專利代理人應(yīng)當(dāng)具備哪些能力？

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來源：IPRdaily中文網(wǎng)（IPRdaily.cn）

作者：畢翔宇超凡知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)股份有限公司

原標(biāo)題：專利代理人應(yīng)當(dāng)具備哪些能力

隨著國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的進一步推進，對專利權(quán)的保護越來越嚴(yán)格，社會對專利的數(shù)量和質(zhì)量都在逐步提高。

一名合格的專利代理人，應(yīng)該具備什么樣的能力？如何構(gòu)建自己的知識體系？這是每個專利代理人都應(yīng)該思考的問題。

我國的專利年申請量已經(jīng)突破300萬件，并在向著年申請量400萬件的目標(biāo)大踏步前進。大部分代理機構(gòu)、代理人都是在滿負荷運轉(zhuǎn)。對于絕大多數(shù)代理人來說，每年撰寫100件專利申請文件是最基本的指標(biāo)，每年撰寫200件的也不在少數(shù)，甚至?xí)唷?br/>

在專利代理工作中，大多數(shù)代理人基本上都是按照固有的撰寫模式日復(fù)一日的重復(fù)。重復(fù)并不可怕，可怕的是，很少有人能夠說出自己為什么采用這樣的撰寫模式，自己的撰寫模式有什么利弊。

這些撰寫模式都是入行時公司教的，工作負荷太高，導(dǎo)致專利代理人沒有時間去思考。所以很多從事專利代理工作多年的人，對技術(shù)方案的理解越來越快，撰寫速度也越來越快，然而撰寫水平缺沒什么進步，僅僅是從新手變成了熟練工。行業(yè)內(nèi)對代理人的培訓(xùn)也大多數(shù)都是針對專利法理論和專利審查指南。然而，專利代理卻不僅涉及到專利授權(quán)，隨著專利制度的成熟，越來越多的企業(yè)重視專利維權(quán)，更多的客戶也會將自己的需求從數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量。

那么，一名合格的專利代理人應(yīng)該具備什么樣的能力，才有可能撰寫出高質(zhì)量的申請文件呢？下面將逐一闡述。

專利權(quán)利要求書最基本的要求是清楚和完整，那么，作為專利代理人首先要做的就是弄清楚技術(shù)方案，這也是體現(xiàn)代理人價值的一個方面。為了弄清楚技術(shù)方案，代理人應(yīng)該具備以下的能力：

1、提出正確的問題的能力

很多時候拿到一份技術(shù)交底書，最棘手的是讀了幾遍卻連從哪兒溝通的思路都沒有。所以，第一步應(yīng)該是要學(xué)會提問。

有的技術(shù)交底書中經(jīng)常只給了技術(shù)目的和技術(shù)效果，而只給出了少量的技術(shù)方案；而有的技術(shù)交底書給出的全是技術(shù)細節(jié)，但是代理人完全不知道這個技術(shù)方案是要達到什么目的；有的交底書甚至存在技術(shù)方案邏輯上的矛盾。

種種問題都需要專利代理人去發(fā)現(xiàn)，提出相應(yīng)的問題。如何提問，是一種批判性思維。這種能力需要不斷培養(yǎng)，目前也有很多書籍在講如何去提問。

對于代理人來說，要緊緊的圍繞技術(shù)目的、技術(shù)方案和技術(shù)效果三方面去發(fā)掘問題，甚至要去挖掘每一處技術(shù)改進背后的原因。

2、信息收集能力

絕大多數(shù)代理人都是工科畢業(yè)，具備一定的技術(shù)功底，但在專利代理過程中所面對的很可能是全領(lǐng)域的技術(shù)方案。代理人所面對的技術(shù)方案，大多數(shù)已經(jīng)完全超出了自己所學(xué)的專業(yè)領(lǐng)域。

為了與發(fā)明人溝通技術(shù)方案，了解一些背景知識肯定是有必要的。同時，很多現(xiàn)有技術(shù)不是靠發(fā)明人講能講明白的，還需要進行自學(xué)。因此，代理人需要具備快速收集特定主題的信息的能力。

收集什么信息呢？最主要的應(yīng)該是這個主題的大體技術(shù)框架，因為一般的技術(shù)方案都是對一個技術(shù)框架中的一個點進行改進，理解整體框架有助于理解被改進的這一點在整個技術(shù)框架中的作用。

此外，收集足夠的信息不僅有助于理解技術(shù)方案，還能夠為權(quán)利要求布局提供依據(jù)。比如，了解清楚通信網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備的交互過程，知道哪些設(shè)備上實現(xiàn)哪些功能，可以避免把不同執(zhí)行主體的技術(shù)特征寫到一個執(zhí)行主體上。

