國慶旅游必備的13個法律風險防范（收藏）

產業(yè)

IPRdaily11年前

【小D導讀】

十一”長假已經到來，出行人數將成倍增長，人們在出行期間可能會存在或多或少的法律風險。今天小編特地整理了一些旅途中可能遇到的法律風險，希望大家能夠盡量防止或減少出行的法律風險，過一個愉快、平安的假期。

十一”長假已經到來，出行人數將成倍增長，人們在出行期間可能會存在或多或少的法律風險。今天小編特地整理了一些旅途中可能遇到的法律風險，希望大家能夠盡量防止或減少出行的法律風險，過一個愉快、平安的假期。

　一、國內旅游，相關法律問題

1、集體活動需冷靜個人行為應自控

　　問：參加集體活動時應該注意什么？

答：“十一”期間各地大型集體活動即將陸續(xù)展開，為了保障為大家營造一個歡樂祥和的節(jié)日氣氛，避免不必要的麻煩，在此提醒大家注意參加大型集體活動時個人物品妥善保管，在現場不要沖闖警戒線、翻跳看臺護欄、向現場拋擲雜物，觀眾之間應避免糾紛互毆，不要損毀公私財物，不要在現場內燃燒物品等。另外，在商場促銷活動的人多現場，不要擁擠，以免發(fā)生踩踏致人員傷亡的后果。

　　2、提高識別能力選擇正規(guī)旅行服務企業(yè)

問：隨團外出旅游應該注意什么？

答：首先，外出旅游要選擇具有法定資質的旅游服務企業(yè)，要先查看其是否具有“一照、兩證”－－即工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、旅游管理部門頒發(fā)的旅游資質證明?？梢缘顷懝ど绦姓芾聿块T和旅游管理部門官方網站進行企業(yè)實名信息查詢確認。其次，簽約前詳細詢問旅游公司的各種服務項目及承諾等事項，一定要與旅游服務企業(yè)簽訂完整、詳細的書面合同，并對合同內容條款不清、責任不明甚至存在“免除己方義務、排除消費者權益”的不公平、不合理的條款提出修改意見，必要時拒絕簽訂合同。提醒注意的是，對于包含有旅游公司服務承諾的書面資料一定要保留，一旦發(fā)生糾紛上述材料可以作為證據材料。再次，在旅游過程中，尤其是出境游的消費者，一定要警惕旅游公司或導游是否有擅自增加自費項目的行為，以及在旅途中臨時更改旅游、觀光的路線和時間的行為。購物時注意識別商品真?zhèn)危榭瓷唐返纳a廠家、生產日期、保質期等信息，并索要相關票據，切忌“激情消費”，以免被商家誤導、甚至欺詐。最后，在出行前最好記下幾個投訴咨詢電話，例如全國假日辦已經公布了國慶、中秋假日旅游投訴電話，游客在權益受損時盡快投訴，為之后的維權行動預留相關證據。

　　3、自助游存在法律空白應做好事前預防

　問：自助游要注意什么？

答：目前關于所謂的“驢友”自發(fā)組織的自助游，暫時并沒有特定的法律法規(guī)予以規(guī)范，相關責任無法明確，存在法律空白和灰色地帶。所以，法律對于自助游的某些糾紛可能是無能為力的。首先提醒“驢友”注意，在自助游出行前最好做充分的事前預防工作，如辦理意外傷害險、集體推舉若干負責人、協商制定相關的守則制度、初步明確責任等措施，以防事發(fā)后造成不必要的相互扯皮現象。學法網微信號（xuefa5）法律人必備！其次，需要提醒自駕游的人們，在旅途中切忌貪圖方便在路邊隨便停車，這容易導致汽車被盜或被扣。最后，提醒需要駕車出省自助游的，如果之前車輛保險承保范圍是省內，應當在出行前及時擴大承保范圍，以免在省外獲得不到保險賠償。

　　4、國慶旅途，搭車法律風險

?。?）親友搭車分攤油費，是否構成非法營運，是否影響保險理賠？

私家車以收費為目的的營運行為是非法的，但親友間偶爾的行為則不能視為非法營運。非法營運一般不影響保險理賠，除非有明確約定。

　?。?）搭乘的順風車是借來或租來的車，出了問題誰擔責？

司機所開車輛系借用的，賠償責任由駕駛員本人承擔。如果車主對事故的發(fā)生也有過錯（如明知車輛有安全隱患仍借出），則車主根據過錯程度承擔一定的責任。租車的情形同上。

　?。?）搭車人口頭或書面放棄索賠，司機能否免責？

搭乘人乘車前口頭或者書面放棄索賠的權利，根據法律規(guī)定，應視為搭乘人對自身權利的處分，可據此免除或減輕駕駛員的賠償責任。但口頭聲明面臨舉證難題。事故的發(fā)生有多種情形，還需具體案件具體分析。

