企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人員平時(shí)都干啥——寫在半年總結(jié)時(shí)

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“當(dāng)感嘆知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)難有春天或者無法暴富時(shí)，唯有熱愛可抵歲月漫長(zhǎng)。”

來源：IPRdaily中文網(wǎng)（iprdaily.cn）

作者：權(quán)個(gè)人  浮生夢(mèng)囈

寫在前面

后臺(tái)有剛從審查員轉(zhuǎn)為企業(yè)IPR的朋友留言問企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的工作現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)規(guī)劃。鑒于“做業(yè)績(jī)、拿結(jié)果，等加薪和晉升”的回答過于真實(shí)、潦草，恰逢每年6月底是半年述職或績(jī)效季，想趁此機(jī)會(huì)聊聊半年來知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的思考。

通?？窗肽昕偨Y(jié)的重點(diǎn)并不在階段性成果和功勞，而是看與年度目標(biāo)的偏離度，及需要調(diào)整的地方，以確保全年目標(biāo)的達(dá)成。

同時(shí)也會(huì)觀察公司戰(zhàn)略及目標(biāo)的調(diào)整，盡快解碼找到切入點(diǎn)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)掛鉤。畢竟公司資源永遠(yuǎn)優(yōu)先導(dǎo)向可以拿到業(yè)務(wù)結(jié)果的團(tuán)隊(duì)。

都干啥

回到主題，不同公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)大同小異，區(qū)別在于各自的精細(xì)化程度和階段。以我日常資深搬磚實(shí)戰(zhàn)為例，主要涉及五方面，不同公司優(yōu)先級(jí)排序不同：

1.業(yè)務(wù)方需求高效支持
2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)管控，不出事
3.核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)積累
4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)
5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)體系和文化建設(shè)

1、業(yè)務(wù)方需求高效支持

企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的秘訣是短期有結(jié)果，長(zhǎng)期有規(guī)劃。前者保證你可以活下去并有機(jī)會(huì)做長(zhǎng)期的事，后者確保公司以更高要求審視及提拔你時(shí)，增加接得住的機(jī)率。

短期有結(jié)果核心是能準(zhǔn)確識(shí)別業(yè)務(wù)方的需求并以最快速與合適的方式交付。識(shí)別在于能夠找到各個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（具象點(diǎn)看可以是KPI或者OKR）與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的連接點(diǎn)，交付的關(guān)鍵在于事做了別人也認(rèn)可價(jià)值。

2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)管控，不出事

經(jīng)常說的一句話是，不發(fā)生影響業(yè)務(wù)安全的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，也可以妥善解決隨機(jī)性零星風(fēng)險(xiǎn)。這句話本身有些抽象或者是正確的廢話，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)場(chǎng)景化，如何根據(jù)行業(yè)特性和企業(yè)自身情況建立起適配的知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)體系和工具。比如在某些行業(yè)和公司所謂的“妥善解決”，其標(biāo)準(zhǔn)是要低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本搞定類似問題。

回到知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)本身，IP人員面臨最艱巨的挑戰(zhàn)有時(shí)反而是如何正確處理人民（公司）內(nèi)部的矛盾。

日常業(yè)務(wù)層面上，知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)包括專利、商標(biāo)的海內(nèi)外主動(dòng)或被動(dòng)訴訟、許可，以及作為平臺(tái)型公司在版權(quán)（音樂、字體、賽事、軟件等）、知識(shí)產(chǎn)權(quán)營(yíng)商環(huán)境上的挑戰(zhàn)。

3、核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)（專利、商標(biāo)、版權(quán)等）的累積

沒有把這點(diǎn)放第一位是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人員喜歡將這點(diǎn)放最前面。資產(chǎn)積累的重要性同行都心知肚明，但在企業(yè)也最考驗(yàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)與管理層的信任，以及他們的遠(yuǎn)見和耐心。在企業(yè)做專利申請(qǐng)的人應(yīng)該更知道這句話的含義及難度。

