代理機(jī)構(gòu)如何高效挖掘增量業(yè)務(wù)？

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作者：闞智權(quán)

原標(biāo)題：代理機(jī)構(gòu)如何高效挖掘增量業(yè)務(wù)？

權(quán)大師推出申請(qǐng)人監(jiān)測(cè)，基于全面、實(shí)時(shí)的商標(biāo)數(shù)據(jù)與工商數(shù)據(jù)，利用AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)，幫助深度挖掘申請(qǐng)人商標(biāo)潛在風(fēng)險(xiǎn)及解決之道，幫助代理機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)掌控客戶的業(yè)務(wù)需求，快速提升代理機(jī)構(gòu)與客戶的粘性，以及成單速度。

疫情之下，百業(yè)疲敝，無(wú)論企業(yè)還是消費(fèi)者都出現(xiàn)消費(fèi)動(dòng)能不足的情況，這對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)帶來(lái)一定沖擊。

增量客戶缺乏的大背景下，如何挖掘存量客戶的增量業(yè)務(wù)成為突圍可能。然而長(zhǎng)期以來(lái)，代理機(jī)構(gòu)對(duì)現(xiàn)有客戶缺乏高效精準(zhǔn)管理，導(dǎo)致代理機(jī)構(gòu)與現(xiàn)有客戶的黏性不斷降低，客戶經(jīng)常流失；由于數(shù)據(jù)與工具缺失，挖掘客戶的深度需求成為勞心費(fèi)力但低效的事，使得代理機(jī)構(gòu)進(jìn)退兩難。

利用權(quán)大師的申請(qǐng)人監(jiān)測(cè)，可以幫助代理機(jī)構(gòu)：

一、監(jiān)測(cè)客戶商標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)，挖掘潛在需求，即可提升客單價(jià)

權(quán)大師的申請(qǐng)人監(jiān)測(cè)不僅可以監(jiān)控企業(yè)申請(qǐng)人，還可以監(jiān)控個(gè)體工商戶。監(jiān)控范圍包括客戶的可異議商標(biāo)、可能被駁回商標(biāo)、應(yīng)變更商標(biāo)、帶續(xù)展商標(biāo)、可能被撤三商標(biāo)等。

從已經(jīng)使用這個(gè)功能的代理機(jī)構(gòu)反映，其中可異議商標(biāo)與可能被駁回商標(biāo)版塊，非常容易幫助代理機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)出高客單價(jià)的異議、撤三、再申請(qǐng)業(yè)務(wù)。

下面我們以知名科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“小米科技有限責(zé)任公司”（下稱小米公司）為例，為大家簡(jiǎn)單展示申請(qǐng)人監(jiān)測(cè)的部分核心功能。

代理機(jī)構(gòu)如何高效挖掘增量業(yè)務(wù)？

可能被駁回商標(biāo)監(jiān)測(cè)，可讓代理人直觀看到因?yàn)槊て跀?shù)據(jù)公開(kāi)導(dǎo)致原本認(rèn)為可通過(guò)商標(biāo)通過(guò)率急速下降。這種情況下，代理人理應(yīng)跟進(jìn)客戶告知客戶需要更換注冊(cè)以避免品牌無(wú)效投入風(fēng)險(xiǎn)。

代理機(jī)構(gòu)如何高效挖掘增量業(yè)務(wù)？

可異議商標(biāo)監(jiān)測(cè)中，直觀對(duì)比在先商標(biāo)與可異議商標(biāo)，并通過(guò)AI后臺(tái)作了近似程度及近似情形判定。這種情況下，代理人理應(yīng)跟進(jìn)客戶告知及時(shí)提出異議請(qǐng)求避免權(quán)利喪失。

代理機(jī)構(gòu)如何高效挖掘增量業(yè)務(wù)？

根據(jù)最新的初審公告，監(jiān)測(cè)截至4月15日，小米公司的“小愛(ài)”“米家”等商標(biāo)有被傍附的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)提起異議，以防止更大損失。

代理機(jī)構(gòu)如何高效挖掘增量業(yè)務(wù)？（注：為便于閱讀，對(duì)原始導(dǎo)出的Excel作了加工簡(jiǎn)化）

二、對(duì)客戶關(guān)聯(lián)企業(yè)合并監(jiān)測(cè)，省時(shí)省力

在日常工作中，大部分客戶都有多個(gè)關(guān)聯(lián)公司和子公司，目前代理人在進(jìn)行申請(qǐng)人監(jiān)控時(shí)，需要分別獲取數(shù)據(jù)，再集合成表，權(quán)大師的申請(qǐng)人監(jiān)控支持企業(yè)關(guān)聯(lián)監(jiān)測(cè)，可以自定義將相關(guān)聯(lián)的企業(yè)合并監(jiān)測(cè)，隨時(shí)掌握關(guān)聯(lián)企業(yè)商標(biāo)整體動(dòng)態(tài)，提高工作效率。

