專利界的恐嚇式銷售電話，你接到過沒？

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來源：IPRdaily.cn中文網(wǎng)

作者：北京精金石專利代理事務所

原標題：專利界的恐嚇式銷售電話，你接到過沒？

專利代理行業(yè)最近不好混啊

君不見好多業(yè)內(nèi)人士在各大論壇和微信群里吐槽

客戶被其他代理機構的業(yè)務員電話和郵件騷擾

說什么沒有及時答復審查意見的……

說什么專利馬上就要駁回的……

魂淡?。?！

這是紅果果的搶客戶啊！

簡直不能忍！

妹子

淡定

咱先別擼袖子

我國專利法既然規(guī)定了專利代理可以變更代理機構

也就是說，從法律層面上來講

人家搶你的客戶是一點兒問題都沒有的（你站哪邊的呢？）

畢竟蒼蠅不叮無縫的蛋（說誰是蛋呢？你們?nèi)叶际堑埃。。。?/p>

既然客戶能被人搶走

那說明你倆之間有問題啊

說正經(jīng)的

市場競爭本就是殘酷的

人家正經(jīng)來拓展客戶 咱們確實不好抱怨啥（抱怨也沒啥用啊）

如果自己做好了 還怕別人來挖墻腳么

提升自己的能力 遠比吐槽別人有用的多（好好勵志）

However！??！

有不正經(jīng)拓展客戶的好么

有打電話直接跟客戶說

“你的案子馬上要駁回了哎，委托給我們吧，我們能保你授權”

WTF

你咋知道人家的案子要被駁回了

要被駁回的案子

交給你咋就能確保人家授權

你是審查員么（審查員很公正的好么）

作為一名專業(yè)、認真、負責任的專利代理機構從業(yè)人員

為了防止廣大發(fā)明人被這種不正經(jīng)的、略帶欺騙性和恐嚇性的銷售手段所蒙蔽

我要在這里跟大家科普幾個小知識點（自帶板凳、瓜子、礦泉水哈）

咳咳咳 精金石小課堂開課了

1、審查意見通知書轉發(fā)快≠服務質(zhì)量好

論壇里吐槽最多的大概就是

代理機構這邊剛收到審查意見，友商就給客戶告狀說沒有及時答復

Exo me？

這樣還能不能好好的玩耍了

發(fā)明專利一通答復期限是4個月，中通答復期限是2個月

你家剛收到審查意見就能立馬答復??？

你家代理人手里就這一個案子要處理啊？

你家代理人難道不用花時間去檢索分析啊？

如果單純轉發(fā)審查意見，客戶還要代理所做什么?。?！

站在客戶的角度 自然是希望自己的案子越早被處理越好

但是

越是服務質(zhì)量好的代理機構

越注重自己的時間節(jié)點與辦事流程

處理案子的時間周期相對來說就越長

就像咱們?nèi)ゲ宛^吃飯

口碑好的飯店是要等位的（如果你是VIP那可能就不需要等了）

難道你會為了早點吃上飯 就選擇一個不好的餐館么

難道你會因為要等位 就說這個飯店的服務不好么（看看海底撈的服務）

2、答復審查意見次數(shù)多≠撰寫答復質(zhì)量差

友商有時候會跟客戶說

你的案子都答二通（三通）了，代理人答復質(zhì)量太差

交給我們答復吧，我們答復一次肯定就能授權

有的客戶說

我的案子一通答復之后就授權了，代理人老厲害了

真的假的

你們真的覺得答復審查意見次數(shù)多 就是撰寫或者答復的質(zhì)量差么

根本不是這樣好吧

答復審查意見其實是代理人和審查員之間的一場博弈

作為一名專業(yè)的代理人

一定是盡力為申請人爭取最大的權利保護范圍（上位化）

在不放棄保護范圍的前提下

如果一次答復就能授權

那這個代理人一定超厲害（崇拜? ω ?）

一般這么厲害的代理人比較少見啦

常見的代理人（比如我這樣的）

為了維護申請人的權益 

在答復審查意見時都是用盡洪荒之力辯駁審查員

講道理擺證據(jù)，說服審查員接受我們的意見，給予專利我們認可的權利范圍

絕不會單純?yōu)榱四玫綄＠跈啵拖驅(qū)彶閱T投降（當然，客戶有快速授權需求的，我們還是要滿足的）

想想上次北京知產(chǎn)院判賠5000萬的那個專利

人家也是答復了四次審查意見最后才獲得授權的

就跟咱們買東西講價一樣

一口成交的價格 總有被賣家坑了的感覺（沒發(fā)審查意見就授權的那種 是不是有一種不真實感）

3、審查意見有駁回傾向≠專利一定被駁回

友商在給客戶電話溝通的時候會說

你的案子要被駁回了 交給我們處理吧

申請人一看審查意見通知書 里面的文字真的很嚇人啊

有這樣的

還有這樣的

總之，你的案子完全沒有創(chuàng)造性！立刻馬上就要被駁回了?。?！

作為一名專業(yè)的代理人，我要嚴肅的、認真的告訴你

至少80%專利的審查意見都是這個樣子的

但是，這些專利呢，大多數(shù)都授權了哦（偷偷告訴你，還有獲了專利獎的呢）

為什么審查意見這么嚇人了，還能授權呢

因為這是審查意見的模板，是！模！板！

（我是認真的，這真的是模板）

這些話你也不用太當真，認真答復審查意見就行（畢竟審查員自己也不把這些話當回事）

申請人在聽到或者見到這樣的審查意見時

一定要保持冷靜

相信你的代理人有處理這些問題的能力

畢竟我們是專業(yè)的嘛（不夸自己會死星人）

忽略恐嚇式銷售電話

相信專業(yè)的代理人會給你提供專業(yè)的代理服務！

來源：IPRdaily.cn中文網(wǎng)

作者：北京精金石專利代理事務所

編輯：IPRdaily.cn 趙珍

校對：IPRdaily.cn 縱橫君

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