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“2022年10月,我們再次約訪了權大師創(chuàng)始人孟潭。跟她一起回顧權大師這些年的發(fā)展,并請她談一談權大師的現(xiàn)在與未來?!?/strong>
來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)
疫情之下,企業(yè)的生存普遍受到挑戰(zhàn),知識產權支出似乎是被企業(yè)優(yōu)先縮減的支出之一,近兩年知識產權服務行業(yè)的業(yè)務量有明顯的下降趨勢。所以當聽業(yè)內大佬說起,權大師這兩年的業(yè)績卻在一直逆勢增長,年復合增長率超過30%,這讓人不禁再次關注到權大師,想要做一次深度對話,一探究竟。
印象中,權大師從成立開始,就被打上了互聯(lián)網(wǎng)知識產權服務平臺的標簽,即代表資本、技術、效率、中小型企業(yè)服務、基礎業(yè)務……然而,在眾多互聯(lián)網(wǎng)知識產權服務平臺商紛紛倒下、沉寂、轉型的今天,權大師卻連續(xù)獲得了4輪融資,商標查詢工具在行業(yè)里擁有近百萬的龐大用戶群,屢獲各類政府獎項,頻繁吸引行業(yè)大咖加入……
2015年11月,權大師剛剛創(chuàng)立半年,IPRdaily首次對話權大師創(chuàng)始人孟潭(IPRdaily對話“權大師”創(chuàng)始人:敢扛起“顛覆”的大旗,憑借的到底是什么?),那據(jù)說也是權大師創(chuàng)業(yè)以來的首次知識產權產業(yè)媒體深度對話。
近些年來,權大師很少在外面發(fā)聲,但不少私下與權大師溝通過的行業(yè)人士表示,他們幾乎都表達一致的看法:如果走進權大師深入了解的話,一定會對權大師有顛覆性認知。
帶著這種好奇和期待,2022年10月,我們再次約訪了權大師創(chuàng)始人孟潭。跟她一起回顧權大師這些年的發(fā)展,并請她談一談權大師的現(xiàn)在與未來。
IPRdaily:您覺得權大師跟七年前相比有什么變化嗎?
孟潭:我們一直在踐行權大師的創(chuàng)業(yè)初心:以技術驅動知識產權行業(yè)數(shù)字化變革!可以說從來沒有變化過。
權大師一直以打造行業(yè)的數(shù)字化、智能化平臺為己任,構建行業(yè)基礎設施。如今,我們的數(shù)字化從商標檢索、智能注冊已經(jīng)逐步深入到商標全鏈條業(yè)務以及運用和保護場景。
現(xiàn)在,權大師聚焦兩大核心業(yè)務。
第一個大的板塊,我們利用數(shù)據(jù)化能力賦能代理機構,幫助他們實現(xiàn)了數(shù)字化轉型,即幫助他們利用平臺工具更精準的開拓客戶、服務客戶、提升服務價值和降本增效,截止現(xiàn)在我們已經(jīng)服務了1800家機構,其中不乏區(qū)域頭部大的代理機構。
第二個大的板塊,我們堅持關注大型企業(yè)的需求,一方面,我們希望向行業(yè)彰顯權大師的專業(yè)技術能力,另一方面,我們希望通過與優(yōu)秀的頂尖企業(yè)一起合作,摸索碰撞出行業(yè)未來可能的服務模式,然后再通過數(shù)字化平臺賦能給代理機構。這幾年,在商標板塊,權大師簽約了不少行業(yè)頭部客戶,比如海爾、長城、中國銀聯(lián)……
IPRdaily:您覺得這七年行業(yè)對權大師最大的誤會是什么?您是如何看待的?
孟潭:其實誤會很多。
比如個別人會認為權大師跟代理機構有競爭關系。實際上無論從權大師的初心還是從資本價值的角度,成為一家事務所完全不是權大師的愿景;權大師的愿景從來都是構筑行業(yè)基礎設施,從而賦能行業(yè)。權大師都是極其克制地做客戶的開發(fā),我們是希望用真實的一線經(jīng)驗去驗證權大師數(shù)據(jù)、產品與專業(yè)結合的威力。我們認為將沒有經(jīng)過實操驗證的數(shù)字化產品給到行業(yè)就是耍流氓。
比如還有些人認為權大師只會注冊申請,依靠價格優(yōu)勢做大申請量。實際上他們并不知曉權大師所有的創(chuàng)始合伙人都是資深專業(yè)人士出身,甚至有能力解決其他人難以解決的專業(yè)問題;他們也不知曉我們所謂的價格優(yōu)勢并不是通過壓低人工的成本,而是通過智能化的手段實現(xiàn)了商標案件處理成本的下降。
對于這些誤會,我們的態(tài)度就是桃李不言,下自成蹊?;蛘咦哌M我們,或者讓時間來證明,這些客觀的事實遲早大家會知道。
IPRdaily:疫情這三年,行業(yè)里普遍感覺客戶需求在縮減,業(yè)績在下滑。您可以透露一下在疫情這三年權大師的業(yè)績情況嗎?