像前面所說，如果想在企業(yè)有所作為，如果想保護(hù)好你的團(tuán)隊(duì)，一定是短期有結(jié)果，長(zhǎng)期有規(guī)劃。這真正考驗(yàn)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理者的業(yè)務(wù)規(guī)劃能力。短期拿不到結(jié)果，請(qǐng)不要強(qiáng)求公司去共情你所謂的長(zhǎng)期積累。畢竟論畫餅，老板才是專業(yè)的。

4、知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)

前后經(jīng)歷的兩家公司在運(yùn)營(yíng)上處于完全不同的階段。前者經(jīng)過二十多年的專利沉淀已經(jīng)將運(yùn)營(yíng)指標(biāo)（直白點(diǎn)說就是專利許可賺錢）作為公司對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)最重要的考核；后者則是處在專利資產(chǎn)快速積累期，品牌授權(quán)的收獲期。

寫到這里感覺對(duì)于運(yùn)營(yíng)的定義有些狹隘了，畢竟如今在國(guó)內(nèi)真正做到了將知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門由成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)中心也就那幾家。剩下的企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)上仍然有可以發(fā)揮的空間，比如公司技術(shù)品牌的建設(shè)、高新企業(yè)、外部知識(shí)產(chǎn)權(quán)榮譽(yù)、資助、課題項(xiàng)目承接等。

5、知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)體系和文化建設(shè)

說句扎心的話，公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)體系比較成功的標(biāo)準(zhǔn)是離開任何一個(gè)人都可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這也是公司規(guī)模上去后標(biāo)準(zhǔn)化的重要原因，不將業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系在某個(gè)人身上，也是將個(gè)人能力最大化沉淀為組織能力。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)的業(yè)務(wù)體系既包括內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程、工具等建設(shè)，也包括對(duì)于外部供應(yīng)商管理、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)建聯(lián)等。

特別想聊聊知識(shí)產(chǎn)權(quán)文化，文化這個(gè)詞聽起來是比較抽象，但我認(rèn)為是特別重要的工作。猶記得當(dāng)初來到公司招聘的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員是做品牌的同學(xué)，毫無知識(shí)產(chǎn)權(quán)背景。

在很多公司最大的問題不是大家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)不滿意，而是無感，不知道你們?cè)诟墒裁矗臀矣惺裁搓P(guān)系。這需要通過文化建設(shè)去解決。

只不過文化（員工對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可和遵從）已經(jīng)是比較理想和高階的階段，必須經(jīng)歷從意識(shí)（知道什么是知識(shí)產(chǎn)權(quán)）、規(guī)則（知識(shí)產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)懲制度等）和品牌打造（知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)權(quán)是公司內(nèi)外的一張名片）的前序階段。但只要做好了就可以擁有精準(zhǔn)的用戶心智，收獲很高的用戶粘性，便于后期知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的開展。

半年總結(jié)

半年業(yè)績(jī)自評(píng)或者述職中總少不了這部分，這里也淺淺寫一寫，雖做不到知無不言言無不盡，卻還算是階段性真實(shí)感受。

1、關(guān)于業(yè)務(wù)價(jià)值

過去半年中思考最多的一個(gè)問題是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的業(yè)務(wù)價(jià)值是什么？?jī)r(jià)值的載體是什么？目前心中有個(gè)大概的答案——或可以“產(chǎn)品”的理念去思考企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

這個(gè)產(chǎn)品無論是配套專項(xiàng)法律服務(wù)還是綜合性問題解決方案（如以品牌保護(hù)為牽引的平臺(tái)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)），核心是需要作為“最小可銷售單元”綁定到公司實(shí)體業(yè)務(wù)中，幫助業(yè)務(wù)方拿結(jié)果

