互聯(lián)網(wǎng)下專利服務(wù)業(yè)的生態(tài)變革：沒有選擇只能擁抱

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? 文 / 苗青盛北京慕達(dá)星云知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所

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【小D導(dǎo)讀】

木秀于林，風(fēng)必摧之；脫穎出眾，風(fēng)雨必助之。自然生態(tài)如此，行業(yè)生態(tài)亦如此?；ヂ?lián)網(wǎng)影響下，這種變革顯著加快，從而引起人們極度關(guān)注。傳統(tǒng)的融合和傳統(tǒng)的倒掉每分每刻發(fā)生在我們身邊，影響著我們的生活和生存。對于行業(yè)存在僅僅三十年的市場化運(yùn)作的中國專利服務(wù)業(yè)的主體機(jī)構(gòu)專利事務(wù)所如何在生態(tài)環(huán)境變革中謀求生存發(fā)展，筆者從一個(gè)業(yè)者提供一些淺見。

一、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的生態(tài)環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)變革

“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的影響不是一點(diǎn)，可以說是徹底顛覆，其主要表現(xiàn)在于，通過互聯(lián)網(wǎng)，客戶和商家可以直接接觸，減少中間環(huán)節(jié)，并且這一切渠道扁平化和去中間化的過程可以使客戶體驗(yàn)更加好！”張榮耀表示。這段話提到了互聯(lián)網(wǎng)變革的一個(gè)方式，但核心是互聯(lián)網(wǎng)對于資源的重新配置和組合，會(huì)引發(fā)整個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)體系的變革，這才會(huì)是影響巨大的。

由于消費(fèi)行為的變遷以及受互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，傳統(tǒng)行業(yè)面臨巨大的考驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)加速了傳統(tǒng)行業(yè)變革?？梢韵胂?，75后已經(jīng)四十了，而真正受到互聯(lián)網(wǎng)影響的85后已經(jīng)三十了，85后已經(jīng)逐步成為企業(yè)管理層的中堅(jiān)和主體。那么，符合這一代人的企業(yè)商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)必須要考慮的問題。

過去依賴于信息不透明、渠道不透明和做中間簡單信息傳遞的服務(wù)業(yè)者，或者依賴于特定地域的服務(wù)業(yè)者，將逐步消亡。我們經(jīng)歷了諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的出售，我們經(jīng)歷了黑莓智能手機(jī)的市場份額從絕對第一到不足百分之二，我們經(jīng)歷了柯達(dá)的出售和摩托的售賣。13年開始，北京地區(qū)經(jīng)歷了明顯的實(shí)體店的關(guān)店大潮和商業(yè)集中化，大部分實(shí)體店紛紛倒閉，而生存下來的越來越集中在特定的區(qū)域，連鎖家電全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，萬達(dá)集團(tuán)從拒絕互聯(lián)網(wǎng)到兩年之后的互聯(lián)網(wǎng)華麗轉(zhuǎn)身。服務(wù)業(yè)方面，攜程已經(jīng)搶走了旅游市場的大蛋糕，藝龍作為了酒店的代名詞。

過去我們理解，小破臟亂才會(huì)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，高大上一定會(huì)走傳統(tǒng)路線。互聯(lián)網(wǎng)所做的肯定是小企業(yè)，大企業(yè)必然會(huì)保持過去的習(xí)慣。但，今天，要注意到，習(xí)慣已經(jīng)被改變，習(xí)慣是75前的習(xí)慣，而不是大企業(yè)的習(xí)慣，大企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越小企業(yè)。

我們看到，所有的名品在京東和淘寶出售，所有的高檔酒店蹲在agoda和藝龍的門檻上；我們看到美國主要的500強(qiáng)公司都通過?Legalzoom完成合同和咨詢，而不是走進(jìn)傳統(tǒng)的律師所。我們看到更多的人通過互聯(lián)網(wǎng)可以訂到給某冰冰理發(fā)和修甲的專業(yè)人士，我們已經(jīng)不會(huì)走到家政服務(wù)公司去尋找阿姨，我們更少的站在街上招手而多是等待的哥的呼叫。

所以，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是屬于小破臟亂的，屬于中小企業(yè)的，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展會(huì)包容萬象，這不僅僅是技術(shù)發(fā)展的必然，更是生活習(xí)慣、工作習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣的必然。

再注意到一個(gè)數(shù)據(jù)，搜索引擎中百度、360、搜狗占市場份額的90%，百度占到51%。瀏覽器，chrome和IE占到了57%，其余剩下沒有一個(gè)超過8%。在線旅游市場更為極端，攜程占51%，其余沒有一個(gè)超過9%。購物網(wǎng)站，阿里50.6%，京東23.8%，其余十個(gè)沒有一個(gè)超過3%。剩下幾千家分享了7%。