孟潭:雖遭遇疫情,整體而言,權大師的毛利每年都以30%的復合增長率在增長。還有個別業(yè)務線每年以超過80%的復合增長率在增長。
IPRdaily:您覺得是什么原因可以讓權大師逆勢增長?
孟潭:我認為權大師成功的第一關鍵點:底層服務理念——商標是商業(yè)問題而非僅僅是法律問題。簡單來說,傳統(tǒng)代理機構會陷入到法律專業(yè)為上的誤區(qū);而在權大師的觀點里:商標法律專業(yè)人士是可替代的,而商業(yè)解決方案是稀缺的。
在為代理機構提供解決方案時,我們深刻理解僅僅為代理機構解決專業(yè)上的降本增效、節(jié)省成本是遠遠不夠的。關鍵是如何提升代理機構的收入;如何確保代理機構花錢購買的軟件及服務可以為機構帶來幾十萬甚至幾百萬的收入增長。
在為大型企業(yè)服務時,我們清醒地理解到:如果僅僅是提供基礎的商標服務,同質性強,就會如同絕大部分代理機構陷入到價格戰(zhàn)中。而我們,盡可能站位CEO視角,一切的思考起點是企業(yè)品牌建設和價值提升的痛點問題是什么?商標如何來支持該痛點的解決?可能是關鍵性商標的確權問題、市場競爭中的核心糾紛問題、在知識產權部門層面如何提升品牌價值的問題……
權大師成功的第二關鍵點是:我們一直秉承“數(shù)據(jù)+技術+專業(yè)”三者結合來服務客戶。在弄懂目標客戶真實需求的前提下,絕不簡單依賴個別專業(yè)人士,而是用數(shù)據(jù)、技術和專業(yè)三者結合的方式解決目標客戶的需求。
權大師成功的第三關鍵點是:我們組建了一支高密度的人才團隊。相比于絕大部分企業(yè)一成不變的模式、即使是合伙人也是空有Title一旦退休所獲甚少的情況;我們吸引人才的兩大核心:一是以商業(yè)化為導向的服務理念和服務模式的強烈共識,二是對核心人才發(fā)展收益的分享機制。(IPRdaily:身家超5億!一位IP創(chuàng)業(yè)女性的職場感悟)。
IPRdaily:您剛剛提到權大師秉承“數(shù)據(jù)+技術+專業(yè)”的理念服務每一個客戶。雖然權大師以數(shù)據(jù)能力聞名于知識產權行業(yè),但現(xiàn)在行業(yè)里商標數(shù)據(jù)似乎有同質化的趨勢,權大師是如何建立和保持數(shù)據(jù)的優(yōu)勢呢?
孟潭:建立數(shù)據(jù)的優(yōu)勢其實是需要大量的研發(fā)資源和AI算法人才的投入,簡單說,就是需要大量的錢。目前行業(yè)中,只有權大師持續(xù)獲得融資,有資本的資金支撐才能讓我們有持續(xù)研發(fā)投入的資本。如今,權大師數(shù)據(jù)更新的及時性應該普遍優(yōu)于行業(yè)半個月到1個月的時間。
除了建立中國數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢外,我們建立了全球數(shù)據(jù)庫,已經(jīng)上線的有馬德里和美國數(shù)據(jù)庫的專業(yè)查詢,近期會陸續(xù)上線日本、韓國、歐盟、中國香港等中國出海企業(yè)重點關注的國家和地區(qū)。
IPRdaily:行業(yè)內會普通認為知識產權行業(yè)只是應用常規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)技術,并沒有無法跨越的技術難題,如何理解權大師的技術優(yōu)勢呢?
孟潭:我認為知識產權行業(yè)的技術優(yōu)勢本質上是產品優(yōu)勢。真正好的產品是需要經(jīng)過用戶的反復打磨的。特別是對于商標行業(yè),從需求的產生、檢索、確權、運用、保護、交易,整個過程前后臺涉及到的環(huán)節(jié)特別多,如果不經(jīng)過與用戶的反復磨合、修改、提升,很多產品看著不錯,實際使用起來不確定性極高。
相比于其他的知產工具提供商,權大師的數(shù)據(jù)工具是歷經(jīng)過幾十萬用戶、數(shù)百萬業(yè)務、上百億次搜索千錘百煉過的,這就是我們的底氣。
IPRdaily:除了數(shù)據(jù)和技術,您也提到“專業(yè)”。權大師定義的“專業(yè)”又是什么樣的呢?
