跨境電商假貨泛濫：冒牌商標洗白維權(quán)艱難

騰訊科技孫宏超 8月17日報道

“這些3CE的產(chǎn)品是你們生產(chǎn)的嗎？”

面對國內(nèi)某化妝品公司負責人的責問，一家東莞代工廠的廠主拿出了所有的相關(guān)資質(zhì)：品牌授權(quán)書、商標使用授權(quán)書、生產(chǎn)許可證等證件一應俱全。

此前，該負責人接到舉報，稱與其合作的這家代工廠正在生產(chǎn)制造韓國化妝品品牌商3CE的產(chǎn)品；當他匆匆趕到工廠時，發(fā)現(xiàn)滿是韓文的3CE包裝盒遍地都是，而流水線上3CE的某款產(chǎn)品正在生產(chǎn)中。

出人意料的是，代工廠廠主拿出了生產(chǎn)3CE所需的所有資質(zhì)文件，最大的問題在于，這個和韓國“3CE”幾乎一模一樣的品牌，并不是真的來自韓國，而是來自國內(nèi)武漢某公司旗下。

但對于大多數(shù)消費者而言，購買類似境外化妝品品牌時很難知道背后的真正細節(jié)。據(jù)騰訊科技了解，在伴隨跨境電商興起同時出現(xiàn)的假貨大潮中，這個偽裝的“3CE”僅是滄海一粟。

就在上周，有網(wǎng)友在微博上曝光了從蜜芽購買到假奶瓶之后的維權(quán)經(jīng)歷。

該網(wǎng)友在蜜芽上購買了三個宣稱為“100%正品”“授權(quán)銷售”的日本產(chǎn)Betta寶石系列玻璃奶瓶，但在與從日本Betta官網(wǎng)購買的同型號奶瓶進行對比后，懷疑蜜芽售賣的為假貨。

隨后的調(diào)查指向了依賽斯公司：在國內(nèi)注冊使用betta奶瓶商標，再找代工廠合作，登陸電商平臺銷售——這和上述“3CE”的情況完全一樣，有品牌授權(quán)，商標無爭議、供應鏈完整。

毫無疑問，對于消費者而言，雖然購買商品有正規(guī)手續(xù)，但依然難逃購買到“假貨”的結(jié)局。在目前依然模糊的法律地帶，消費者該如何維權(quán)？而在這些看起來包裝精美、授權(quán)完整的“海外”商品背后，電商網(wǎng)站作為銷售平臺又真的無辜者嗎？

被復制的“喬丹”

在中國體育產(chǎn)品的品牌史上，“喬丹”和“阿迪王”擁有極特殊的地位，前者通過搶注中文名稱而讓消費者誤認為是國外品牌，后者則干脆打山寨阿迪的擦邊球，兩者最終都獲得了很高的知名度。

隨著跨境電商的蓬勃興起，更多國外品牌開始在中國有了相同遭遇。

前文所提到的3CE就是其中的典型案例，在品牌注冊地為“湖北武漢黃陂區(qū)盤龍城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)”的純國內(nèi)企業(yè)公司介紹里，明確標注自己生產(chǎn)的產(chǎn)品來自韓國正品3CE。

在其阿里巴巴上的3CE旗艦店頁面顯示，其銷售最好的“正品3CONCEPT EYES星星的你千頌伊口紅小樣唇膏唇彩2606同色”，累積已經(jīng)賣出超過50萬支。

根據(jù)其客服介紹，有多家小型化妝品公司在其公司進貨，并通過幾家提供第三方電商平臺的公司進行銷售，但該客服并未透露這些小型化妝品公司的名字。

但事實上，該店鋪所有商品均是仿照韓國3CE包裝，據(jù)業(yè)內(nèi)人士鑒定，和3CE正品的包裝幾乎看不出區(qū)別。

騰訊科技聯(lián)系了3CE的中國代理負責人，據(jù)其介紹，從未對這家店鋪進行過相關(guān)授權(quán)。據(jù)3CE方面介紹，3CE是韓國公司Stylenanda旗下閨蜜彩妝化妝品品牌，2009年01月正式上市，品牌全稱“3 CONCEPT EYES”。據(jù)相關(guān)法律人士介紹，如果沒有授權(quán)使用商標進行生產(chǎn)一定會構(gòu)成侵權(quán)，但這種商標品牌方面的擦邊球，在法律方面暫時不好界定侵權(quán)。該負責人對騰訊科技表示，對中國現(xiàn)在泛濫的韓妝假貨現(xiàn)象沒有太好的解決辦法。

