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8月5日凌晨時(shí)分，今日頭條及旗下相關(guān)的多款A(yù)pp產(chǎn)品，被蘋(píng)果商店（App Store）集中下架，截至目前仍未獲解封。今日頭條正在與蘋(píng)果美國(guó)方面溝通。
知情人士向《財(cái)經(jīng)》記者透露，今日頭條目前仍未找到具體的下架原因，但因自身技術(shù)問(wèn)題被下架的可能性較小。
技術(shù)原因可能性較小
5日上午，今日頭條官方微博先是發(fā)布消息稱(chēng)，凌晨時(shí)分開(kāi)始發(fā)現(xiàn)無(wú)法在蘋(píng)果商店搜索到今日頭條，目前尚未恢復(fù)，而已安裝今日頭條的蘋(píng)果用戶不會(huì)影響使用。
被下架的App不僅只有今日頭條，據(jù)國(guó)內(nèi)移動(dòng)推廣數(shù)據(jù)分析平臺(tái)ASO100的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示，8月5日蘋(píng)果商店同時(shí)下架了12220個(gè)應(yīng)用程序，其中，同屬今日頭條開(kāi)發(fā)商——北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司的App共有21款，包括專(zhuān)業(yè)版、探索版、頭條視頻和內(nèi)涵段子等。
因用戶量超過(guò)5億，今日頭條的下架及背后原因，迅速成為輿論關(guān)注焦點(diǎn)。今日頭條工作人員表示，App下架后才收到蘋(píng)果公司發(fā)送的下架郵件，內(nèi)容只有通知下架的簡(jiǎn)單消息，并未說(shuō)明具體理由。
隨后，有媒體猜測(cè)可能與今日頭條更新版本存在Bug（計(jì)算機(jī)軟件缺陷）的技術(shù)因素有關(guān)，但今日頭條消息人士向《財(cái)經(jīng)》記者否認(rèn)了這一觀點(diǎn)，認(rèn)為不太可能是自身技術(shù)問(wèn)題招致下架處理。
事發(fā)后，今日頭條內(nèi)部也進(jìn)行了排查討論，但至今未找到具體原因，仍在等待蘋(píng)果公司方面解釋?zhuān)⑷耸客瑫r(shí)表示，上述問(wèn)題應(yīng)該很快會(huì)被解決，App也會(huì)很快上線。
今日頭條并不是國(guó)內(nèi)被蘋(píng)果商店下架的唯一App產(chǎn)品，今年6月23日凌晨，美團(tuán)旗下包括美團(tuán)團(tuán)購(gòu)、美團(tuán)外賣(mài)、美團(tuán)外賣(mài)商家等在內(nèi)的13款A(yù)pp也有過(guò)同樣遭遇。
更早前，UC瀏覽器也曾多次被蘋(píng)果商店下架處理，2013年被下架后，UC瀏覽器的對(duì)外回應(yīng)解釋是，“因部分第三方內(nèi)容可能存在問(wèn)題，UC瀏覽器iPhone版需配合蘋(píng)果應(yīng)用商店需要，臨時(shí)下架進(jìn)行核實(shí)?！?/p>
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)研究中心秘書(shū)長(zhǎng)胡鋼，曾對(duì)蘋(píng)果公司向全球應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者發(fā)布的評(píng)審指南（App Store Review Guidelines）進(jìn)行過(guò)研究，他向《財(cái)經(jīng)》記者介紹，一款A(yù)pp遭蘋(píng)果商店下架，多數(shù)企業(yè)最終對(duì)外的解釋?zhuān)枷矚g以技術(shù)原因予以回應(yīng)，但實(shí)際情況往往復(fù)雜難辯。
蘋(píng)果的評(píng)審系統(tǒng)
蘋(píng)果公司無(wú)論是上線或下架一款A(yù)pp，通常會(huì)根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，蘋(píng)果公司會(huì)在不斷更新的評(píng)審指南中對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行原則性規(guī)定。
蘋(píng)果公司發(fā)布的評(píng)審指南主要分為五大部分，包括安全、性能、商業(yè)、設(shè)計(jì)和法律等方面內(nèi)容，意味著所有上線App都必須符合以上標(biāo)準(zhǔn)審查。蘋(píng)果公司還同時(shí)約定，通過(guò)審核上線的App不僅需遵守該評(píng)審指南條款，還需遵守應(yīng)用程序所在國(guó)家和地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)。