代理機(jī)構(gòu)如何高效挖掘增量業(yè)務(wù)？

以阿里巴巴為例，代理人通過(guò)"企業(yè)關(guān)聯(lián)監(jiān)測(cè)"工具，可以同時(shí)將與阿里巴巴相關(guān)的螞蟻金服、阿里媽媽、阿里云、阿里健康等企業(yè)同時(shí)監(jiān)測(cè)。

代理機(jī)構(gòu)如何高效挖掘增量業(yè)務(wù)？

三、掌握客戶商標(biāo)整體狀態(tài)，進(jìn)行可視化分析

通過(guò)可視化圖表，快速了解客戶的申請(qǐng)趨勢(shì)、核心商標(biāo)、主要保護(hù)類別等，幫助代理人明確業(yè)務(wù)方向。

添加了關(guān)聯(lián)企業(yè)監(jiān)測(cè)的，統(tǒng)計(jì)分析也同步分析整體數(shù)據(jù)，幫助代理人了解客戶企業(yè)族群的整體商標(biāo)狀況。

代理機(jī)構(gòu)如何高效挖掘增量業(yè)務(wù)？

如圖，小米公司近三年來(lái)商標(biāo)申請(qǐng)猛增，其主要保護(hù)類別為9、35、42等類。

四、一鍵生成專業(yè)翔實(shí)的企業(yè)分析報(bào)告，以專業(yè)打動(dòng)客戶

基于商標(biāo)大數(shù)據(jù)與資深企業(yè)商標(biāo)管理專家出具的分析模版，快速獲取企業(yè)客戶商標(biāo)布局分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和解決方案，人工三天的工作量機(jī)器一分鐘完成，有效提升代理人工作效率與專業(yè)性。

企業(yè)分析報(bào)告結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容詳實(shí)，風(fēng)險(xiǎn)、方案兼具，支持自定義報(bào)告人、報(bào)告單位。

代理機(jī)構(gòu)如何高效挖掘增量業(yè)務(wù)？

五、幫助客戶快速分析競(jìng)品，取長(zhǎng)補(bǔ)短

競(jìng)品分析功能可實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶與最多5家競(jìng)品企業(yè)商標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對(duì)比，10項(xiàng)商標(biāo)數(shù)據(jù)維度比對(duì)，可視化分析各企業(yè)商標(biāo)保護(hù)趨勢(shì)，助客戶知己知彼百戰(zhàn)不殆。

以下展示小米公司與華為公司商標(biāo)申請(qǐng)總量、注冊(cè)總量、主要商標(biāo)等維度對(duì)比。

代理機(jī)構(gòu)如何高效挖掘增量業(yè)務(wù)？

適逢知識(shí)產(chǎn)權(quán)月，權(quán)大師面向知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)送出免費(fèi)試用福利，幫助廣大同行在快速搶占存量客戶的增量業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

除申請(qǐng)人監(jiān)測(cè)工具外，權(quán)大師還研發(fā)了商標(biāo)智能起名工具、商標(biāo)專業(yè)檢索等一系列幫助代理人降本增效的實(shí)用工具，歡迎大家前來(lái)體驗(yàn)。

2020年，對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)，是需要“渡劫”的一年，權(quán)大師希望與廣大代理機(jī)構(gòu)同行一道，守望相助，共克難關(guān)。

聯(lián)系下方業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，免費(fèi)領(lǐng)取申請(qǐng)人監(jiān)測(cè)試用名額

代理機(jī)構(gòu)如何高效挖掘增量業(yè)務(wù)？

（劉，13821083535）

企業(yè)簡(jiǎn)介

北京夢(mèng)知網(wǎng)科技有限公司是首家立足于以移動(dòng)互聯(lián)和大數(shù)據(jù)技術(shù)推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)變革的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，其以先進(jìn)的AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)對(duì)登記、保護(hù)、交易、金融四大板塊進(jìn)行重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)新型的知識(shí)產(chǎn)權(quán)生態(tài)體系。北京夢(mèng)知網(wǎng)科技有限公司旗下品牌“權(quán)大師”是智能化知識(shí)產(chǎn)權(quán)開(kāi)放平臺(tái)，提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)搜索系統(tǒng)、智能注冊(cè)系統(tǒng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)大數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)等一系列高效便捷的SaaS服務(wù)工具，同時(shí)也為企業(yè)用戶提供高效的商標(biāo)、專利、版權(quán)全鏈條知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)。

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作者：闞智權(quán)

編輯：IPRdaily王穎校對(duì)：IPRdaily縱橫君

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