采購部門、銷售部門的關(guān)系

采購和銷售部門是聯(lián)系企業(yè)與市場的紐帶。采購部門負責從市場購入企業(yè)所需原材料，銷售部門負責把企業(yè)產(chǎn)品推銷到市場。首先知識產(chǎn)權(quán)部必須利用自身熟識企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢的特點，指導、配合采購部門和銷售部門的工作。知識產(chǎn)權(quán)部可以協(xié)助采購部門、銷售部門處理知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)調(diào)查、審核、宣傳、協(xié)助事宜；其次采購部門和銷售部門也可以向知識產(chǎn)權(quán)部反饋市場知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展、侵權(quán)等信息。

（五）知識產(chǎn)權(quán)部與企劃部門的關(guān)系

企劃部門是將企業(yè)推向市場，擴大企業(yè)市場影響力的重要部門。首先，知識產(chǎn)權(quán)部可以協(xié)助企劃部門正確定位，制定實施商標品牌策略。其次，知識產(chǎn)權(quán)部可以聯(lián)合法務部對企劃部的對外宣傳使用的相關(guān)文件進行著作權(quán)審查，防止企業(yè)侵害他人著作權(quán)；再次，知識產(chǎn)權(quán)部可以聯(lián)合銷售部向企劃人員提供市場信息，以便企劃部抓住企業(yè)優(yōu)勢，策劃出成功的企劃案。

（六）知識產(chǎn)權(quán)部與財務部門的關(guān)系

財務部門是結(jié)算統(tǒng)籌企業(yè)資金、材料，規(guī)劃管理企業(yè)有形、無形財產(chǎn)的重要部門。知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)必然要投入大量的人力物力，所以知識產(chǎn)權(quán)部必須得到財務部門的支持。同時知識產(chǎn)權(quán)部門又可以給財務部提供專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)信息，協(xié)助財務部的工作。

首先知識產(chǎn)權(quán)部可以向財務管理人員提供與知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的稅費征免規(guī)定，減少公司知識產(chǎn)權(quán)費用支出。其次知識產(chǎn)權(quán)部可以聯(lián)合研發(fā)部、市場部，提供企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)資料，協(xié)助財務部門對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的價值進行評估，增加企業(yè)無形資產(chǎn)。

來源：崇德廣業(yè)知識產(chǎn)權(quán)

編輯：IPRdaily趙珍              校對：IPRdaily縱橫君

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