最新的評(píng)審指南特別強(qiáng)調(diào)，應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者不能逾越底線，否則蘋(píng)果公司將有權(quán)拒絕內(nèi)容或行為逾越底線的App上線。對(duì)底線的解釋?zhuān)O(píng)果公司如此表述，“當(dāng)我發(fā)現(xiàn)它時(shí)，我就會(huì)知道。同時(shí)，當(dāng)開(kāi)發(fā)者逾越這條底線時(shí)，也會(huì)自我意識(shí)到?！?/p>
評(píng)審指南的法律層面，特別提及App應(yīng)用程序應(yīng)加強(qiáng)對(duì)用戶個(gè)人信息的保護(hù)，包括如何收集與儲(chǔ)存數(shù)據(jù)等；注重對(duì)兒童權(quán)益的保護(hù)，比如內(nèi)容是否會(huì)涉及暴力色情內(nèi)容等；以及保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)也是蘋(píng)果公司審核App應(yīng)用程序是否符合標(biāo)準(zhǔn)的重要方面，如對(duì)商標(biāo)、著作權(quán)等內(nèi)容的審查；是否涉及賭博等內(nèi)容，均屬蘋(píng)果公司審查的重點(diǎn)內(nèi)容。
此外，如果應(yīng)用程序試圖欺騙蘋(píng)果公司的評(píng)審系統(tǒng)，比如非法盜取用戶數(shù)據(jù)、侵害其他開(kāi)發(fā)者版權(quán)等行為，也會(huì)被下架，還可能被從開(kāi)發(fā)者序列中除名。
胡鋼表示，蘋(píng)果公司對(duì)任何可能觸犯法律的應(yīng)用程序，先進(jìn)行下架或刪除處理，目的就是為了在遭到相關(guān)投訴后，避免侵權(quán)范圍的擴(kuò)大，以便適用“避風(fēng)港”原則，降低自身所需承擔(dān)的法律風(fēng)險(xiǎn)。以往，蘋(píng)果公司在其他國(guó)家因應(yīng)用程序侵權(quán)的問(wèn)題就多次成為被告。
目前蘋(píng)果公司擁有多達(dá)數(shù)百萬(wàn)計(jì)的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者，用戶數(shù)也超過(guò)十億人次，如果不履行通知?jiǎng)h除義務(wù)，有可能因沒(méi)有及時(shí)采取相應(yīng)措施，而承擔(dān)所產(chǎn)生的法律風(fēng)險(xiǎn)與結(jié)果，以致被追究連帶責(zé)任，所以一般而言會(huì)先下架相關(guān)產(chǎn)品。
胡鋼介紹，一般接到針對(duì)某個(gè)App的投訴，蘋(píng)果公司經(jīng)審核后認(rèn)為投訴成立的，就可能將該App下架，而集中下架某一應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)商的所有產(chǎn)品，可能會(huì)有幾種情況。
一方面同一開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)的軟件具有協(xié)同效應(yīng)，“雖然表現(xiàn)的是不同應(yīng)用程序，但相互之間會(huì)涉及流量的導(dǎo)入或者互相的推薦，這就有可能產(chǎn)生侵權(quán)結(jié)果擴(kuò)大的情況。”胡鋼稱(chēng)，另外一種情況是，這類(lèi)app可能會(huì)有程序共性問(wèn)題，比如非法或未經(jīng)授權(quán)地過(guò)多搜集使用用戶信息，還有可能是相關(guān)技術(shù)存在Bug。
也可能是，公司與公司之間出于競(jìng)爭(zhēng)考慮，一方利用找出對(duì)手的漏洞或其他問(wèn)題進(jìn)行投訴，使對(duì)方軟件下架等。
對(duì)于今日頭條及其相關(guān)產(chǎn)品因何原因下架？胡鋼說(shuō)，由于蘋(píng)果與開(kāi)發(fā)者簽訂的合同都是由蘋(píng)果公司單方面擬定，而合同往往會(huì)約定相關(guān)糾紛適用美國(guó)及加州法律并由加州法院管轄，兼之開(kāi)發(fā)者都相當(dāng)依賴(lài)蘋(píng)果渠道力量，因此全球大部分開(kāi)發(fā)者面對(duì)蘋(píng)果的上線或下架處理決定，更多的是被動(dòng)服從了事，對(duì)于下架事實(shí)的真相，很難推斷。
《財(cái)經(jīng)》記者就此事多次聯(lián)系蘋(píng)果公司，但截至發(fā)稿未獲蘋(píng)果公司答復(fù)。
來(lái)源：《財(cái)經(jīng)》雜志
記者：肖輝龍
編輯：IPRdaily王夢(mèng)婷
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