知識產(chǎn)權(quán)【滿意度】調(diào)查：對“侵權(quán)嚴(yán)重、賠償不足”最不滿

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“2014年度知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)社會滿意度調(diào)查”在北京發(fā)布調(diào)查結(jié)果，調(diào)查結(jié)果顯示，2014年我國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)社會滿意度得分為69.43分，較2013年的64.96分提高了4.47分。各省區(qū)市排名中，江西、山東、天津位居前三，廣東、浙江、云南居后三位。

近日，由中國專利保護(hù)協(xié)會、中華商標(biāo)協(xié)會中國版權(quán)協(xié)會聯(lián)合北京美蘭德信息公司展開的2014年度知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)社會美滿度調(diào)查在北京發(fā)布調(diào)查結(jié)果，這是該調(diào)查課題組連續(xù)第三年開展此項調(diào)查活動?；顒诱{(diào)查顯示，2014年我國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)社會滿意度得分為69.43分，較2013年的64.96分提高了4.47分。

2014年度知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)社會滿意度調(diào)查沿用了以法律與政策保護(hù)、執(zhí)法、管理與服務(wù)、宣傳教育4項一級指標(biāo)為框架、包含12項二級指標(biāo)和40項三級指標(biāo)的評價指標(biāo)體系。同時，在全國滿意度指標(biāo)體系基礎(chǔ)上，針對地方實際構(gòu)建了評價地方知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的28項三級指標(biāo)。

從四個一級指標(biāo)來看，調(diào)查結(jié)果態(tài)勢與往年相一致，對知識產(chǎn)權(quán)管理與服務(wù)、宣傳教育工作的評價相對較高，這兩項一級指標(biāo)得分有較大提升；法律與政策保護(hù)指標(biāo)相對穩(wěn)定；對執(zhí)法工作的評價雖然相對偏低，但其滿意度得分第一次突破及格線，較前兩年有較大幅度的進(jìn)步，體現(xiàn)了各知識產(chǎn)權(quán)行政、司法部門開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作、加大侵叔行為查處力度、回應(yīng)社會訴求取得了實效；同時，知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法保護(hù)依然是當(dāng)前社會最為關(guān)注的問題，社會各界對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重程度、侵權(quán)賠償足額性等幾個問題最為關(guān)注且最不滿意。

在各類受訪群體中，專業(yè)人員滿意度較知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人和社會公眾稍高；港澳臺商投資企業(yè)權(quán)利人較其他企業(yè)叔利人滿意度稍高；商標(biāo)權(quán)權(quán)利人較專利權(quán)和著作權(quán)權(quán)利人滿意度稍高；年齡越輕、文化程度越高的受訪者對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的滿意度越低，與以往調(diào)查情況相似。

此外，為綜合評估全國和各地區(qū)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的整體結(jié)果和社會影響，2014年度對全國符合分析要求的27個省區(qū)市知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)總體情況進(jìn)行了分析，滿意度均在及格線以上，多數(shù)地區(qū)的各級指標(biāo)尤其是三級指標(biāo)的得分分布趨勢與全國情況相近。各省區(qū)市排名中，江西、山東、天津位居前三，廣東、浙江、云南居后三位。與2013年相比，部分地區(qū)的得分相較往年有較大提升，江西、山東、重慶、江蘇、湖北、湖南、北京等7個省市的得分排名較2013年提高超過11名位；山東、重慶、江蘇、湖北、北京等5個省市得分最高的三級指標(biāo)是“地方政府對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的重視程度”，表明社會各界對地方政府是否足夠重視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作有直觀評價。

知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)社會滿意度調(diào)查已連續(xù)開展三年，作為了解掌握全國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、運行狀況，研判知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)發(fā)展?fàn)顩r和趨勢的有效手段，它客觀反映了我國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的現(xiàn)狀和社會各界對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的訴求，也產(chǎn)生了一定的社會影響。調(diào)查結(jié)果已被納入全國打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作績效評價指標(biāo)體系，為相關(guān)部門了解知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)狀況、加強知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)工作提供了重要參考。

編輯：IPRdaily 趙珍 -------------

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