孟潭:如前所述,我們認為商標法律維度的專業(yè)是一個可替代性極強的東西,誰能量化一家的確權服務就強過另一家?最終只能比價格!比客情關系!而我們定義的“專業(yè)”指的是:真正理解客戶商業(yè)需求、用法律專業(yè)去支撐客戶商業(yè)需求的能力。
舉兩個簡單的例子:
曾經(jīng)有一家企業(yè)委托權大師遞交一批將多個子公司商標向絕對控股大股東單位轉讓的轉讓申請。如果僅僅基于法律專業(yè)考慮,代理人只需要完成商標轉讓遞交即可。然而,我們收到這個需求后,第一反應是作為無形資產的轉讓,一定涉及作價問題,否則會涉及到大股東侵占上市公司資產的嫌疑。為此,我們首先建議客戶與內部財務部先就轉讓可能帶來的稅務、財務、審計等問題進行探討。這件事情為我們贏來客戶的高度評價。
另外,中關村管委會針對“Zpark”系列商標的全球商標保護招投標中,我們與行業(yè)內非常多的知名代理機構同臺競標。這些代理機構基本上在對比同類服務的專業(yè)經(jīng)驗,或者PK誰在價格上更有競爭力。然而,權大師更多是憑借我們的數(shù)據(jù)技術能力,給出了Zpark在目標國家的狀態(tài)、風險分析,以及基于不同的商業(yè)目的,對案件不同的處理建議,最終我們高價中標了該項目。
IPRdaily:您可否展望一下權大師的下一個7年嗎?
孟潭:可以肯定權大師的下一個7年,我們還會在知識產權數(shù)字化方向行業(yè)進行深入探索,為整個行業(yè)賦能以商業(yè)化導向的知識產權服務。
3-5年內,我們希望借由針對大型企業(yè)提供的數(shù)字化解決方案——多普勒,以及針對大型企業(yè)提供的商業(yè)化導向的商標整體解決方案,與大型客戶碰撞出更好的服務方式;通過針對服務機構的數(shù)字化解決方案——千艦,將更好的服務方式推廣到整個行業(yè)。
我的目標是希望權大師成為整個行業(yè)的基礎服務設施,最終成為徹徹底底的數(shù)據(jù)和產品解決方案提供商。
在權大師辦公室約訪的半天,寧靜、平和,是權大師給人最直觀的感覺。整個辦公區(qū)內布置有大量的室內花園、樹叢、以及散落各處的圖書角,完全聽不到想象中的此起彼伏的電話聲,有的只是緊湊的鍵盤聲,個別低聲的電話和討論,仔細聽是就專業(yè)問題討論,與筆者所到訪過的其他互聯(lián)網(wǎng)服務平臺公司截然不同,甚至比絕大部分事務所還要安靜。
我們見到的每個人都洋溢著充實與自豪,他們?yōu)檫@個團隊做不一樣的事情而自豪,因為目標與忙碌而感到充實。印象深刻的是,在訪談的中途,HR來詢問候選人的情況,他們用“是否有權大師的味道”、“是否像我們的人”來評價每個候選人,話語間沒有人給出什么是“權大師的味道”,什么是“像我們的人”的定義,但大家似乎對其中含義毫無疑義的明白……
半天的約訪結束后,筆者終于理解了為什么每一個來權大師深聊的人都會對權大師有顛覆性認知,也不由期待著權大師下一個數(shù)字化的7年。
正如權大師創(chuàng)始人孟潭所述,權大師創(chuàng)業(yè)的愿景并不是成為一家事務所,而是構筑行業(yè)基礎設施從而賦能行業(yè),這樣的愿景與權大師的創(chuàng)業(yè)初心“以技術驅動知識產權行業(yè)數(shù)字化變革”是完全相契合的,正是一直堅持這樣的初心和愿景,并踐行“極致的心做極致的事”的準則,才使得權大師能夠在復雜多變的時代浪潮下屹立不倒并野蠻成長—這就是“權大師,憑什么?”的答案。
(原標題:IPRDAILY再次對話孟潭:疫情之下,權大師業(yè)績反而逆勢增長,憑什么?)
來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)
編輯:IPRdaily趙甄 校對:IPRdaily縱橫君
注:原文鏈接:IPRDAILY再次對話孟潭:疫情之下,權大師業(yè)績反而逆勢增長,憑什么?(點擊標題查看原文)
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