如何收集信息？一方面需要掌握一定的檢索技巧，最簡單的就是直接百度一下，基礎(chǔ)的信息百度百科上面就有。另一方面就是要培養(yǎng)資料整理的習(xí)慣，整理一些好的信息源，例如技術(shù)常用的論壇什么的。下一次要找類似內(nèi)容直接拿過來用，而不是又不知道何處著手；例如，對某些案量比較大的客戶，可以直接學(xué)習(xí)客戶的技術(shù)資料，從而掌握一定的基礎(chǔ)知識。

另外一個途徑就是檢索現(xiàn)有專利，尤其是這個申請人以前的專利，提高了針對性，更容易獲取到有用的信息。

3、溝通能力

常用的溝通方式有面對面溝通、電話溝通、以及通過文字溝通，這幾種溝通方式各有利弊。

面對面溝通的效果最好，因為在溝通的過程中，不僅可以從語言上了解對方想要表達的含義，還可以通過對方的語氣、神態(tài)、肢體語言上對于對方的表述內(nèi)容進行進一步了解，從而能夠準(zhǔn)確了解對方的真實表述，出現(xiàn)誤解的可能性較小。

電話溝通為最常用的一種溝通方式，溝通是一種雙向互動的過程，在電話溝通中，專利代理人可在較短時間內(nèi)提出自己的疑問，并可及時根據(jù)技術(shù)聯(lián)系人的回復(fù)內(nèi)容進行進一步擴展、理解、并提出新的問題。電話溝通也可從對方的語氣上輔助聽出對方的真實意圖，并根據(jù)對方態(tài)度及時調(diào)整自己的溝通方式，如果對方語速較快，或者有些不耐煩，則從所需溝通內(nèi)容中挑出重點疑問，長話短說，以使得問題得到解決并占用對方較少時間，以提高溝通效率，防止對方因占用了太多時間而產(chǎn)生不耐煩的情緒，從而影響溝通效果。同時，電話溝通時要養(yǎng)成隨手記錄的習(xí)慣，并且溝通完畢后要總結(jié)歸檔，以方便以后查閱。

通過文字溝通的方式包括通過郵件、社交軟件或者在技術(shù)交底文件中進行批注標(biāo)明疑問等多種溝通互動方式。通過文字溝通的優(yōu)點在于避免了因為口音的差異而產(chǎn)生的溝通困難的情況，且在進行文字溝通的時候，看到自己表述的語句，可以進行多次修改再發(fā)送，避免了可能出現(xiàn)的脫口而出的不專業(yè)表述或者歧義表述。

上述三種溝通方式各有利弊，在實際工作過程中可以選擇組合使用，揚長避短。

那么，如何來提高溝通效率呢？下面介紹三種常用的提高溝通效率的方式。

①前期準(zhǔn)備充分

在閱讀技術(shù)交底書時養(yǎng)成做標(biāo)記和批注的習(xí)慣，有不理解的地方在原文進行批注或者標(biāo)記，當(dāng)閱讀完整篇交底書后，從頭看標(biāo)記或批注的內(nèi)容，對于其中的有疑問之處，自己先進行檢索分析理解，并且把自己的理解也批注在對應(yīng)的疑問下方。然后將想要與技術(shù)聯(lián)系人進行溝通詢問的內(nèi)容按照重要程度或者關(guān)鍵性大小進行分類及排序。在溝通過程中，按照整理的疑問依次進行溝通，從而可以防止有疑問被遺漏。此外，在溝通時或者剛剛結(jié)束溝通時，將技術(shù)聯(lián)系人的回復(fù)補充到相關(guān)疑問下方，避免忘記。

②對自己理解的內(nèi)容進行確認

對于自己理解的內(nèi)容向技術(shù)聯(lián)系人進行確認包括兩方面，一種是在閱讀技術(shù)交底文件的過程中，專利代理人會對方案產(chǎn)生自己的理解，但是自己理解的方案可能會與技術(shù)聯(lián)系人所想表達的方案有一定差異，為了避免理解出現(xiàn)偏差，最好在后續(xù)在與技術(shù)聯(lián)系人的溝通過程中，將自己的理解向技術(shù)聯(lián)系人描述以請技術(shù)聯(lián)系人確認自己的理解是否正確。

另一種是在與技術(shù)聯(lián)系人在溝通過程中，對于技術(shù)聯(lián)系人描述的內(nèi)容專利代理人會形成自己的理解，同樣地，為了防止專利代理人的理解與技術(shù)聯(lián)系人想要表述的內(nèi)容出現(xiàn)偏差，專利代理人需要向技術(shù)聯(lián)系人再次進行確認。確認方式可以為重復(fù)技術(shù)聯(lián)系人上一段說的話的關(guān)鍵詞，或者用自己的語句復(fù)述技術(shù)聯(lián)系人講述的內(nèi)容。這種再次確認的方式一方面向?qū)Ψ奖硎酒浔硎龅膬?nèi)容你已經(jīng)接收到了，另一方面是向?qū)Ψ酱_認他說的內(nèi)容你是否已經(jīng)理解正確，如果出現(xiàn)理解偏差可以及時發(fā)現(xiàn)，及時更正。