　?。?）司機免費讓他人搭順風車，責任會輕些嗎？

駕車傷人，收錢與否都是一種侵權行為，司機就應承擔民事賠償責任。

司機開車，應遵守交通規(guī)則，應盡到保護車內乘客人身安全的合理注意義務。司機對搭乘人的注意義務并不因有償無償作出區(qū)分。無償搭載，司機仍應根據過錯程度承擔全部賠償責任或部分補償責任，承擔與運輸合同中對于正常旅客相同的賠償并無不公正。

　?。?）司機究竟面臨多大風險？

不論搭乘人是否成年，只要與事故的發(fā)生沒因果關系，司機都應承擔賠償責任。如果產生嚴重的傷亡后果，司機將要面臨巨額民事賠償的風險。以搭乘人死亡為例，要賠償醫(yī)藥費、死亡賠償金、精神撫慰金、喪葬費、誤工費、交通住宿費、被撫養(yǎng)人生活費等。交通肇事且造成一定后果，則面臨被判刑的危險。

　5、旅游法相關注意事項

（1）根據法律規(guī)定因未到約定人數不能出團的，旅游者有權解除合同或接受組團社委托的其他旅行社履行合同；

（2）旅游行程開始前可向第三方轉讓合同；

（3）遇不可抗力影響行程的，可選擇解除合同或按旅行社安排變更合同，并按實際支出退款及增、減費用。

（4）有權拒絕小費、另付費項目或到指定購物場所購物。

（5）在人身財產遇到危險時，有權請求經營者、政府和相關機構救助，但應支付相關費用。

　　二、國外旅游，相關注意事項

近期，多個國家發(fā)生針對中國公民的侵害案件，造成人員受傷，財物損失。學法網微信號（xuefa5）法律人必備！隨著國慶黃金周的到來，境外針對中國公民的盜搶案件有所上升，提醒中國公民出境游期間注意自身及財產安全。建議組團出境游的旅行社在安排行程和選擇酒店時，務必考慮安全因素，盡量避免安排旅游團入住治安狀況較差的地區(qū)，務必向游客介紹旅游目的地國家的治安狀況，提高游客安全防范意識，做好游客行前安全提示。建議中國公民出境游注意下列事項：

1、在旅游參觀過程中提高警惕，切忌麻痹大意。

2、避免隨身攜帶大量現金、穿戴名牌服裝、背名牌包、佩戴金、銀首飾、名牌手表，盡量刷卡消費，使用有密碼的銀行卡，錢財或貴重物品勿外露。

3、在機場、火車站、地鐵站等公共場所、名勝古跡等旅游景點、大型商場、購物中心內，請加倍提高警惕，做好防范措施，不同陌生人搭話，時刻留意隨身物品。

4、妥善保管好護照等重要證件并備好復印件。

5、在購物時，要注意周圍有無可疑的人。

6、在境外使用國內銀行發(fā)行的銀行卡需要注意以下事項：

國內發(fā)行的銀行卡帶有中國銀聯、VISA / MASTERCARD 聯名標識。在中國境內消費需要憑預設密碼支付；但在境外消費時，部分國家的部分商家只支持“無需驗證密碼，直接簽字確認”的支付方式。請在拿到銀行卡之后，在背面簽字欄簽字，以便商家驗證。如果不簽字，則會增加卡被盜后被不法分子盜刷的風險。建議持卡人在出境前，向發(fā)卡銀行詳細咨詢海外用卡情況，并了解有關境外銀行卡掛失，境外緊急服務及盜刷理賠等相關業(yè)務。同時，持卡人可以向發(fā)卡行申請開通交易短信通知服務，幫助持卡人及時發(fā)現異常交易，以便及時聯系發(fā)卡銀行進行限制。如果銀行卡不慎丟失或者被盜，請在第一時間撥打銀行卡掛失熱線進行掛失，并聯系發(fā)卡行了解盜刷賠付等相關事宜。

7、避免夜間獨自外出，盡量在人多的街道上行走，不去不健康的酒吧或俱樂部等娛樂場所。

8、如遇盜搶，請在保證自身安全的前提下向就近的警察局報案，并向當地使領館求助。

作者：學法網，小冰綜合整理整理：IPRdaily 趙珍網站：globalwellnesspartner.com ? IPRdaily小秘書個人微信號： 各位D友可添加“IPRdaily”的個人微信號:?iprdaily2014（驗證申請中請說明具體供職機構+姓名） 關注小D可獲更多的實務干貨分享，定期私密線下活動，更有機會加入細分專業(yè)，接地氣的知識產權圈實務社區(qū)交流群。

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