“無辜”的電商平臺？

被消費者在微博上投訴的蜜芽旗下的“Betta”奶瓶和3CE背后的產(chǎn)業(yè)鏈條幾乎一模一樣。

蜜芽官方最初的回應是，稱其有“Betta 貝塔”的授權(quán)書（沒蓋章），但隨后則有多封Betta官方回復郵件顯示，并沒有授權(quán)蜜芽銷售其相關(guān)產(chǎn)品，并在7月21日發(fā)出通告稱：一、中國存在假貨且假貨有安全隱患。二、不負責鑒定真假。三、建議在正規(guī)店購買。

隨后蜜芽官方稱，其獲得了“北京依賽斯國際商貿(mào)有限公司”的授權(quán)，依賽斯公司如此解釋：株式會社“ズームティー”和株式會社“ベッタ”都生產(chǎn)Betta奶瓶，此前都申請了TM商標，且為同一制作所生產(chǎn)；依賽斯有國內(nèi)Betta商標和外觀專利；依賽斯進口的Betta奶瓶在京東、天貓、燕莎、蜜芽、樂友、米氏等平臺銷售；有各種單據(jù)，保證正品。所以在蜜芽上，并不是其網(wǎng)上宣傳的ZOOM.T株式會社的產(chǎn)品,而是來自依賽斯進口的株式會社ベッタ產(chǎn)品。

蜜芽還表示，此前確實有過關(guān)于日本Betta（ZOOM.T株式會社）的授權(quán)，但一個簡單的疑問在于，為什么不同公司生產(chǎn)的產(chǎn)品連型號都一模一樣，為什么顯示的頁面基本和日本Betta官網(wǎng)一模一樣？

關(guān)于Betta奶瓶事件，工商部門回應稱：工商部門對蜜芽提供的資料進行核實（包含不僅限于原產(chǎn)地證明，海關(guān)報關(guān)單，商檢證明，運輸證明等），經(jīng)查符合手續(xù)。

不過，以上證明符合手續(xù)，就可以證明蜜芽銷售的Betta的確是日本公司生產(chǎn)嗎？電商平臺就能洗清自身責任嗎？

假貨如何合法化

業(yè)內(nèi)早有傳聞，國內(nèi)的假貨制造商會通過往返國外的物流憑證來為自己的貨物貼上“海外制造”的標簽，甚至有消息稱，在廣東每天都有郵輪前往美國、日韓等國家來進行相關(guān)操作。

但據(jù)多名跨境貿(mào)易專業(yè)人士介紹，這種模式并不好操作，主要原因有兩點：首先是國外對假貨的打擊力度比國內(nèi)更加嚴格，其次是目前在保稅區(qū)的貨品抽檢非常頻繁。

蜜芽寶貝CEO劉楠也曾經(jīng)對騰訊科技表示：“假貨運到國外再發(fā)回來這種模式主要集中在奢侈品領(lǐng)域，而這種模式基本上不會通過保稅區(qū)?！?

但從3CE和Betta事件中可以看出，現(xiàn)在更多的假貨生產(chǎn)者變得更加聰明，他們在商標注冊或者授權(quán)上做手腳以后進行正常銷售。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，這種模式幾乎在圈內(nèi)非常普及，很多小品牌商都會提前搶注國外新興品牌在國內(nèi)的商標或者相關(guān)名稱授權(quán)，這種模式即便是國外品牌方維權(quán)也非常難于處理。

而以工商部門的回復可以看出，搶注商標（相似品牌）、通過跨境電商回到國內(nèi)，并不會被認為違規(guī)。

此前中國的假貨問題已經(jīng)引發(fā)世界關(guān)注，美國政府2月12日公布的一份報告稱，中國是提供假冒產(chǎn)品的主要市場之一，被列在實體市場首位。有數(shù)據(jù)顯示2006至2010年間，全球范圍內(nèi)查獲的假貨有75%產(chǎn)自中國。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，目前國內(nèi)生產(chǎn)的假貨大多數(shù)最終還是銷向國內(nèi)，只是由于最近消費者對國外商品關(guān)注度較高，很多假貨給自己批上了跨境電商的外衣。

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