③調(diào)整好情緒

在溝通的過程中，語調(diào)語氣的控制也較為重要，人可以從講話者的語氣聽出其對待事情的態(tài)度，是漫不經(jīng)心還是極其重視是有明顯差別的。因此，在溝通的過程中，我們不僅要注意語句的表述方式，還要用真誠認真的態(tài)度進行溝通。

此外，盡量避免在情緒低沉的時候與技術(shù)聯(lián)系人進行溝通，在情緒低落時，極易將自己的情緒傳達給對方，造成溝通不順暢，且會給對方留下不好的印象，影響后續(xù)溝通效果。

另外，有些發(fā)明人講起方案來滔滔不絕，恨不得從技術(shù)起源開始講起。這時就需要代理人適時打斷，掌握話語權(quán)，并講起引導(dǎo)到自己想了解的方向上來。

在專利代理實務(wù)中，專利代理人與技術(shù)聯(lián)系人之間的有效溝通有利于提高申請文件質(zhì)量，有時候，多問一句，多確認一句，可能會帶來完全不同的效果。

代理人在經(jīng)過幾年的實踐之后，大多都能夠做到清楚的了解技術(shù)方案。而一份高質(zhì)量的申請文件，不僅需要清楚，還需要規(guī)范。這里就涉及到了授權(quán)和維權(quán)兩個方面。一個是要滿足專利法和審查指南的要求，另一個則是要參考法院判例，撰寫出能夠用來維權(quán)且便于維權(quán)的專利。要做到這一點，需要不斷的整理和學(xué)習(xí)案例，并在代理過程中同時從客戶、審查員及潛在競爭對手三個角度來考慮如何撰寫申請文件。

1、建立審查案例知識庫

專利法和專利審查指南都是理論上的東西，而理論到實踐存在一定的距離。填補這一距離的就是實實在在的案例，也就是具體的案例。

很多代理人雖然做了很多案子，但基本上都是憑著感覺做的，看似經(jīng)驗豐富，實際上卻沒有形成自己的理解。究其原因，應(yīng)該就是沒有思考和總結(jié)。而建立案例庫則有助于總結(jié)，提高思維速度，因為通過整理，可以對問題進行分類，每一種類型的問題都有相應(yīng)的案例作為參考。

一個是審查意見答復(fù)整理?？梢詫彶橐庖姶饛?fù)問題進行分類，分類之后，記錄每一個案子的問題、答復(fù)思路、審查結(jié)果。長此以往，就能夠形成一個豐富的案例庫。如果是進行公司范圍的整理，效果更佳。這樣，經(jīng)驗少的人也可以通過查案例庫來解決實際問題。

另一個是無效案件整理。如果說審查意見答復(fù)可能存在問題，那么無效案件的審判無疑更為專業(yè)，因此可參考性更強。每天可以抽空在專利復(fù)審委員會網(wǎng)站看無效判決書，整理每個判決中涉及到的問題，思考這些案例對撰寫帶來的啟示。

2、建立訴訟案件知識庫

大多數(shù)專利代理人都是工科出身，可能比較少關(guān)注專利侵權(quán)訴訟。但是專利侵權(quán)訴訟卻是考驗專利撰寫質(zhì)量的重要因素。

可以通過讀書了解專利侵權(quán)訴訟的基本內(nèi)容。有很多書都會介紹專利訴訟，比如《中國專利法詳解》，逐條解讀專利法；《專利權(quán)的保護》，介紹專利侵權(quán)訴訟的各個方面；《專利法原理與案例》，結(jié)合大量案例對專利侵權(quán)的各個方面進行了探討。

法院每年都會發(fā)布典型案例。這些典型案例，往往涉及到需要明確的問題，專利侵權(quán)訴訟中的重要問題。因此，分析典型案例是一個高效的途徑。

另外，諸如知識產(chǎn)權(quán)裁判文書網(wǎng)、中國裁判文書網(wǎng)、openlaw上都可以查到專利侵權(quán)案判決書，每天抽空看一個案例，對案例進行整理，思考每個案例對專利撰寫的影響。長期整理必然會形成很好的資料庫，對整理的內(nèi)容再進行總結(jié)，形成自己的觀點。

通過專利侵權(quán)訴訟來指導(dǎo)專利撰寫，會減少很多漏洞，并可以提前預(yù)留出防御手段。

3、分析國外專利

國外專利，尤其是像微軟、蘋果等大公司的專利，無論是在措辭還是權(quán)利要求布局上都值得我們學(xué)習(xí)。最好的方法是分析那些經(jīng)過訴訟考驗的專利。重大的訴訟案件國內(nèi)外媒體都會報道，并且一般都會指出涉案的專利，下載下來研究一下，看看對撰寫有何啟示。

當(dāng)專利代理人具備了將申請文件撰寫得清楚、規(guī)范的能力后，專利質(zhì)量才能得以真正的提高，專利權(quán)的保護也才能真正的得以落實。