商標行業(yè)數字化轉型，你需要了解這些

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作者：張銳摩知輪創(chuàng)始人兼CEO

原標題：商標行業(yè)數字化轉型，你需要了解這些

為了推進商標行業(yè)數字化轉型，北京摩知輪科技有限公司推出“摩知課堂”系列活動，目前在北京上海連續(xù)舉辦了三期活動，第四期將于2021年10月27日在廣州舉辦，掃描文末圖片二維碼，報名參加。

近年，國家知識產權局對大數據和人工智能運用，加快賦能知識產權行業(yè)發(fā)展，給予了很高的關注和重視。商標申請數據、異議決定、評審裁文等商標基礎數據，向社會大眾的逐步開放，對行業(yè)提升數字化管理水平，起到了積極推動作用。截至去年12月份，商標局官網實現(xiàn)了商標基礎業(yè)務線上申請?zhí)峤?，包括申請類和評審類案件。就在10月9日，國家知識產權局又發(fā)布了《關于調整商標注冊證發(fā)放方式的公告》，自2022年1月1日起，電子商標注冊證，不再發(fā)放紙質商標注冊證。自此，紙質商標注冊證將成為歷史。

商標行業(yè)數字化轉型，你需要了解這些

01.數字化政策

隨著國家強調，在知識產權領域，要加強信息化和智能化的基礎設施建設，以及進一步大力推動知識產權保護“線上和線下”融合發(fā)展，知識產權服務標準化數字化得到了有效促進。來看一下各個層面對于知識產權數字化的推進政策：

【國家】

2020年12月，國家知識產權局發(fā)布《知識產權信息公共服務工作指引》指出，“加強互聯(lián)共享，打破信息和服務孤島，形成疊加服務效能；健全完善需求供給對接渠道，共享專題數據庫、分析工具等服務資源，提高公共服務質量和效率?！?/p>

2021年3月，十三屆全國人大四次會議表決通過了《關于國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要的決議》。“十四五規(guī)劃”以第五篇單獨篇章形式提出“加快數字化發(fā)展建設數字中國”，指出要“加快建設數字經濟、數字社會、數字政府，以數字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革”。

2021年5月10日，國家知識產權局發(fā)布《關于深化知識產權領域“放管服”改革優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境和營商環(huán)境的通知》指出，“深化人工智能、大數據等技術在商標、專利審查中的運用，優(yōu)化專利審查和檢索智能化系統(tǒng)功能，推進商標注冊與管理平臺立項建設，為提高審查質量和效率提供支撐?！?/p>

2021年9月22日，中共中央、國務院《知識產權強國建設綱要（2021－2035年）》指出，“建立數據標準、資源整合、利用高效的信息服務模式。加強知識產權數據標準制定和數據資源供給，建立市場化、社會化的信息加工和服務機制…”

【北京】

2021年3月5日，《北京市“十四五”時期智慧城市發(fā)展行動綱要》發(fā)布。

2021年7月24日，《北京市“十四五”時期知識產權發(fā)展規(guī)劃》發(fā)布。

2021年9月23日，北京市十五屆人大常委會舉行第三十三次會議，會上提請審議《北京市知識產權保護條例(草案)》。

【上海】

2021年1月，《關于全面推進上海城市數字化轉型的意見》。

2021年3月1日，《上海市知識產權保護條例》施行。

2021年7月，上海市城市數字化轉型工作領導小組辦公室發(fā)布《推進上海經濟數字化轉型賦能高質量發(fā)展行動方案（2021-2023）》《推進上海生活數字化轉型構建高品質數字生活行動方案（2021-2023）》。

2021年7月5日，《上海市先進制造業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》。

2021年7月5日，《上海市知識產權強市戰(zhàn)略綱要（2021—2035）》和《上海市知識產權高質量發(fā)展“十四五”規(guī)劃》征詢專家意見。

【廣東】

2021年5月13日，《廣東省人民政府關于加快數字化發(fā)展的意見》印發(fā)， “云上廣東” 圍繞數字生態(tài)、數字經濟、數字社會、數字政府四個方面。

2021年7月11日，《廣東省數據要素市場化配置改革行動方案》發(fā)布。

2021年7月14日，《廣東省數字政府改革建設“十四五”規(guī)劃》發(fā)布，2025年全面建成“廣東數字政府2.0”，推動兩平臺一中心建設: （1）建設粵港澳知識產權大數據綜合服務平臺，提高知識產權創(chuàng)造、保護、管理和運用效率；（2）建設知識產權維權援助公共服務平臺，提供“一站式”綜合維權援助解決方案，實現(xiàn)維權服務全省“一張網”；（3）推進商標數據加工及應用中心建設，加強重點商標預警監(jiān)測保護，深化廣東商標品牌建設。

2021年7月30日，《廣東省數字經濟促進條例》通過，自2021年9月1日起施行。

02.數字化轉型的價值和目標

數字化轉型將為企業(yè)商標管理和商標代理機構帶來流程自動化、數據驅動業(yè)務價值提升、客戶體驗提升等8個方面的價值：

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1）流程自動化：提對業(yè)務和/或流程進行數字化優(yōu)化，實現(xiàn)業(yè)務自動化。

