恒冠首創(chuàng)「互聯(lián)網+知識產權」智能服務新模式 代理費直降50%

來源：IPRdaily中文網（IPRdaily.cn）

原標題：恒冠首創(chuàng)“互聯(lián)網+知識產權”智能服務新模式 代理費直降50%

近日，一家基于大數(shù)據(jù)開發(fā)的一站式知識產權智能服務平臺“恒冠知識產權智能服務平臺（www.techhg.com）”將于近期宣布正式上線。據(jù)平臺開發(fā)負責人李長青告訴IPRdaily記者，此平臺是獲得北京市科委立項資金支持，主要是希望通過對行業(yè)傳統(tǒng)服務模式的大膽創(chuàng)新，實現(xiàn)專利代理收費標準大幅下降、專利服務成本明顯壓縮、服務質量提高、服務周期縮短等，解決行業(yè)痛點問題。

據(jù)IPRdaily記者了解，近年來我國知識產權事業(yè)發(fā)展迅速，但與此同時，也存在專業(yè)代理人才的匱乏和知識產權代理服務效率不高，這些已不能適應迅速增長的知識產權業(yè)務需求。行業(yè)亟待需要通過服務模式創(chuàng)新，以有效解決代理服務成本結構不合理、代理人收入與辛勤付出不匹配、服務流程環(huán)節(jié)繁瑣、服務效率有待提高等行業(yè)痛點問題。針對以上情況，北京恒冠網絡數(shù)據(jù)處理有限公司秉承開放、服務、便捷、高效、共贏的開發(fā)理念，經過近一年項目攻關，首創(chuàng)開發(fā)了一站式知識產權智能服務平臺“恒冠知識產權智能服務平臺”。

1、實現(xiàn)專利代理服務收費標準降低50%

李長青介紹，“恒冠知識產權智能服務平臺”致力于實現(xiàn)專利代理服務收費標準一舉降低50%。

眾所周知，專利服務成本構成主要為人力成本、辦公成本和管理成本，由于真正為用戶完成具體代理服務的主要是具有專業(yè)資質的知識產權代理人（主要工作為完成各種專利文案的撰寫和修改），因而人力成本應該是專利服務成本的主要構成。

北京恒冠網絡數(shù)據(jù)處理有限公司在市場調研中發(fā)現(xiàn)，由于目前傳統(tǒng)的專利服務模式多為小而全的小規(guī)模代理機構，對接了內容紛雜的知識產權市場業(yè)務。他們使專利服務成本中辦公成本和管理成本比重過高，成本結構扭曲，增大了客戶專利申請服務成本。

針對這種情況，恒冠在知識產權智能服務平臺研發(fā)中做了如下工作：

（1）設計了開放式知識產權自助服務運營構架，即平臺面對知識產權專業(yè)人才全面開放；

（2）實行代理服務的全過程監(jiān)控，智能化管理和標準化服務；

（3）實現(xiàn)知識產權代理人才自由入駐、業(yè)務智能對接、服務智能配套、流程規(guī)范監(jiān)管。

總得來說，平臺的開放式運營架構，極大地壓縮了專利代理服務中的辦公成本和管理成本比重，改變了畸形的專利代理服務成本結構，可望大大提高平臺的資源聚合規(guī)模、業(yè)務流量規(guī)模、專業(yè)服務效率和規(guī)模運營效益，為大幅降低專利代理服務收費標準創(chuàng)造了條件，給廣大專利代理客戶包了一個“大紅包”。

2、多措施促進專利服務質量穩(wěn)步提高

IPRdaily記者還了解到，在推動專利代理服務費用大幅下降的同時，“恒冠知識產權智能服務平臺”還采取多方面措施，實現(xiàn)平臺服務功能拓展，促進了服務質量穩(wěn)步提高。

（1）在數(shù)據(jù)庫建設方面，平臺以涵蓋104個國家1.3億條專利數(shù)據(jù)資源的數(shù)據(jù)庫建設為基礎，擴充了商標數(shù)據(jù)庫和版權數(shù)據(jù)庫，大大提高了專利數(shù)據(jù)的智能檢索、智能分析、智能推薦和智能匹配功能。

（2）開發(fā)了基于大數(shù)據(jù)應用的智能專利在線申請系統(tǒng)、批量的Pdf格式轉換技術、圖像識別圖像檢索技術和專利數(shù)據(jù)上下游關聯(lián)詞庫數(shù)據(jù)處理，這也是恒冠知識產權智能服務平臺的幾個特色鮮明的技術創(chuàng)新點。

（3）以智能專利在線申請系統(tǒng)為例，用戶只要在恒冠知識產權服務平臺輸入專利名稱，該系統(tǒng)便會迅捷完成對撰寫專利的前期檢索分析，顯示最接近對比文件，及最接近對比文件最高頻匹配詞，進行智能化推薦。

（4）專利申請人可參考最接近對比文件的權利要求書撰寫申請文件，提高自助申請的專利文案撰寫水平和申請通過率。

3、平臺注重加大自助服務、智能服務和公益服務比重

“恒冠知識產權智能服務平臺”希望為用戶提供更便捷、更周到、更實惠、更高性價比的服務，在自助服務、智能服務和公益服務做了很多創(chuàng)新工作。

（1）平臺內設置了入駐代理人的星級管理系統(tǒng)，以及將知識產權領域高層次專家學者納入代理人才庫，使客戶可以根據(jù)具體業(yè)務訴求，在平臺提供的廣闊人才庫里擇優(yōu)選擇專利業(yè)務委托代理人，比原來傳統(tǒng)運營模式下客戶只能在很窄的范圍選擇委托代理人進了一大步。

（2）在專利申請服務方式選擇上，平臺提供了“自助申請”、“找代理人”和“一鍵申請”三種方式，給不同基礎和條件的客戶提供了更多選擇。

（3）基于代理人管理系統(tǒng)的優(yōu)化設計，服務周期也明顯提速，服務響應更加快捷，專利文案撰寫周期縮短70%以上。

（4）平臺專利數(shù)據(jù)庫的信息容量和更新頻率，其智能檢索與分析的豐富功能和客戶響應速度，便捷周到的用戶自助申請系統(tǒng)設計，可能都達到了業(yè)界領先水平。

最后，IPRdaily記者就“恒冠知識產權智能服務平臺”的開發(fā)目標和未來規(guī)劃采訪了李長青，他談到：“我們希望通過科學、合理和不斷優(yōu)化的系統(tǒng)設計，使知識產權專業(yè)服務資源充分激活和流動起來，通過服務模式創(chuàng)新，努力做好“減法”——減程序、減費用；并同時做好“加法”——增服務、增共享、擴平臺，為破解行業(yè)諸多痛點問題找到一種高效率、廣受益的運營模式，作出積極的推動和探索。而在做好“減法”和“加法”的基礎上，“恒冠知識產權智能服務平臺”也就同時做好了“乘法”——創(chuàng)造良好的社會效益，即通過搭建行業(yè)資源良性互動和高效聚合的服務平臺，激活知識產權代理人才巨大專業(yè)潛能，為廣大客戶提供更多更好的知識產權服務。”

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編輯：IPRdaily 趙珍  /   校對：IPRdaily   縱橫君

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