當(dāng)以產(chǎn)品的視角看待知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，無論是生產(chǎn)過程、質(zhì)量管控還是價(jià)值貢獻(xiàn)都有了清晰可量化的維度。同時(shí)產(chǎn)品思維需要走進(jìn)用戶，洞察用戶需求，開發(fā)滿足用戶需求的產(chǎn)品，并在與用戶持續(xù)的交互反饋中迭代。

當(dāng)我以“產(chǎn)品經(jīng)理”的角色審視知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作時(shí)，視角不是在自身業(yè)務(wù)（比如容易自嗨，自認(rèn)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)公司多么重要），而是用戶（技術(shù)同學(xué)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)、品牌團(tuán)隊(duì)及公司管理層等）到底要什么（是他們要什么，而不是知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)要什么）？

思考的是我們的產(chǎn)品（或服務(wù)）滿足用戶需求嗎（產(chǎn)品或服務(wù)是完整的嗎，有些節(jié)點(diǎn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核到底是bug還是feature，可以沉淀為組織能力運(yùn)轉(zhuǎn)的嗎）？

這個(gè)產(chǎn)品有人買嗎（大家認(rèn)可知識(shí)產(chǎn)權(quán)的價(jià)值嗎）？產(chǎn)品還要如何做版本迭代（我們還要嵌入到哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域給業(yè)務(wù)保駕護(hù)航或者增加收益）？

之前在公司內(nèi)部做了一次年度的全員知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)滿意度調(diào)查，初衷就是嘗試以產(chǎn)品的理念去走進(jìn)用戶了解需求，并且通過這種方式影響用戶。

2、關(guān)于能力

觀察了下身邊優(yōu)秀的同行，身上都或多或少具備這幾種能力：溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力、專業(yè)能力、機(jī)會(huì)創(chuàng)造和把握能力，最后一點(diǎn)有些玄學(xué)看機(jī)緣。

溝通協(xié)調(diào)。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)涉及面非常廣泛，涉及各個(gè)業(yè)務(wù)線，特別在跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程中如何讓大家達(dá)成共識(shí)，完成各自目標(biāo)并拿到結(jié)果需要很大的智慧。有時(shí)感嘆純專業(yè)的事反而是最簡(jiǎn)單的。

管理。管理能力包括團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目管理兩種。前者需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)人員的特長(zhǎng)去承擔(dān)對(duì)應(yīng)工作，理清分工（哪些事應(yīng)該我做，哪些事應(yīng)該團(tuán)隊(duì)做，同時(shí)在過程中及時(shí)響應(yīng)大家的資源呼叫需求），有共識(shí)地完成目標(biāo)并保持團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力成長(zhǎng)和穩(wěn)定性。后者需要精準(zhǔn)制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)年度目標(biāo)，拆解里程碑并盡可能通過過程管理去保證結(jié)果。

專業(yè)。作為法律人專業(yè)贏得尊重，作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理者也唯有業(yè)務(wù)能力過硬才能看得清方向、敢做決策。在一個(gè)業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的平臺(tái)，最有意思的地方莫過于可以遇到很多新業(yè)務(wù)場(chǎng)景下知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，被一一解決，這也是自身專業(yè)能力提升的捷徑。

寫在最后

本是對(duì)公眾號(hào)后臺(tái)一個(gè)問題的回復(fù)，競(jìng)一口氣寫了這么多。我們這個(gè)行業(yè)啊，當(dāng)感嘆難有春天或者無法暴富時(shí)，唯有熱愛可抵歲月漫長(zhǎng)。

（原標(biāo)題：企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人員平時(shí)都干啥——寫在半年總結(jié)時(shí)）

來源：IPRdaily中文網(wǎng)（iprdaily.cn）

作者：權(quán)個(gè)人 浮生夢(mèng)囈

編輯：IPRdaily辛夷          校對(duì)：IPRdaily縱橫君

注：原文鏈接：企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人員平時(shí)都干啥——寫在半年總結(jié)時(shí)（點(diǎn)擊標(biāo)題查看原文）

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