2）多屏觸達：提供安全、優(yōu)化的隨時隨地可以獲得的網頁和移動應用。

3）客戶體驗提升：通過數據收集和分析來理解客戶需求滿足和提升客戶體驗。

4）數據驅動業(yè)務價值提升：通過數據可用性和可見性更好地管理業(yè)務表現(xiàn)的能力。

5）提質增效：通過移動、數據訪問和輔助流程等工縣來提高員工的生產率。

6）供應鏈優(yōu)化：全球數據和信息的流動，使商品、服務、金融和人員的流動成為可能。

7）產品創(chuàng)新：通過數字化產品升級，或開發(fā)新的產品/服務實現(xiàn)營收增長。

8）業(yè)務開拓：開發(fā)新的數字業(yè)務/和收入來源。

03.分階段數字化轉型

企業(yè)商標管理和商標代理機構的數字化轉型，可分為如下五個階段：

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1）電子版，IT化階段：安裝軟件，局域溝通。

2）互聯(lián)網，在線化階段：互聯(lián)網時代，在線溝通。

3）云儲存，云端化階段：云計算互聯(lián)互通時代，數據中臺、業(yè)務中臺建設步伐加快，消除數據孤島并促進數據聯(lián)通共享，云端溝通。

4）雙向融合，雙輪驅動階段：云端化、中臺化，企業(yè)方和服務方不斷打通線上與線下、內部與外部運營體系，雙向溝通。

5）全鏈接，全鏈路數字化階段：以市場運營為核心，實現(xiàn)全領域數字要素（包括內部、外部、確權、維權、使用、運營等）、全場景、全生命周期的數據智能，建立全鏈條覆蓋，實現(xiàn)全鏈路數智化運作。

04.商標行業(yè)數字化轉型

商標行業(yè)，無論對于企業(yè)商標管理還是代理機構商標專業(yè)服務，如何實現(xiàn)數字化升級，實現(xiàn)智能檢索分析、數據文檔分類、業(yè)務流程和監(jiān)控自動化，就離不開兩個工具要素：（1）大數據；（2）系統(tǒng)平臺。用工具來防控法律風險，包括但不限于如下：

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1）搬家了，文件收不到，遺漏期限

2）人員離職了，交接麻煩，有風險，文件找不到

3）代理機構疏忽了，未及時轉達提醒，案件廢了

4）商標被駁回、被撤三、被提無效了，想第一時間被告知，準備對策

5）人手不夠，誰來做監(jiān)控搶注近似商標

6）商標快到期了，誰來提醒我續(xù)展?

7） ……

“摩知云”是，繼紅圈IP所都在用的爆款商標檢索工具“摩知輪”之后，又一款融合商標大數據的智能商標管理系統(tǒng)。徹底解決上述顧慮，實現(xiàn)真正的商標管理和服務的數字化轉型。

“ '摩知云' 將商標大數據和企業(yè)內部管理數據實現(xiàn)同步融合，真正實現(xiàn)了數據聯(lián)動，并且打通了企業(yè)和代理機構之間的管理和溝通。'摩知云'，極大提升了快手的商標業(yè)務處理效率，并且實現(xiàn)了大數據實時監(jiān)控，完全避免業(yè)務期限遺漏風險，是一款難得的商標智慧管理系統(tǒng)。”

———快手商標總監(jiān) 婁麗

摩知輪和摩知云的構架設計是商標版權代理經驗+云端技術的極佳融合，極大地提高了商標版權代理人的工作效率以及企業(yè)的商標版權管理效率，同時也非常有助于律所和代理機構更好地開拓和服務客戶。

—— 薛琦上海弼興律師事務所主任合伙人

企業(yè)和服務機構傳統(tǒng)的溝通方式是電子郵件溝通，對于同一份收取或提交的文件以及對應事項，雙方都要在自己的電腦上進行手動收發(fā)和儲存。這種重復的手工勞動，浪費了雙方時間。而且，在人員變動時，難免會在事務交接過程中會出現(xiàn)錯誤或遺漏的風險。

現(xiàn)在，在摩知云這個智慧中臺，文件上傳這一個動作，經過后臺的解析和專業(yè)計算，就可以實現(xiàn)自動進入對應案件、自動產生待辦事項和期限，企業(yè)和服務機構，在摩知云同平臺管理。另外，從企業(yè)內部審批、正式委托，到代理機構的接受指示、收發(fā)轉達文件等，都只在摩知云這一個中臺就可以完成，徹底擺脫以往的重復性勞動，也避免了因為雙方人員流動給企業(yè)或服務機構帶來的風險。

摩知云融合了實時商標大數據，數據更新，同時案件流程更新，完全解決了企業(yè)或機構人工監(jiān)管遺漏的法律風險。很多企業(yè)因為搬家沒有及時辦理變更手續(xù)，就無法收到文件，延誤了事務處理期限，但是摩知云同步大數據，會實時監(jiān)控案件流程和公告內容，對應生成待辦事項，提醒用戶。

為了推進商標行業(yè)數字化轉型，北京摩知輪科技有限公司推出“摩知課堂”系列活動，目前在北京上海連續(xù)舉辦了三期活動，第四期將于2021年10月27日在廣州舉辦，歡迎大家報名參加：

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來源：IPRdaily中文網（iprdaily.cn）

編輯：IPRdaily王穎校對：IPRdaily縱橫君

注：原文鏈接：商標行業(yè)數字化轉型，你需要了解這些（點擊標題查看原文）

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