互聯(lián)網(wǎng)化下的商業(yè)必然是兩極分化，允許有規(guī)模效應(yīng)和微小毛細(xì)血管，一兩家獨(dú)大，但不允許有中間層存在。過去，我們欣喜，互聯(lián)網(wǎng)一定程度上解決信息溝通問題和資源配置的地域不均衡問題，但后來發(fā)現(xiàn)，資源配置地域不均衡問題解決了，帶來的就是解決這一問題的資源配置者的相對壟斷規(guī)模效應(yīng)的建立，從現(xiàn)實(shí)發(fā)展和科幻片，我們都看到了這個(gè)明顯的趨勢。螳臂擋車，后果如何？

二、專利服務(wù)業(yè)的生態(tài)環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)變革

對于專利服務(wù)業(yè)，看一組數(shù)據(jù)，2014年總結(jié)案150萬，發(fā)明結(jié)案42萬件。其中，排名前十的事務(wù)所，最大的一家結(jié)案1.7萬，發(fā)明1.5萬。排名前十的事務(wù)所，總結(jié)案12萬，發(fā)明7萬。從另一個(gè)角度看，排名前十的事務(wù)所總結(jié)案占比8%，發(fā)明總結(jié)案占比16%。什么概念，行業(yè)內(nèi)最大的服務(wù)機(jī)構(gòu)營運(yùn)占比不到1%，世界上好可憐的龍頭老大。

從業(yè)務(wù)構(gòu)來看，前十事務(wù)所，除了兩家內(nèi)外案件都屬于主體業(yè)務(wù)，其余八家還是以涉外業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)主體。而對于1131家事務(wù)所，其中80%的事務(wù)所，從事的是國內(nèi)業(yè)務(wù)，新型占比較重，事務(wù)所人均工作人員不超過7個(gè)。

從人員結(jié)構(gòu)，執(zhí)業(yè)代理人10693人，保守估計(jì)從業(yè)人數(shù)4萬人多一點(diǎn)，目前最大的事務(wù)所實(shí)際上從業(yè)人員不超過400人，又是一個(gè)不到1%。前十事務(wù)所，都在200-400人之間。大部分中型所在15-40人之間，小所普遍在10人以下。

從生態(tài)結(jié)構(gòu)講，事務(wù)所環(huán)境結(jié)構(gòu)很相似于草原環(huán)境，一批小量的高桿植物（40家左右）穿插著一大批草本植物，那么這個(gè)環(huán)境必然要求是風(fēng)調(diào)雨順，和睦陽光；不能有高寒大風(fēng)，連年陰雨，這樣的氣候環(huán)境才能保證這樣的生態(tài)結(jié)構(gòu)。

但事實(shí)上，生態(tài)環(huán)境會(huì)是一直這樣嗎？如果有點(diǎn)大風(fēng)大浪，有點(diǎn)寒潮來襲怎么辦？2008年抖了一下，很多事務(wù)所就哀聲遍地。如果遇到嚴(yán)酷天氣怎么辦，那些高桿植物自顧不暇，本身就沒有足夠的抵抗力，其在一個(gè)封閉的環(huán)境中，或許可以保障自己的生存。其本身應(yīng)該具備的生態(tài)環(huán)境的支撐地位一點(diǎn)都不具備（從自身道德上都沒有，我們何曾見過大所主動(dòng)幫助小所的成長和發(fā)展），毫無環(huán)境責(zé)任感，在一個(gè)惡劣的環(huán)境中，只能是比那些草本植物晚死幾天。

而現(xiàn)實(shí)的環(huán)境會(huì)很快到來，隨著政策的取消、審查的趨同、業(yè)務(wù)同質(zhì)化競爭的慘烈以及事務(wù)所大量的涌現(xiàn)，個(gè)性化的創(chuàng)新業(yè)務(wù)難得一見，企業(yè)需求沒有進(jìn)一步開發(fā)，事務(wù)所的生態(tài)環(huán)境必然會(huì)發(fā)生一次大型的變動(dòng)。

而理想中的環(huán)境是什么樣子，或者變革后的環(huán)境是什么樣子？

可以理解，專利服務(wù)業(yè)是服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)的發(fā)展過程也是專利服務(wù)業(yè)的發(fā)展過程。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)整合也會(huì)同樣影響專利服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)整合，無非是快慢的事情，很多人說，這個(gè)過程可能需要五年十年，但我相信，這個(gè)過程可能快到連我們自己都沒有覺察到，就眼睜睜地?zé)o奈地看著它發(fā)生了。

通過前面數(shù)據(jù)可以知道，專利服務(wù)業(yè)已經(jīng)走過了平衡分布階段，在向金字塔階段邁進(jìn)。但隨著社會(huì)變革，這個(gè)步伐會(huì)變得很快。

很快，專利事務(wù)所會(huì)進(jìn)入三兩參天大樹呵護(hù)滿地微微小草的生態(tài)環(huán)境中，大樹給予小草足夠的保護(hù)，小草給予大樹足夠的養(yǎng)分支持，小草固化地表，大樹抵擋嚴(yán)酷。這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)生態(tài)模型，也是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，各服務(wù)業(yè)都在趨向的模型，專利服務(wù)業(yè)可以獨(dú)善其身？

過去，發(fā)生這種事情可能需要十年二十年，但是現(xiàn)在，當(dāng)我們眼睜睜看著無法想象的事情天天發(fā)生在我們身邊，我們還敢無憂安坐嗎？

三、個(gè)體專利服務(wù)業(yè)的生存方式變化

那我們怎么辦，每一個(gè)成立事務(wù)所的人都想著從三五條槍，從十來件案子開始，十個(gè)人、十五個(gè)人、三十個(gè)人的發(fā)展，從一點(diǎn)點(diǎn)逐步成長，從新申請擴(kuò)展到多元業(yè)務(wù)，每個(gè)人都有個(gè)美好的但是完全一樣的夢想。過去有這個(gè)機(jī)會(huì)，但是現(xiàn)在看去已經(jīng)沒有了這樣的機(jī)會(huì)，或者這樣的機(jī)會(huì)發(fā)展會(huì)變的很難。

當(dāng)我們看到土豆和優(yōu)酷擁抱在一起，滴滴和快的結(jié)婚生子，我們看到58和趕集在浪漫溫情，我們看到過去的仇人今天分外親切，哈姆雷特的故事今天變成了浪漫劇。我們看到金杜和萬盛合并成亞洲最大所，德通和大成合并成世界第一人多的律師所。當(dāng)我們回頭看專利服務(wù)機(jī)構(gòu)，你覺得會(huì)是這樣一直分離和固守嗎？

對于小所，同質(zhì)化的未來必然是慘淡的未來，當(dāng)巨頭充分競爭第一市場之后，有余力進(jìn)入低級(jí)市場的時(shí)候，小所要嘛被迫被收房，要嘛就是孤老終南山。當(dāng)然，有志氣有能力的可以像雙槍老太婆一樣，帶隊(duì)伍上山，不求合并，只求共存。這個(gè)時(shí)候你需要有人、有槍，而你的人你的槍還是最后為巨頭所用，指哪里打哪里。

那么發(fā)生這種劇變是突然的，還是潛移默化的？基于目前的機(jī)構(gòu)生態(tài)，不會(huì)那么快，但也不會(huì)很慢。如果是傳統(tǒng)的組合方式，可能需要二三年。之前的快智慧知果果，今天的智慧島知了網(wǎng)，明天還會(huì)有新的展現(xiàn)，我們對此漠然一笑，十五年前對淘寶微笑的人已經(jīng)消失了，十年前對百合網(wǎng)微笑的人已經(jīng)通過百合網(wǎng)介紹老伴兒了。

借助互聯(lián)網(wǎng)，真的會(huì)很快，這是時(shí)代的變革，時(shí)代變革必然會(huì)呼喚變革者的出現(xiàn)，要相信時(shí)代的變革極大程度要依賴一個(gè)人和一個(gè)思維活躍的團(tuán)隊(duì)。時(shí)代造就人，人造就時(shí)代。那么，這個(gè)人這個(gè)團(tuán)隊(duì)是事務(wù)所平臺(tái)建立人、是傳統(tǒng)所的大佬，還是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，或者是一個(gè)行業(yè)的搗亂者，這些都有可能。那么對于我們，是不是準(zhǔn)備好了。

我們怎么辦？首先想到，這個(gè)行業(yè)屬于智力服務(wù)業(yè)，極大程度依賴于人，怎么變，內(nèi)容不會(huì)變；怎么改，本質(zhì)不會(huì)改。內(nèi)容是什么，內(nèi)容就是好的產(chǎn)品，也就是好的服務(wù)業(yè)務(wù)。本質(zhì)是什么，本質(zhì)是團(tuán)隊(duì)人員，優(yōu)秀的代理人隊(duì)伍。這是根本，也是被人接納或者拋棄的砝碼，也是獨(dú)立為王呼風(fēng)喚雨的基礎(chǔ)。

人，不會(huì)變，人的能力會(huì)變；業(yè)務(wù)，產(chǎn)品，必然會(huì)變，這個(gè)變化有時(shí)候會(huì)帶動(dòng)生態(tài)變化。如果有個(gè)業(yè)務(wù)做到，企業(yè)會(huì)盡力購買這個(gè)業(yè)務(wù)，而會(huì)大幅度降低申請業(yè)務(wù)，那么是不是業(yè)務(wù)會(huì)改變環(huán)境了？這只是一個(gè)猜測，可想而知很多人做這樣的探索。但是，或許這就是巨變，可以懷疑，但不要拒絕。

后記：有時(shí)候，這些可能是杞人憂天；有時(shí)候，確實(shí)是想多了；更多時(shí)候，被人說異想天開，唯恐天下不亂。但其實(shí)，這一切早已開始，只不過你還在睡夢中。當(dāng)你醒來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你已身處孤島，身邊滿目瘡痍，那一種孤獨(dú)和恐懼正向你走來……

原標(biāo)題：木秀于林風(fēng)雨必助之--互聯(lián)網(wǎng)下專利服務(wù)業(yè)的生態(tài)變革

來源：IPRdaily 編輯：IPRdaily 趙珍 -------------

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